この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご宿泊のお宿にお選びいただいておりますのに、今回お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お泊りいただきましたお部屋は、他のお部屋とは窓の開閉が逆となっております。お客様の安全を第一にと考え行ってはおりましたが、ご説明不足・ご配慮が足りなかったと痛感しております。早速、お客様にも一目でおわかりいただけますよう改善させていただいております。10月13日より冷暖房の切り替えも行っております。お客様のお声を反省点とし
努力を続けて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。インターネットからのご予約の場合禁煙・喫煙をお選びいただけない事もございますが、備考欄にご記入いただきますと空室状況によりお振替えも可能でございますので宜しくお願い申し上げます。
禁煙室がご用意出来ない場合は業務用消臭機にて完全脱臭が可能でございますのでご用命くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、煙草臭でご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の臭いにつきましては、早急に事実確認をし消臭を徹底して参りたいと思います。

館内は出来る限り清潔にまた、ロビーは落ち着いた雰囲気造りをし、『安心感』『清潔感』『おもてなしの心』を目標に努力しております。

ホテル画像に関しましてはなるべく最新の情報をアップするように心掛けております。今後も最新のホテル情報・画像をお伝えできるようにいたします。より詳細な情報・お得な情報もメールマガジンにて随時発信しておりますので宜しくお願いいたします。

ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたお部屋の件でございますが、今回ご配慮に欠けました事大変申し訳ございませんでした。なるべくお客様のご希望に添えますようお振り分けをさせていただいておりますので、お部屋タイプ等ご希望がございましたら何なりとご遠慮なくご予約時にお申し付け下さいませ。
クローゼットの件につきましては、建物の設計上ツインルームには設置させていただいております。ハンガーにつきましては、通常シングルルームにもご用意させていただいております。早急に確認を行い、お客様にご迷惑がかからぬよう徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。またのご帰館をお待ち申し上げております。

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に日頃の感謝の気持ちを込めてのプランを早速ご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお得なプランをご提供出来ますようスタッフ一同日々、勉強を重ねて参る所存でございます。

また、入浴剤につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
これからは、肌寒い季節となります。
少しでも水口センチュリーホテルでお客様に、お疲れを癒していただけますよう今後の
検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で私どもも安心しております。
私どもスタッフに対しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるプラン、サービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適なご滞在だった様子に私どもも大変嬉しく存じます。

また、お忙しい中ご投稿いただきました上にスタッフに対するお褒めの言葉、的確なご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。

ノーベットのお部屋は、シングルルームと同じ広さになっておりますのでお二人様でご利用の場合は大変狭くなっておりますが、日本ならではの畳の匂いと高級な布団でゆっくりお休みいただけるかと思います。

冷蔵庫の作動音につきましては、お客様のお声をもとに今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

私共のレストランは皆様に親しみやすく、お手軽にそしてお安くご提供することをコンセプトに日々創意工夫しております。今後ともよろしくお願いいたします。

また10月「ハロウィーンディナー」、11月～1月「カニバイキング」12月「クリスマススペシャルディナー」と多様な企画を月単位でしておりますのでぜひお待ちしております。


今後もお客さまに、より安心・快適・満足を感じていただけるよう、お客様の声を大切にし心からごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し全力で取り組んでまいります。

お忙しい中でのご投稿誠に感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

いつも水口センチュリーホテルをご宿泊のお宿にお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたように、団体のお客様が多い時などは一般のお客様とご朝食をお召しあがりになられるお時間が重ならないようにと出来る限り努力して参りましたが、私どもの配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛けする事となりました。
大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様お一人お一人にもっと細やかなサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルに関する的確なご意見・ご感想を賜り重ねてお礼申し上げますとともに大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

湯沸かしポットに関しましてはすぐに清掃係に確認し洗浄させていただきました。その後ミーティングの中で細かく清掃指示とチェックができるように改善いたしました。

冷蔵庫に関しまして日々の確認を怠りお客様には不快なご滞在となり大変申しわけございませんでした。こちらのお部屋の冷蔵庫は正常な冷蔵庫に早速交換させていただきました。徐々にではございますが新しい冷蔵庫に交換作業をおこなっておりますのでよろしくお願いいたします。

リンスインシャンプーは特に女性のお客様にご不便をおかけしていると存じます。現在はレディースルームにボトル式のシャンプー、リンス、ボディソープをご用意しておりますが、今後はパウチ式などを検討課題とさせていただきます。

空調は温度設定が出来ないのが現状です。お客様にご理解いただき少しでも快適にご滞在いただけますように扇風機や毛布の貸し出しにてご対応させていただいております。ご不便をおかけしております申し訳ございません。

ご朝食はお客様のご意見に耳を傾け改善・検討して参ります。一日の大切な原動力なので・・

最後にスタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

次回ご宿泊時には少しでも快適にお過ごしいただけますように努力いたしますので今後ともご指導よろしくお願いいたします。


またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、お褒めのお言葉とご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

快適におやすみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後は、ご料金のお得なプランを積極的にご提供出来ますよう努めて参ます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。　　　　　　

いつも水口センチュリーホテルをご宿泊のお宿にお選びいただき誠にありがとうございます。

また、私どもスタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様お一人お一人により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
　
今年オープン致しましたビアガーデンにも早速足を運んでいただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


スタッフの応対に関するお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。なにより今回のお誕生日のお祝い旅行の企画に私どもが微力ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。


早速お客様のお声をレストランスタッフに報告したところ皆で感喜しておりました。
お客様のお声は私どもの財産でございます。
ご宿泊頂きました上にこのような温かいお言葉まで頂戴しさらにはお言葉を頂戴したことによりホテルマンとしての自信にも繋がり、また一歩成長できたことと思います。感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。


今後も現状に甘んずる事なく、一歩一歩成長できますように努力いたしますので温かく見守って下さいね。これからも水口センチュリーホテルをよろしくお願い申し上げます。 またお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご朝食につきましては、お客様からの貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、国道沿いではございますがこの季節夜になりますと虫の声がよく響きわたる程静かなところでございます。
ただ蒸し暑さもあり沢山の虫が発生したかと思われます。
ご説明不足もあり大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつも水口センチュリーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今、現在はオゾン消臭等で対応させて頂いております。
フロントにてスプレーの貸出しも行っております。
ご入用の際は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘にもございましたように、お車をご利用の場合は第二名神開通以来大変便利になっておりますが、鉄道ご利用のお客様には最寄駅よりタクシー等をご利用いただく形となっております。
ご不便をお掛けする分、お客様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回は、是非今年オープン致しましたビアガーデンをご利用くださいませ。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：武田　　　　　　

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在だった様子に、私どもも安心しております。

第2名神開通以来、当ホテルから高速をご利用の場合大変便利になっております。
以前に比べますとインターが近くになった分、時間の短縮も計れるかと存じます。

また、今年からオープンいたしましたビアガーデ
ンは9月13日（日）まで営業しております。
機会がございましたら是非一度ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適なご滞在だった様子に私どもも安心しております。年に一度の水口の花火大会もご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント：武田

この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

過分なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。

ご指摘いただきました件につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
HPの立地地図につきましては、早急に改善課題とさせていただきます。今後、お客様にご迷惑のかからぬよう日々努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロント：武田