この度は水口センチュリーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまいました事を
大変申し訳なく思っています。
再度徹底した指導を行っていきたいと思います。
お部屋の件ですが大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けますよう
管理を見直していきたいと思います。

ドクターフィッシュにつきましては
皆様に大変好評ですのでこれからも
元気な限り続けていきたいと思います。

この度はお忙しい中、ご丁寧なご指摘を頂きましてありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：増田

ホテル設備の不備について御指摘を下さり、ありがとうございます。

お一人のお客様の御意見が、その数十倍のお客様の利便性に資することになりますので、お声を最大限に反映させて頂きたく恐縮です。

フロント　森本

この度は水口センチュリーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きたく思います。

御指摘の冷蔵庫のコンプレッサの音の件では御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

分かり辛くて恐縮ではございますが、冷蔵庫内の右上部に冷蔵庫内の温度調節のツマミがございまして、「切」にツマミを合わせて頂ければ、冷蔵庫の電源を切る事が可能でございますので、次回御来館時には、御手数ではございますが上記の方法にて御対応頂ければと思います。

お忙しい中の御投稿、誠にありがとうございました。

又の御帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：長澤

この度は、水口センチュリーホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

ＤＶＤ鑑賞が出来るプレーヤーの設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。現状では有料でございますが、レンタルパソコン(1日500円)を御利用頂ければ、ＤＶＤ鑑賞が可能でございます。

御指摘頂きました洗顔ソープ及びメンズのヘアブラシを含め、アメニティーの充実に努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、御投稿下さいまして誠にありがとうございました。

又の御帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：長澤

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

超シンプルプランは、タオル類・部屋着・スリッパをご持参いただけるお客様に少しでもお安くお泊りいただきたいと思い、販売させていただいております。
超シンプルプランに関しまして、ご意見ありがとうございました。いただきましたご意見をもとに、プラン名を変更いたしました。
お客様にもっと快適にお過ごしいただけますよう、改善を行ってまいります。

お客様に満足いただける癒しの空間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒今後共ご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

水口センチュリーホテル
宿泊部　木村

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備に関しまして、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
その後の体調はいかがでしょうか。

数に限りがございますが、毛布やヒーター等の貸し出しも行っておりますので、ご利用の際はスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
ご案内が不十分だった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様のお気持ちに添ったおもてなしが提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒今後共ご愛顧を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　木村

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

客室の清掃が出来ていなかったとの事につきましてですが、お返事させて頂きます。
今回、お申込み頂いておりました、プランは
「地球に優しいエコプラン」という物で滞在中の清掃は行わず、タオルの交換とゴミの回収は毎日させて頂く特別なプランとなっておりました。
清掃のご希望の場合は、エコプランでは、申込み頂いている金額の差額分をお支払頂きましたら、清掃させて頂く事は可能となっております。
チェックイン時にご案内が不十分だった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
水口センチュリーホテル　宿泊部　水田

水口センチュリーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。シャンプーと石鹸について、ご指摘頂いてありがとうございます、質の問題、石鹸が入っていないので、今後考えていきたいと思いますのでご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごます。
当日限定・腕まくらプランをご利用でいらっしゃいましたが通常のプランでカップルプランというご宿泊プランがございます。
こちらですとお値段もさほど変わりなく、枕・アメニティ・タオル・寝まき、それぞれお二人様分ご用意させて頂いているプランもございます。
またのご利用の際には是非ともご検討頂けますと
幸いでございます。
お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　

　宿泊部　水田

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けなかった点、
誠に申し訳ございませんでした。
サービス面と価格等についてこれから
検討していきお客様に満足して頂ける
環境づくりを目指していきたいと思います。

ご貴重な意見、誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルに御宿泊を頂きありがとうございます。重ねて、感想のご投稿ありがとう御座います。
挨拶、言葉遣い等については、指導をして参りましたが、お客様に御当惑を与えてしまい、大変残念なことで御座います。今回の御指摘は従業員への教育に活用させて頂きます。
ＢＳ放送については早期の導入を検討しております。この度はご不便をおかけ致しました。
教育、設備の改善を徹底して参ります。またの御利用をお待ちしております。フロント森本