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ホテルサーブ渋谷のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地：駅からすぐで近くてとても便利です。部屋：広さはやや狭いかもしれませんが、ビジネスホテルとしては普通だと思います。ただ、かばんを置く場所と机がが狭いかな？と思います。食事：おかずを日替わりでもうちょっと変えてもらえるといいかと思います。その他：事前の連絡でポットを部屋に用意していただけたので良かったです。部屋に設置されているコーヒーメーカーの水タンクが汚れていてコーヒーが飲めませんでした・・・また、初日ベッドに髪の毛が付着していました・・・ちょっと嫌な感じがしました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、色々とご意見いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。水タンクに関しましては清掃担当より、継続使用によるカルキ（塩素）の跡が落ちない場合があるとの報告を受けておりますが、いずれにしましてもベッドの件も含め注意深く清掃を行うよう徹底して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
立地：
駅からすぐで近くてとても便利です。
部屋：
広さはやや狭いかもしれませんが、ビジネスホテルとしては普通だと思います。
ただ、かばんを置く場所と机がが狭いかな？と思います。
食事：
おかずを日替わりでもうちょっと変えてもらえるといいかと思います。
その他：
事前の連絡でポットを部屋に用意していただけたので良かったです。
部屋に設置されているコーヒーメーカーの水タンクが汚れていてコーヒーが飲めませんでした・・・
また、初日ベッドに髪の毛が付着していました・・・ちょっと嫌な感じがしました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、色々とご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
水タンクに関しましては清掃担当より、継続使用によるカルキ（塩素）の跡が落ちない場合があるとの報告を受けておりますが、いずれにしましてもベッドの件も含め注意深く清掃を行うよう徹底して参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。