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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-21 15:00:11

池尻大橋駅北口から出てすぐの場所にあり、非常に便利でした。チェックインの時間が予定より30分遅れてしまいましたが、気持ちの良く迎えて下さいました。クレジットカードで支払いしたのですが手続きの際、余分に引き落としてしまったらしく、大変そうでしたが、後からちゃんとクレジットカードの会社にも確認をして下さるなど迅速に対応して頂きました。朝食はバイキングで焼きたてのクロワッサンがとても美味しく感じました。また東京に行く際はぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサーブ渋谷 2016-03-24 10:39:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お支払いの際カードの端末の紙切れになり、再度切り直しさせて頂きました。
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。