この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

引き続きお得なプランをご提供させていただいておりますので、また次回ご予約をいただけます折りには是非ご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：島田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、お部屋の照明につきましては大変ご不便をおかけする事となり申し訳ございませんでした。
ヘッドライトとテーブルライトでは、電球の大きさや明るさに違いがございますので、お暗く感じられたかと思います。このような場合、電気スタンドの貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
電球は、消耗品でございますのでお部屋の点検後
お取り換えさせていただいております。

お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。インターネットからのご予約の場合禁煙・喫煙をお選びいただけない事もございますが、備考欄にご記入いただきますと空室状況によりお振替えも可能でございますので宜しくお願い申し上げます。
禁煙室がご用意出来ない場合は業務用消臭機にて完全脱臭が可能でございますのでご用命くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、煙草臭でご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の臭いにつきましては、早急に事実確認をし消臭を徹底して参りたいと思います。

館内は出来る限り清潔にまた、ロビーは落ち着いた雰囲気造りをし、『安心感』『清潔感』『おもてなしの心』を目標に努力しております。

ホテル画像に関しましてはなるべく最新の情報をアップするように心掛けております。今後も最新のホテル情報・画像をお伝えできるようにいたします。より詳細な情報・お得な情報もメールマガジンにて随時発信しておりますので宜しくお願いいたします。

ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたお部屋の件でございますが、今回ご配慮に欠けました事大変申し訳ございませんでした。なるべくお客様のご希望に添えますようお振り分けをさせていただいておりますので、お部屋タイプ等ご希望がございましたら何なりとご遠慮なくご予約時にお申し付け下さいませ。
クローゼットの件につきましては、建物の設計上ツインルームには設置させていただいております。ハンガーにつきましては、通常シングルルームにもご用意させていただいております。早急に確認を行い、お客様にご迷惑がかからぬよう徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。またのご帰館をお待ち申し上げております。

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

私共のレストランは皆様に親しみやすく、お手軽にそしてお安くご提供することをコンセプトに日々創意工夫しております。今後ともよろしくお願いいたします。

また10月「ハロウィーンディナー」、11月～1月「カニバイキング」12月「クリスマススペシャルディナー」と多様な企画を月単位でしておりますのでぜひお待ちしております。


今後もお客さまに、より安心・快適・満足を感じていただけるよう、お客様の声を大切にし心からごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し全力で取り組んでまいります。

お忙しい中でのご投稿誠に感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルに関する的確なご意見・ご感想を賜り重ねてお礼申し上げますとともに大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

湯沸かしポットに関しましてはすぐに清掃係に確認し洗浄させていただきました。その後ミーティングの中で細かく清掃指示とチェックができるように改善いたしました。

冷蔵庫に関しまして日々の確認を怠りお客様には不快なご滞在となり大変申しわけございませんでした。こちらのお部屋の冷蔵庫は正常な冷蔵庫に早速交換させていただきました。徐々にではございますが新しい冷蔵庫に交換作業をおこなっておりますのでよろしくお願いいたします。

リンスインシャンプーは特に女性のお客様にご不便をおかけしていると存じます。現在はレディースルームにボトル式のシャンプー、リンス、ボディソープをご用意しておりますが、今後はパウチ式などを検討課題とさせていただきます。

空調は温度設定が出来ないのが現状です。お客様にご理解いただき少しでも快適にご滞在いただけますように扇風機や毛布の貸し出しにてご対応させていただいております。ご不便をおかけしております申し訳ございません。

ご朝食はお客様のご意見に耳を傾け改善・検討して参ります。一日の大切な原動力なので・・

最後にスタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

次回ご宿泊時には少しでも快適にお過ごしいただけますように努力いたしますので今後ともご指導よろしくお願いいたします。


またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、お褒めのお言葉とご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

快適におやすみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後は、ご料金のお得なプランを積極的にご提供出来ますよう努めて参ます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。　　　　　　

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今、現在はオゾン消臭等で対応させて頂いております。
フロントにてスプレーの貸出しも行っております。
ご入用の際は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食にかんしまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。通常、ご朝食の開始時間は7時からとなっておりますが、団体様のご宿泊がございます場合、混雑してお客様にご迷惑が掛からぬよう多少時間をずらして対応させていただいております。こちらのご説明不足、大変申し訳ございませんでした。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント：武田

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお送り頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お値段はお求めやすく種類は豊富にと努力しておりますのでぜひ今後ともお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：西村

この度は水口センチュリーホテルへご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

更には大変ありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

水口センチュリーホテルの朝食は和洋バイキングにて召し上がっていただきます。
お得なご朝食付プランもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

いつもご満足して、またご利用して頂けるようにスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。


フロント：西村

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。

今後もハード・ソフト両面の向上を怠ることなく、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、末永いご厚誼をお願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくレンタルパソコンプランをご利用いただきましたがパソコンのスペックでご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

只今、当ホテルではレンタルパソコンをお安く（５００円）お貸ししており、検索サイトの利用、メールチェック、DVD再生、書類作成など簡単なご利用のみを対象としております。
尚、OFFICEに関しましては高い互換性ソフトをインストール済みで、エクセル・ワード・パワーポイントのご利用が可能です。

お客様のご意見を参考に今後ハイスペックのＰＣの導入も検討させていただきます。改善案を頂き誠にありがとうございます。


消臭対策に関しましては日々気をつけておりますが今回はご迷惑をおかけ致しました。喫煙ルーム及びフロアーの消臭につきましては、今後一層、徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

備え付けのシャンプーに関しましてはご迷惑をおかけ致しました。
お調べしました所入れ間違いの事実はございませんでしたがお客様によりましてはシャンプーがあわない方がいらっしゃると思いますので何種類かのシャンプー、リンスの貸出しを検討いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の卓上スペースを少しでもお広めにご使用していただくということで小さめの液晶テレビの選択となりました。しかしながら今回はお客様にご不便をお掛け致しましたこと申し訳なくおもっております。

尚、ツインルームに関しましては大きめの液晶テレビをご用意しておりますのでよろしくお願いいたします。


またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：西村