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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.42
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.92
  • 食事2.60

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-31 16:27:40

朝に清掃の方がエレベータ案内までして頂き、大変気分よく過ごせました。但し、チェックインの際、夜間フロントの方は、マニュアル通りで融通の利かない思いをし、不快さが残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009-08-04 08:14:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またその際には、フロントの対応につきまして不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフ同様、お客様に心地よくご滞在頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒宜しくお願い申し上げます。

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