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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2002-04-09 23:07:05

駅出口の目の前で立地良い。部屋もきれいでアメニティグッズも充分でしたが...投稿の焼きたてパンのサービスを楽しみに行ったのですが「都合により」明朝はありませんと言われてガクッと来た、予め予約のページで明確にしておいて下さい。
また、前の高速道路の騒音がひどかったです(朝良く見ると窓枠がゆがんで?窓と枠に隙間があって音が筒抜けだった。・・雨が入るヨ(1003号室です))すっかり印象を悪くしたがこの2点がなければ結構良かったと思いますが、それにしてもね。
あと、まわりに飲食できる店は少ないです。

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ホテルサーブ渋谷 2002-04-16 11:25:28

 この度は御利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。ご朝食の件につきまして折角楽しみにしていただいたにも係らずご用意が出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。情報ページをこの度改善させていただき、ご用意出来ないことがある旨を記載させていただきました。またのご利用をお待ち申し上げております。