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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.60

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-09 19:16:48

今回も気持ちよく利用させていただきました。

チェックイン前に大きな荷物を預かってもらい、とても助かりました。

ベッドも軟らかすぎず、心地よく眠ることが出来ました。

朝食バイキングも(品数は少ないながらも?)美味しくいただきました。

ただひとつ「バスタブに髪の毛が2本あった」のが、気になりました。


次回もまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサーブ渋谷 2009-12-09 20:40:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日ご宿泊の際には、清掃の不備があり、不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。改めまして担当に厳重注意しこのようなことのないよう努めて参りたいと思います。お客様には重ねてお詫び申し上げるとともに、ご指摘いただいたことに感謝いたします。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】