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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.60

総合4

shinamomさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

shinamomさん [30代/女性] 2009-12-22 01:22:15

深夜のチェックインでしたが丁寧に対応していただきました。
コーヒー豆のドリップセットにはうれしい悲鳴でした。
朝食も大変おいしく、いろんなものを摂らせていただきましたが、人数の割に会場が狭かったことと、コーヒーの出ている量が少なかったのでしょうか、ほしいときに品切れ・しばらく出てこずに、少し待ちましたが人も多かったので(部屋にはドリップもあることだし)あきらめて退出しました。
あと、強いて言えば部屋とユニットバスとの段差が大きかったことと、トイレが狭かったことくらいです。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサーブ渋谷 2009-12-22 11:02:00

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食の時にお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
極力、料理やドリンクなど無くならないうちに補充するように心がけておりますが、今回はご迷惑おかけ致しました事を再度お詫び申し上げます。

施設面に関してはすぐに変更する事が出来ない為、その分サービスでカバーしていけたらと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】
shinamomさん
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