この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外国の旅行者様の件につきましては、不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました。
今後も出来うる限りすべてのお客様に快適な滞在時間を過ごして頂けるよう、最善を尽くしたいと思います。
ご多忙の中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

　水口センチュリーホテル
　　宿泊部　小山

この度は、水口センチュリホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷房に付きましては、多大なご迷惑をかけました事は誠に申し訳ございませんでした。
こちらの方は、寒い日が続いてまして、お越し頂いた日が急に暑くなりまして、全館一斉の切り替えでございまして、設備に確認したところ、ボイラーを、すぐに切り替える事ができませんでしたので、これから前もって、考えていきたいと思いますので、今後ともご査収の上、スタッフ一同お待ち申し上げております。
水口センチュリーホテル　木原

この度は水口センチュリーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

この度の、ご滞在に際しましては、大変なご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。

レストランの予約状況を迅速にお伝えすることなく、又、十分なお詫びも申し上げることが出来ませんでしたこと申し開きの術もございません。

今後はフェアー、イベント時と予約状況のご案内につきまして、いち早くご宿泊のお客様にもお伝えできますよう考案して参ります。

今回の件につきましては、各担当セクションで猛省し、今後はお客さまにご満足いただけますように更なる努力をして参る所存でございます。

お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村