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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.43
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.88
  • 食事2.60

サービス3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-20 22:01:04

5/18に宿泊致しました。
駅から近くて大変便利でした。
ホテルの規模も大き過ぎず利用しやすかったです。

口コミで聞いていた朝食を楽しみにして行きました。

美味しかったです。

7時50分頃に食事をしたのですか、混んでいた為か、サラダがなくなっており
補充されませんでした。・・・チョット残念・・・

でも又利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009-05-21 05:02:57

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ただ、楽しみにされていたご朝食において料理の補充が十分でなかったこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。確かにお日にちや時間帯によっては大変混雑するということもございますが、最近はこのクチコミ情報でご朝食を楽しみにされる方も多く(高評価すぎて恐縮してしまう面もございますが)、そういった方々をがっかりさせないよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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