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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.36
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-01 18:09:25

5/30に1泊だったので、部屋の広さは○でした。
ミネラルウォーターのサービスも、到着してすぐののどの渇きを潤してくれました。
体格のせいか、トイレの便座はせまった…。仕方ないですね。
残念だったのは、コーヒーメーカーが汚れていて使う気に慣れなかったのと、朝食が8:30位に行ったら、ご飯と味噌汁、ソーセージ2本とサラダしか食べられなかった事と、落ち着かなかったことですかね。
また、近隣へ行く際には候補にしたいと思いますが…。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009-06-03 00:05:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
コーヒーメーカー汚れと朝食に関しましてはご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
朝食の補充に関しましては常に切らさない様に心がけておりますが、至らなく申し訳ございません。

5月16日より新支配人の元、サービス改善と向上を目指して参りますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】