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ホテルサーブ渋谷のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
渋谷で終電を逃し、当日予約。渋谷で検索をしたが「池尻」。歩いて異動できる距離ではないと判断しタクシー。確かに地下鉄「池尻大橋」のすぐ近くなのだが。エレベーターを上がり廊下へ出る。たばこのにおいが鼻をつく。部屋を開けても同じ匂い。たまらず、フロントへいく。ダブルルームの匂いが無い部屋にしてくださった。おかげさまでぐっすりと休む事ができた。これには非常に感謝しています。有難い対応でした。アメニティも質の良いもので、満足できるものでした。翌朝、廊下に出ると、またもやタバコの臭い。昨晩フロントマンに「この臭いはとれないの？」と尋ねたことを思い出した。「取れないのです。」との返事だったが。。。色んな状況を事前に知っていれば良かったのだが残念。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。またお客様には、ご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅(渋谷駅の隣駅)北口出てすぐにございます。またお部屋と館内に関しましては、消臭スプレーなどで少しでもにおいがしないように消臭を行っておりますが、完全には、においが取れないのが現状でございます。また数は多くはございませんが、禁煙ルームのご用意もございますので、もし次回ご利用頂く機会ございましたらこちらをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
渋谷で終電を逃し、当日予約。渋谷で検索をしたが「池尻」。歩いて異動できる距離ではないと判断しタクシー。確かに地下鉄「池尻大橋」のすぐ近くなのだが。
エレベーターを上がり廊下へ出る。たばこのにおいが鼻をつく。部屋を開けても同じ匂い。たまらず、フロントへいく。ダブルルームの匂いが無い部屋にしてくださった。おかげさまでぐっすりと休む事ができた。これには非常に感謝しています。有難い対応でした。
アメニティも質の良いもので、満足できるものでした。
翌朝、廊下に出ると、またもやタバコの臭い。
昨晩フロントマンに「この臭いはとれないの？」と尋ねたことを思い出した。
「取れないのです。」との返事だったが。。。
色んな状況を事前に知っていれば良かったのだが残念。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様には、ご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅(渋谷駅の隣駅)北口出てすぐにございます。
またお部屋と館内に関しましては、消臭スプレーなどで少しでもにおいがしないように消臭を行っておりますが、完全には、においが取れないのが現状でございます。
また数は多くはございませんが、禁煙ルームのご用意もございますので、もし次回ご利用頂く機会ございましたらこちらをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。