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水口センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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水口センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.09
  • 食事3.32

風呂3

はなちゃん379さんの 水口センチュリーホテル のクチコミ

はなちゃん379さん [30代/女性] 2009-10-15 22:33:31

いつもお世話になっています。滋賀への旅行にはよく利用させて頂いています。でも今回の窓があかないお部屋にはびっくりでした。まず部屋に入って換気ができない違和感。
そうは申しましても夜は冷えましたので大して気にはならなかたのですが、朝起きて、空気がこもっている不快感。陽がサンサンと降り注ぎこの時ばかりは陽当たるいの良ささえ悲しく思えました。室温はグングン上がる。...暑い...。でも窓はあかない...エアコンは既に暖房設定だったのかちっとも涼しくなりません。
廊下に出ると、空気が抜けて風が爽やかでした。なのに、この部屋だけはどんよりもやも空気です。フロントに相談しようとも思ったのですが、もうチェックアウトの時間になるし、あえて申し出はしませんでしたが、今後はもうこの部屋だけは勘弁してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
水口センチュリーホテル 2009-10-16 13:39:24

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご宿泊のお宿にお選びいただいておりますのに、今回お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お泊りいただきましたお部屋は、他のお部屋とは窓の開閉が逆となっております。お客様の安全を第一にと考え行ってはおりましたが、ご説明不足・ご配慮が足りなかったと痛感しております。早速、お客様にも一目でおわかりいただけますよう改善させていただいております。10月13日より冷暖房の切り替えも行っております。お客様のお声を反省点とし
努力を続けて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:武田

ご利用の宿泊プラン
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はなちゃん379さん
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