この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東京から九州までの長距離ドライブ、お疲れ様でした。
当ホテルは新名神高速道路の甲賀・土山インターチェンジより、お車で約15～20分ぐらいで分かりやすい所在にございますのでお車のお客様のご利用も沢山、ございます。
また、関西方面にお越しの際は、是非ともご利用のご検討を頂きますと幸いでございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に
ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　水口センチュリーホテル　宿泊部　水田

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごます。
貴重なご意見を頂きましたこと、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　

　宿泊部　村上

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
建物自体は古くなってまいりましたが、お客様の心に残るようなおもてなしをさせて頂けるよう日々努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　寺村

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用につきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食会場オープン時間等につきましては現在検討を重ねております。
また部屋の壁紙につきましても今後修復して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

いつも、水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食時の対応につきまして、従業員の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、改善して参りたいと思います。

また、アウトレットのパンフレットを切らしてしまいご不便をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。確認を徹底し在庫を切らさぬよう努めて参ります。

別館の建設につきましては現在も準備を進めておりますが、土山町の大河原温泉かもしか荘を先にオープンさせて頂いたことも関係しておりまして、建設時期が遅れております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度は貴重な意見を頂戴しましてありがとうございます。また利用したいと思って頂けたことも大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点はたくさんございますがサービス向上に努めて参りますので、またのご帰館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、お部屋の臭いで大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご予約頂きました三井アウトレットパークのレシートプランは、シングルカップルHappyプラン以外のお部屋タイプは喫煙・禁煙のご指定ができませんので、喫煙・禁煙共有部屋を喫煙されない場合は消臭対応にしてのご用意となっております。
プラン説明が分かり辛く申し訳ございませんでした。
また、お部屋の消臭対応が不十分で、せっかくの楽しい旅をご不快なご気分で終わらせることとなり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後改善して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は、水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのお食事は、お勧めさせて頂いたにも関わらず、お口に合わず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿と、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指し努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指し努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指し努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指し努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室が満室を頂戴しており、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
消臭も十分とはいえず匂いが残っておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今一度消臭作業を強化して、よりごゆっくりご滞在頂けるよう努めて参りたいと思います。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント：中西

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント　寺村

この度は水口センチュリーホテルを
御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるサービスや
価格設定を日々考えておりますが、
まだまだ至らぬ点があると思いますので、
お客様の声をなるべく反映できるように
検討していきたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

一階ロビーではお客様に少しでも楽しんで頂けるよう、たくさんの種類の魚を飼育しております。
アマゾンの魚などの珍しい魚も飼育しており
皆様からご好評を頂いております。
よりお客様に快適な空間を提供できるよう
これからも一層励んでいきたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

隣のお部屋の騒音につきましてご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

客室の各フロアへは夜に巡回を行っておりますが、騒音に気づく事ができず申し訳ございませんでした。

お手数ではございますがフロントまでご連絡していただければ、速やかに確認致しまして、ご対応させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指し従業員一同、努力して参りますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊部サブマネージャー　松居　英隆

この度は水口センチュリーホテルを御利用して頂きまして誠にありがとうございます。

テレビが映らない件につきまして、
大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

早急に原因をつきとめ解決に
あたりたいと思います。

この度はお客様に大変なご迷惑を
お掛け致しましたことを心より
お詫び申し上げます。

このようなことが無いよう
今後、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：岸上

この度は水口センチュリーホテルに御宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきましては、展示方法も含めて再度検討させていただきす。

この度たいへん貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるホテルを目指して今後も尽力して参りますので宜しくお願いいたします。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：粟津

この度は水口センチュリーホテルに御宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきましては、改善措置を早急に行いたいと存じます。

お客様の声はお褒めのお言葉も、お叱りのお言葉も、しっかりとホテルサービスに生かしていきたい存じます。

この度たいへん貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるホテルを目指して今後も尽力して参りますので宜しくお願いいたします。

またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：粟津