この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のご料金に関しましてご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様にご提供させて頂いておりますご料金の設定がご納得してお泊り頂けますようにソフト面・ハード面の向上を図り、お客様のニーズに合わせたプラン造成ができますよう全力で取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿誠いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：松居

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

隣にスーパーも隣接しておりますし、コンビニも徒歩圏内にございます。
お近くの地図もロビーにご用意しております。

ホテルのレストランではルーム弁当も御用意しております。
連泊のお客様には、内容を変更いたしまして提供しております。

次回ご来館時には更にご満足頂ける様にサービスの向上に努めさせて頂きますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：松居

この度は水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

交通網の整備により、水口は大変便利な立地となってきております。
京都にも三重方面にも、そして竜王アウトレットパークに行かれる方に是非、ご利用して頂きたく願います。
ご夫婦でご宿泊とのことで、さぞお楽しみにされていたかと存じますが、ご期待に添いかねる形となり深くお詫び申し上げます。

おかげさまでホテルは20周年を迎えることができしました。その反面、経年変化により修繕を要する部分もございます。順次、対応を検討している次第でございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なお言葉を頂戴しまして、心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけるホテルを目指して、より一層努力してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。

フロント：粟津

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、徒歩圏内に大型スーパーがございまして、多くのお客様にご利用いただいております。またその他お近くの飲食店や、観光のＭＡＰもロビーにご用意してございます。

レンタサイクルを無料でご用意しておりますので次回はぜひご利用くださいませ。


今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただける、温かいホテルを目指して参りたいと思いますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村

宿泊プランについての御評価ありがとうございます。

早期予約の方には割安な料金での御宿泊を提供させて頂いております。この点はどちらのホテル様でも同じかと恐縮ですが、当ホテルでは「実質的に割安」となるプランを豊富に提供しております。

御必要に合わせて、お選び頂ければ、よりお得に御宿泊して頂けますので、お手数では御座いますが、全プランお目通しを頂ければ幸いでございます。お迷いの際にはお電話を頂けましたらご紹介致しますので、お気軽に御連絡下さい。

またの御利用をお待ち申し上げております。

フロント：森本

周辺幾つもの宿泊施設の中で、当ホテルをお選び頂き光栄でございます。

ホテルの立地については、実際に訪問して頂いた方しかわからない部分がある中で、こうしてお褒めの言葉としてご紹介して頂けることはありがたいことでございます。

周辺にはご紹介を申し上げたい施設がありますので、次回以降お泊りの際にはお気軽にお声掛け下さい。


ご投稿ありがとうございます。

フロント：森本

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルは国道1号線沿いにあり、京都方面、名古屋方面への休憩所には最適な場所にございます。

水口は東海道五十三次の50番目の宿場として栄えた歴史ある町でございます。

ご宿泊の際に水口の歴史を堪能されてはいがかでしょうか？

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。又のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：粟津

この度は水口センチュリーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応、お部屋の設備については
至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に指摘して頂いたことを改善できますように
サービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：岸上

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊中に御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善に向け検討してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またの御宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント：松居

クチコミのご投稿ありがとうございます。

お泊まり頂いた部屋に不備があった点
お詫び申し上げます。

開業20周年を頂戴し、
設備の経年変化も進んでおりますが、
お得なプランと迅速なサービスのご提供にて、
御宿泊にお応え申し上げたいことでございます。

この度のクチコミご投稿を拝見させて頂き、
ドア建付けは補修に取り掛からせて頂きました。

ご予約時にチェックをさせて頂いておりますが、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

フロントに御一報を頂けましたら、
即座に対応を申し上げられたのでは、
と悔やまれてなりません。

またお部屋により、
備品アメニティに趣向を凝らしておりますので、それぞれ階・部屋タイプでお茶のセットやコーヒーのセットをアメニティ配置しております。

この点もご説明申し上げられたらと悔やまれます。

ご指摘を頂いた点を改善点として、
ご説明・ご提供を申し上げ、
サービスの向上につなげさせて頂きたいです。、

再度のご来館を下さる様お願い申しあげます。

重ねて、ご投稿ありがとうございます。

宿泊部フロント：森本

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご投稿下さいました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしましたお褒めの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。

それでは、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：原野

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近隣にはスーパーや２４時間営業のコンビニエンスストアなどがございます。
また、ホテル周辺の地図等、フロントにてご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ねて多岐に亘る多くの御意見に感謝申し上げます。
一泊でご利用の方も多く居られる一方で、長期宿泊の方にのみお気付き頂ける点もあるかと思います。

多くのお客様をお迎えさせて頂く中で、設備的な改善のみでなく、フロントクラークの業務習熟度の向上も目指して参ります。

より良いホテルを目指して精進致しますので、今後もご指導を下さいます様お願い申し上げます。またの御来館を心よりお待ちしております。


フロント　森本

自販機騒音及びロビー陳列品、パソコンスペースに関するご指摘を下さり有難うございます。

自販機騒音についてはご不便をお掛け致しました。今後はこまめなフィルター清掃を業者に指示致します。陳列については展示棚の導入を検討し、商品数の拡充と整理陳列を図る所存です。

パソコンスペースにつきましては、本のお部屋へのお持ち込みをスタッフよりご案内することで
混雑の緩和を促進しています。

これまでご指摘を頂く事の無かった部分で御座いますので、貴重な御意見として活用を申し上げさせて頂きます。

フロント　森本

ご朝食につきまして、ご利用の上でのご指摘を下さり有難うございます。

お部屋と比べて、利用人数が少数でありながら幅広いお好みにお合わせする必要がある朝食について、実際にご利用を頂いた方に、実体験に基づいたご不便な点を頂戴することで、更なる改善向上に活かして参る所存です。

フロント　森本

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の明るさにつきまして、大変お手数をお掛け致しました。今後はフロントにて明るめの電球をご準備させて頂きます。

お貸し出来る様に制度をお作りします。貴重な御指摘をありがとうございました。


フロント　森本

この度は水口センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備については、大変申し訳ありませんでした。
今後は快適にお過ごし頂けますよう早急に改善に努めて参りたいと思います。
朝食については、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
是非、次の宿泊時もご利用いただけたらと思います。
お忙しい中御投稿誠にありがとうございました。
お客さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岸上

この度は、水口センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

水槽に癒やされたとおっしゃっていただきまして、私どもも大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ち良く、ごゆっくりとご滞在していただけるようなホテルを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西

この度は水口センチュリーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは皆様に親しみやすく、お手軽にそしてお安くご提供することをコンセプトに日々創意工夫しております。今後ともよろしくお願いいたします。

今後もお客さまに、より安心・快適・満足を感じていただけるよう、お客様の声を大切にし心からごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し全力で取り組んでまいります。

お忙しい中でのご投稿誠に感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊部：西村

この度は水口センチュリーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お買いもの以外でも、映画館やゲームセンター、カラオケなども徒歩圏内にございます。
上記施設の割引券等が付いたプランも販売しておりますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：松居