この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋の臭いや空調が効かないとのご指摘を受け、満足いくご宿泊にならなかったことを大変申し訳ございません。
ご指摘後に部屋の消臭対策や空調の点検を行っています。
お客様からのご意見を参考にし、快適なご宿泊を過ごして頂けるように努力してまいります。

お忙しいところ、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

水口センチュリーホテル
中島　浩之

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛け致しましたことに深くお詫び申し上げます。
お部屋もこちらの勝手な都合によりご変更までして頂いたにも関わらず、バスルームの水が逆流して流れ出てしまうという不備は弁解の余地もございません。
早急に原因を追究致しまして修理、改善致しました。

またお忘れ物の件につきましても、お電話でご確認させて頂くべきところでございましたが、それを怠ってしまいご迷惑をお掛け致しまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが二度と無いよう従業員一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご丁寧なご指摘を頂きましてありがとうございます。
またのご帰館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水口センチュリーホテル　宿泊部サブマネージャー　松居　英隆

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くの貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を参考課題とさせていただき、期待に応えられるように努めてまいりたいと思っております。

これからもお客様にご満足を頂けるホテルをめざし改善、向上を計り努めて参りますので 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント：古西

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。また、ご不快な気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　土山

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、すぐに改善することは難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　土山

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、設備がきちんと整っておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急な改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討案件とさせて頂く所存でございます。
今後とも、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　土山

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、改善に努めて参ります。
またご利用いただける際には、快適にお過ごしいただけますように精進致します。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　土山

この度は、水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスホテルを主体としたホテルではございますが、スタッフ一同お客様にお喜び頂けるホテルであるために創意工夫を重ねております。更なる努力を払いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　妹尾

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら手前どもの不手際により、お客様に大変ご迷惑とご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました御予約内容を誤るという初歩的なミスを深く反省し、今後このような事がないよう細心の注意を払って参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。
またの御帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

口コミのご投稿ありがとうございます。

この度はテレビの故障で大変ご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。

テレビの故障につきましては早急に確認して、
いち早く修理をしたいと思います。

お客様に満足をして頂けますよう
部屋の管理などを、これからより
徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

レストランの件でございますが、日により、満席や貸し切りとなる場合がございます。また月に一度定休日もございますので、お手数ではございますが、事前にお電話でご確認頂いた上で、ご予約して頂くのがよろしいかと存じます。
また780円でルーム弁当もございますので、お気軽にレストランもしくはフロントまでお申し付け下さいませ。

バーDay-Breakの開店時間が遅れたことに関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にバーDay-Breakのワンドリンクサービス券をお渡ししております。次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を社員一同お待ち申しあげております。

宿泊部フロント：粟津

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

排水溝・室内の臭いの方で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

清掃時の浴室の臭いチェック・消臭等をより強化し改善を心掛ける様にいたします。

お忙しい中ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:山本　

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は御迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

電話機の件は、早急に全客室を故障がないか確認し改善いたします、またお風呂の件も、掃除後の再確認を今以上に徹底してまいります。

今後もお客さまに、より安心・快適・満足を感じていただけるよう、お客様の声を大切にし心からごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待申し上げております。


フロント　松居

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ユニットバスの臭いではご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後清掃管理を強化し、改善に努めて参りたいと存じます。

また価格の点でも、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきました事深く感謝致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊のお宿にお選びいただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。

ホテルロビーは、現在は喫煙となっております。
時代の流れと共に確かに禁煙のお客様が多いように感じております。喫煙場所を設けるなど皆様に快適にお過ごしいただけるよう配慮して参りたいと考えております。

ご指摘いただきました、ホテル周辺は暗くなりますと大変分かりにくいかと存じます。ホームページ上でも分かりやすくご覧いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。

お部屋の臭いにつきましては、事実確認を行い清掃チェックを徹底して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：島田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご宿泊のお宿にお選びいただいておりますのに、今回お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お泊りいただきましたお部屋は、他のお部屋とは窓の開閉が逆となっております。お客様の安全を第一にと考え行ってはおりましたが、ご説明不足・ご配慮が足りなかったと痛感しております。早速、お客様にも一目でおわかりいただけますよう改善させていただいております。10月13日より冷暖房の切り替えも行っております。お客様のお声を反省点とし
努力を続けて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は水口センチュリーホテルのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。飲食店ですが、ホテルのフロントにてホテル周辺マップを置いております。そちらにはおすすめの飲食店がたくさん載っておりますので次回宿泊頂ける際ご利用下さいませ。ホテルの鍵につきましては、フロントにてお預かりしております。また、お部屋を出る際ははオーロックになっておりますので鍵を閉める必要はございません。お客様に対して説明不足で大変申し訳ございませんでした。滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。この度は忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございました。お客様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　伊地知

この度は、水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンから２6年以上が経ち、いろいろと改善していかなければならない所も増えて参りました。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同検討を重ねて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：松居

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてOKを頂きましてありがとうございます。
これからも更にご満足頂けますよう、宿泊部門も含め努力して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西