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水口センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
三井アウトレットパークで買い物をすると3210円で泊まれるというプランに申し込みました。どの部屋でも一人3210円となっていたので当然3210円で泊まれると思ってチェックインしたところ、6420円支払うことに。。。2人で泊まれば一人あたり3210円になるという計算らしいです。大変まぎらわしく、私のように勘違いしてこのプランに申し込む人が他にもいるかもしれません。ホテル自体は一般のビジネスホテルと変わらず、部屋の臭いも禁煙なのに喫煙臭く、東京でも6420円も出せばもっといいホテルに泊まれます。この金額ならこのホテルには予約を入れないし、わざわざアウトレットに寄ることもしなかったでしょう。
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この度は水口センチュリーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。御宿泊料金の表示方法に関しまして、１名様朝食付３２１０円という表示方法の為、１室１名様利用の場合でも３２１０円と判断しかねない表示方法だった点につきまして、深くお詫び申し上げます。今後１名様での御宿泊予約の御客様に今回と同じ様な料金の受け止め方をされて、御客様が不愉快な思いをされない様に早急に表示方法につきまして検討させて頂きたく思います。貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございました。現状の室料でも御満足頂ける様に、サービスの充実に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。又の御帰館を心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。宿泊部：長澤
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投稿者さんの 水口センチュリーホテル のクチコミ
三井アウトレットパークで買い物をすると3210円で泊まれるというプランに申し込みました。どの部屋でも一人3210円となっていたので当然3210円で泊まれると思ってチェックインしたところ、6420円支払うことに。。。2人で泊まれば一人あたり3210円になるという計算らしいです。大変まぎらわしく、私のように勘違いしてこのプランに申し込む人が他にもいるかもしれません。ホテル自体は一般のビジネスホテルと変わらず、部屋の臭いも禁煙なのに喫煙臭く、東京でも6420円も出せばもっといいホテルに泊まれます。この金額ならこのホテルには予約を入れないし、わざわざアウトレットに寄ることもしなかったでしょう。
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この度は水口センチュリーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊料金の表示方法に関しまして、１名様朝食付３２１０円という表示方法の為、１室１名様利用の場合でも３２１０円と判断しかねない表示方法だった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後１名様での御宿泊予約の御客様に今回と同じ様な料金の受け止め方をされて、御客様が不愉快な思いをされない様に早急に表示方法につきまして検討させて頂きたく思います。
貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
現状の室料でも御満足頂ける様に、サービスの充実に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
又の御帰館を心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊部：長澤