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ホテルサーブ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から時間がかからない立地は良かったが、部屋は狭く、特にゆっくりしたいお風呂が狭かったです。綿棒やボディタオルなどが部屋に置かれておらず、すべてフロントにあることに朝気づきました。チェックイン時の案内もありませんでした。また、フロントもチェックイン対応時に声が聞こえず、不安な感じでした。朝食もホテルから外に出てのカフェでの食事で、写真と現物にも少し違いがあったように感じました。全体的に少し残念でした。立地は良いのですから、サービス品質で魅力を出してほしいと思います。ありがとうございました。
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この度は、ホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げますお客様により満足して頂けるような空間づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。また、機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければと存じます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ホテルサーブ渋谷
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
駅から時間がかからない立地は良かったが、部屋は狭く、特にゆっくりしたいお風呂が狭かったです。
綿棒やボディタオルなどが部屋に置かれておらず、すべてフロントにあることに朝気づきました。チェックイン時の案内もありませんでした。また、フロントもチェックイン対応時に声が聞こえず、不安な感じでした。
朝食もホテルから外に出てのカフェでの食事で、写真と現物にも少し違いがあったように感じました。
全体的に少し残念でした。
立地は良いのですから、サービス品質で魅力を出してほしいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます
お客様により満足して頂けるような空間づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
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