この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ユニットバスの臭いではご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後清掃管理を強化し、改善に努めて参りたいと存じます。

また価格の点でも、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきました事深く感謝致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊のお宿にお選びいただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。

ホテルロビーは、現在は喫煙となっております。
時代の流れと共に確かに禁煙のお客様が多いように感じております。喫煙場所を設けるなど皆様に快適にお過ごしいただけるよう配慮して参りたいと考えております。

ご指摘いただきました、ホテル周辺は暗くなりますと大変分かりにくいかと存じます。ホームページ上でも分かりやすくご覧いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。

お部屋の臭いにつきましては、事実確認を行い清掃チェックを徹底して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：島田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご宿泊のお宿にお選びいただいておりますのに、今回お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お泊りいただきましたお部屋は、他のお部屋とは窓の開閉が逆となっております。お客様の安全を第一にと考え行ってはおりましたが、ご説明不足・ご配慮が足りなかったと痛感しております。早速、お客様にも一目でおわかりいただけますよう改善させていただいております。10月13日より冷暖房の切り替えも行っております。お客様のお声を反省点とし
努力を続けて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、すぐに改善することは難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　土山

この度は水口センチュリーホテルのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。飲食店ですが、ホテルのフロントにてホテル周辺マップを置いております。そちらにはおすすめの飲食店がたくさん載っておりますので次回宿泊頂ける際ご利用下さいませ。ホテルの鍵につきましては、フロントにてお預かりしております。また、お部屋を出る際ははオーロックになっておりますので鍵を閉める必要はございません。お客様に対して説明不足で大変申し訳ございませんでした。滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。この度は忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございました。お客様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　伊地知

水口センチュリーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。シャンプーと石鹸について、ご指摘頂いてありがとうございます、質の問題、石鹸が入っていないので、今後考えていきたいと思いますのでご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごます。
当日限定・腕まくらプランをご利用でいらっしゃいましたが通常のプランでカップルプランというご宿泊プランがございます。
こちらですとお値段もさほど変わりなく、枕・アメニティ・タオル・寝まき、それぞれお二人様分ご用意させて頂いているプランもございます。
またのご利用の際には是非ともご検討頂けますと
幸いでございます。
お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　

　宿泊部　水田

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてOKを頂きましてありがとうございます。
これからも更にご満足頂けますよう、宿泊部門も含め努力して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまいました事を
大変申し訳なく思っています。
再度徹底した指導を行っていきたいと思います。
お部屋の件ですが大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けますよう
管理を見直していきたいと思います。

ドクターフィッシュにつきましては
皆様に大変好評ですのでこれからも
元気な限り続けていきたいと思います。

この度はお忙しい中、ご丁寧なご指摘を頂きましてありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：増田

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けなかった点、
誠に申し訳ございませんでした。
サービス面と価格等についてこれから
検討していきお客様に満足して頂ける
環境づくりを目指していきたいと思います。

ご貴重な意見、誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くの貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を参考課題とさせていただき、期待に応えられるように努めてまいりたいと思っております。

これからもお客様にご満足を頂けるホテルをめざし改善、向上を計り努めて参りますので 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント：古西