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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.88
  • 食事2.60

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-22 12:41:48

先週、3連泊しました。駅から非常に近くて、また、周りにもコンビニ等があり、非常に便利でした。ただお部屋にもよるのでしょうが、目の前が首都高速道路ということもあり、車の音がそのまま部屋の中に入り、夜間でも結構うるさいです。たとえば、窓を壁で埋めてしまう等の騒音対策を検討していただければ、うれしいです。

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ホテルサーブ渋谷 2003-09-24 12:45:30

ご利用ありがとうございました。このたび、騒音について、ご迷惑をおかけ致しました。道路側の客室は二重サッシにしております。完全とはいきませんが、窓枠のパッキンの微妙な密閉度に問題があったと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後、窓・ドアのパッキンなどのメンテナンスなど、できることから実施してまいりたいと存じます。
なお、今後ご利用いただける場合、ご予約時に、ご希望をお申し付けください。