この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クローゼットの臭いにつきましては、早急に改善に努めて参りたいと思います。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、更なる努力をして参りたいと思いますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西