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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.45
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.84
  • 食事2.43

サービス5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-18 20:58:54

指定された出口から確かに5秒で着く、素晴らしい立地でした。渋谷駅から徒歩5分以上歩くくらいなら、一駅移動してこちらに泊まる方が遥かに快適だと思います。

古い建物ですので設備面は新しいホテルに劣りますが、掃除が行き届いていましたし、何よりも従業員の皆さまの接客が素晴らしかったです。フロントや食堂のスタッフは勿論のこと、清掃担当の方々まで、立ち居振る舞いや言葉遣いがとても丁寧で感心しました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサーブ渋谷 2017-08-19 10:11:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。
対応に関しましてはスタッフによってまだまだ差がある所もございますので一定のレベル以上に出来るように指導していきたいと思ってます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。