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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.36
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

部屋5

カッコロ1911さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

カッコロ1911さん [50代/女性] 2012-09-12 05:55:37

初めてでしたが、本当に駅に近く便利でした。
時間より早く着いたので荷物を預けようとしましたが、部屋の準備出来てると部屋に入る事が出来ました。
この対応は大変良かったです。
部屋も清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
ただ、部屋と洗面所の段差が気になりました。
何度か足をぶつけたので、段差が低くなるような工夫をして欲しいです。
全体的には良かったので、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルサーブ渋谷 2012-09-14 09:44:39

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

しかし段差についてご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
なかなか設備をすぐにかえることは難しいと思いますが、今後も努力していたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】納涼プラン☆ドリンク+朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】
カッコロ1911さん
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