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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.45
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.84
  • 食事2.43

総合4

フォト猿さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

フォト猿さん [40代/男性] 2020-09-18 22:47:37

コロナ禍での東京出張ということで、通常は新幹線で移動しているところ、ドアtoドア実現のために自家用車での移動となりました。その為、ホテルに駐車場があるのは助かりました。予約不可でしたが、停められて良かったです。
また、感染リスクを避けるために、外食は控えたく、ホテルで朝食だけでなく夕食もいただけるのはありがたいです。通常、バイキング形式のところ、お弁当にして貰えたのは助かりました。夕食も部屋まで届けていただけた上に、できたての中華料理で美味しかったです。
ただ、ツインで申し込んでいたので、2人分の食事する机などがないのが不便でした。
部屋は古さはありましたが、綺麗でした。
目の前を首都高速道路が走っているので、深夜でもかなりの音がするのは意外でしたが、寝れました(笑)
同僚が、新聞サービスを喜んでいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルサーブ渋谷 2020-09-19 17:55:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍での宿泊はお客様ご自身も気を使いながらの宿泊になりますのでスタッフもお客様に少しでも気の休まる空間を日々模索しております。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋が狭い分、お客様に不自由お掛けしたこと
お詫び申し上げます。
少しでもサービス面でカバーさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
ホテルサーブ渋谷 稲垣