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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.32
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.81
  • 食事2.38

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-08 15:45:01

池尻大橋駅(北口)のすぐ横と駅近で、移動がとても楽でした。次回もリピーターになりたいですが、残念な点があります・・・エアコンが全館空調のため各部屋で温度調整が出来ません。割と寒い日でしたが、フロントに聞きましたらお客様の中には暑い人もいて、結局暖房がかけれず送風のみで、寒くて寒くて布団を被っていました・・・出来れば各部屋の個別空調に変更して頂けると確実にリピーターになりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022-11-14 22:34:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また空調に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
かなりの大規模な工事になると思うので、すぐに工事出来ることではございません。

今後もサービス面で少しでもカバー出来るように努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。