この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてOKを頂きましてありがとうございます。
これからも更にご満足頂けますよう、宿泊部門も含め努力して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は水口センチュリーホテルに御宿泊を頂きありがとうございます。重ねて、感想のご投稿ありがとう御座います。
挨拶、言葉遣い等については、指導をして参りましたが、お客様に御当惑を与えてしまい、大変残念なことで御座います。今回の御指摘は従業員への教育に活用させて頂きます。
ＢＳ放送については早期の導入を検討しております。この度はご不便をおかけ致しました。
教育、設備の改善を徹底して参ります。またの御利用をお待ちしております。フロント森本

この度は水口センチュリーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きたく思います。

御指摘の冷蔵庫のコンプレッサの音の件では御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

分かり辛くて恐縮ではございますが、冷蔵庫内の右上部に冷蔵庫内の温度調節のツマミがございまして、「切」にツマミを合わせて頂ければ、冷蔵庫の電源を切る事が可能でございますので、次回御来館時には、御手数ではございますが上記の方法にて御対応頂ければと思います。

お忙しい中の御投稿、誠にありがとうございました。

又の御帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：長澤

この度は、水口センチュリーホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

ＤＶＤ鑑賞が出来るプレーヤーの設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。現状では有料でございますが、レンタルパソコン(1日500円)を御利用頂ければ、ＤＶＤ鑑賞が可能でございます。

御指摘頂きました洗顔ソープ及びメンズのヘアブラシを含め、アメニティーの充実に努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、御投稿下さいまして誠にありがとうございました。

又の御帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：長澤

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

客室の清掃が出来ていなかったとの事につきましてですが、お返事させて頂きます。
今回、お申込み頂いておりました、プランは
「地球に優しいエコプラン」という物で滞在中の清掃は行わず、タオルの交換とゴミの回収は毎日させて頂く特別なプランとなっておりました。
清掃のご希望の場合は、エコプランでは、申込み頂いている金額の差額分をお支払頂きましたら、清掃させて頂く事は可能となっております。
チェックイン時にご案内が不十分だった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
水口センチュリーホテル　宿泊部　水田

水口センチュリーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。シャンプーと石鹸について、ご指摘頂いてありがとうございます、質の問題、石鹸が入っていないので、今後考えていきたいと思いますのでご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまいました事を
大変申し訳なく思っています。
再度徹底した指導を行っていきたいと思います。
お部屋の件ですが大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けますよう
管理を見直していきたいと思います。

ドクターフィッシュにつきましては
皆様に大変好評ですのでこれからも
元気な限り続けていきたいと思います。

この度はお忙しい中、ご丁寧なご指摘を頂きましてありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：増田

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛け致しましたことに深くお詫び申し上げます。
お部屋もこちらの勝手な都合によりご変更までして頂いたにも関わらず、バスルームの水が逆流して流れ出てしまうという不備は弁解の余地もございません。
早急に原因を追究致しまして修理、改善致しました。

またお忘れ物の件につきましても、お電話でご確認させて頂くべきところでございましたが、それを怠ってしまいご迷惑をお掛け致しまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが二度と無いよう従業員一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご丁寧なご指摘を頂きましてありがとうございます。
またのご帰館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水口センチュリーホテル　宿泊部サブマネージャー　松居　英隆

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けなかった点、
誠に申し訳ございませんでした。
サービス面と価格等についてこれから
検討していきお客様に満足して頂ける
環境づくりを目指していきたいと思います。

ご貴重な意見、誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

排水溝・室内の臭いの方で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

清掃時の浴室の臭いチェック・消臭等をより強化し改善を心掛ける様にいたします。

お忙しい中ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:山本　

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごます。
当日限定・腕まくらプランをご利用でいらっしゃいましたが通常のプランでカップルプランというご宿泊プランがございます。
こちらですとお値段もさほど変わりなく、枕・アメニティ・タオル・寝まき、それぞれお二人様分ご用意させて頂いているプランもございます。
またのご利用の際には是非ともご検討頂けますと
幸いでございます。
お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　

　宿泊部　水田