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ホテルサーブ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方の対応も良く、駅のすぐ近くで便利がとても良かったです。客室が、少し残念でした。浴室の換気あたりに体毛が数本付着していたり、入ってすぐ目についたのが透明なビニールのゴミ5センチくらいのも落ちていました。2日目外出から帰ったらポットに埃が積もっていたので外出前には無かった埃だったので、掃除に入って下さった際に出た埃が溜まったのかと思います。タブレットもあり近くの飲食店が探せたり、アメニティーもありお心遣いありがとうございました（^人^）
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この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。ただし、部屋の清掃をきちんとできておらずお客様に対して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフにもこのような事は今後ないようにしっかりと注意させていただきます。今後もお客様にお褒め頂けるように努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 遙
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
フロントの方の対応も良く、駅のすぐ近くで便利がとても良かったです。
客室が、少し残念でした。浴室の換気あたりに体毛が数本付着していたり、入ってすぐ目についたのが透明なビニールのゴミ5センチくらいのも落ちていました。
2日目外出から帰ったらポットに埃が積もっていたので外出前には無かった埃だったので、掃除に入って下さった際に出た埃が溜まったのかと思います。
タブレットもあり近くの飲食店が探せたり、アメニティーもありお心遣いありがとうございました（^人^）
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この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
ただし、部屋の清掃をきちんとできておらずお客様に対して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにもこのような事は今後ないようにしっかりと注意させていただきます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 遙