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水口センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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水口センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.05
  • 食事3.35

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水口センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-08-26 19:29:01

大好評!特製レストラン弁当付のプランでお世話になりました。
部屋に届けられた弁当は美味しかったのですが、味噌汁は
お椀にねぎ・麩・味噌が入っているだけの物を、何の説明も無く
ただ置いていかれたのが非常に残念でした。
勿論、自分でお湯を用意しての飲めとの事でしょうが、
お湯を入れた状態が良いかとか、自分でお湯を沸かして入れろとか
せめて説明が必要ではないかと感じました。
(どちらにしてもへ部屋のポットでお湯を沸かしてまで飲みたいとも思いませんけど・・・。)

また、フロントへ問い合わせの為、内線電話で何度もフロントの電話を鳴らしましたが、
全く出て頂けず、話す気もうせて諦めました。
兎に角、チェックインして1時間余りで、もう二度とお世話になりたくないと思う経験をし、こちらを選んでお世話になった事を後悔するばかりです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
水口センチュリーホテル 2015-08-29 16:59:38

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのご説明不足により不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お弁当をお届けしたスタッフには今回の件を確かにお伝えさせて頂きます。
今後このようなことが無いように気を付けてまいります。
内線電話に置きましても、ご不便をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中の投稿心より感謝申し上げますとともに、心よりお詫び申し上げます。
 水口センチュリーホテル 宿泊部 妹尾

ご利用の宿泊プラン
大好評!特製レストラン弁当付★1泊2食付プラン★
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】