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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声
サービス3
立地は最高。しかし下記の点が気になりました。・10Fだったのですが、部屋の窓を開けると、バァっと全開!大人はいいけど、子供はあれじゃ落ちますよ・・・・少し湯船にお湯を張ったのですが、気になるレベルの水アカが浮遊しておりました・部屋でLANにつなごうと思ったのですが、ケーブルがなくNG。ポートは用意されているのに残念。普通LANケーブルは持ち歩かないですよ・・・以上です。あと、ミネラルウォーター(2本)のサービスは嬉しく思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、いくつかのご意見を頂戴致しましたことに感謝すると共に、ご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。お部屋の窓に関しまして、お客様が懸念されたようなことを考慮致しまして、窓の開閉はご遠慮いただくよう表示・案内をさせていただいております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。浴槽の汚れにつきましては、清掃が行き届いておらず、また不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。注意・改善して参りたいと思います。LANケーブルにつきましてはフロントにて無料でお貸し出し致しております。こちらもご案内不足でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様に快適に、便利にご利用いただけるよう、出来ることから改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
立地は最高。しかし下記の点が気になりました。
・10Fだったのですが、部屋の窓を開けると、バァっと全開!
大人はいいけど、子供はあれじゃ落ちますよ・・・
・少し湯船にお湯を張ったのですが、気になるレベルの水アカが浮遊しておりました
・部屋でLANにつなごうと思ったのですが、ケーブルがなくNG。ポートは用意されているのに残念。普通LANケーブルは持ち歩かないですよ・・・
以上です。
あと、ミネラルウォーター(2本)のサービスは嬉しく思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、いくつかのご意見を頂戴致しましたことに感謝すると共に、ご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
お部屋の窓に関しまして、お客様が懸念されたようなことを考慮致しまして、窓の開閉はご遠慮いただくよう表示・案内をさせていただいております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
浴槽の汚れにつきましては、清掃が行き届いておらず、また不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。注意・改善して参りたいと思います。
LANケーブルにつきましてはフロントにて無料でお貸し出し致しております。こちらもご案内不足でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様に快適に、便利にご利用いただけるよう、出来ることから改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。