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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

立地5

shizuokafujiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

shizuokafujiさん [50代/男性] 2019-03-18 13:59:04

研修先に近かった(と言っても2駅離れています)ため利用しました。東急・池尻大橋駅の真ん前と立地はすこぶるよいです。
部屋は狭く、結構古かったですが、清掃は十分してあるようで不潔さは感じられませんでした。
禁煙シングルを予約しておりましたが、禁煙ダブルに無料で変更してくれました。
朝食バイキングは会場がとても狭く、席の確保も難しければ料理を取るのもたいへんでした。
これで一万円は東京23区内としては普通でしょうか。地方都市から出てきた私には結構高く感じられましたが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサーブ渋谷 2019-03-18 15:21:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
しかし朝食についてはご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
また敷地を広くするのは難しいので料金に見合ったサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。