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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 23:06:39
-
いつも掃除が行き届いていて気持ちよく使わせていただいています。フタがしまらず、壊れたままのポットをそのまま客室に置くのはいかがかと思いましたが、お願いをして翌日すぐに交換していただけて良かったです。フロントの方の接客はレベルが高く素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月29日 17:33:18
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中ケトルの接触が悪くフタがうまくしまらなかったのにもかかわらずそのままにしていた事をお詫び申し上げます。
今後このような事がないように指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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tyalukeさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- tyalukeさん [40代/女性] 2018年07月10日 18:56:01
-
駅からすぐで迷うこともなく行けました。
部屋はいたって普通で、廊下の音も少し気になりますが、
個人的には問題なく利用させていただきました。
朝食は会場が狭いので譲り合い必須ですが、和食洋食両方あって
美味しくいただけました。満足しています。
立地、食事を考えると、値段もちょうど良い感じがします。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月18日 10:29:36
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下の音や朝食会場ではご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ハード面はなかなかすぐに改善することは難しいと思いますがサービス面で少しでもカバーしていけたらと思っています。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 15:39:11
-
初めて泊まりましたが、便利な場所にあり、サービスも全体に行き届いているようで満足でした。ちょっと気になったのは空調から回ってくる匂いでしょうか。時間帯によって色々な匂いが回ってくるようです。個人的には我慢できないほどではないですが、改善できるなら改善されたらより良いと思います。あと、室内にカバンを置く台が２個、あるいは最低でも１個あれば嬉しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサーブ渋谷 2018年06月26日 16:42:35
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしご滞在中空調のにおいでご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
また現在荷台は１台のみとなっております。
こちらもご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
空調に関しましては原因がはっきりしておらず調査していきたいと思います。
今後もサービス向上を目指して行きたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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酔い仙さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 酔い仙さん [50代/男性] 2018年06月04日 12:18:22
-
池尻大橋駅の真上、かつ渋谷駅まで歩いて３０フン程度で快適でした。また、東京の地理に不案内の私にとってフロントの方がコンンサート会場までの地図を素早くプリントアウトしていただきありがたかったです。ありがとうございました。また、ヘビースモーカーの私にとって室内で喫煙できたのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年06月04日 15:24:05
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際よろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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郁梨さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 郁梨さん [40代/男性] 2018年05月29日 20:06:25
-
駅から近くて凄く便利でした。朝食も美味しかったし満足です。
只、ホテルのWi-Fiがイマイチ繋がりが悪かったのは残念だったけど手持ちのWi-Fiで何とかなりました。
機会があったら又利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年05月30日 01:05:33
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足していただけた事がある返面、
Wi-Fiにつきましては残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ジャイあん5963さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ジャイあん5963さん [40代/男性] 2018年05月25日 10:45:47
-
場所は最高！部屋は古くなったがとても綺麗、ベットは最高の寝心地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年05月26日 09:57:54
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やベッドについてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
ベッドは昨年に新しいものと交換致しました。
少しずつでも設備等も改善出来るようにしていきたいと思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル喫煙可】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 11:43:36
-
ホテル自体は少し古い印象ですが、朝ごはんがおいしかったです。
渋谷から近くてこの価格で朝食付きは大変素晴らしいとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月29日 20:40:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通りホテル自体は少し古くなってきておりますがその分少しでもサービス面でカバー出来るようにしていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 09:03:11
-
泊まりやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月29日 20:38:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙可】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 21:43:42
-
4／13(金)に宿泊しました。部屋とお風呂場は狭いですが、朝の料理や立地はとても満足でした。コスパ高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月24日 09:15:35
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 22:02:31
-
駅の出口からすぐで、すごく便利。
4月1日は朝からちょっとした！？ハプニングあり。エイプリルフールだからかなと思ってしまいました。
そんなハプニングにも丁寧な対応で、嫌な気持ちにはなりませんでした。
機会があったらまた、ぜひお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月02日 01:29:23
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
一方ご滞在中には大変ご迷惑をおかけした事、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなトラブルが起こらぬよう、
尽力してまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
また、あたたかいお言葉大変感謝しております。
最後に、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 10:17:02
-
【良かった点】
・清潔で安心な雰囲気。とても快適に過ごせました。
・地下鉄出口からすぐ！
・朝食がおいしい。焼きたてパン（バゲット、クロワッサン）がおいしかったです。
・食事に困らない。周辺にコンビニ数件あり。おいしいお惣菜が食べたいなら成城石井やＬＩＦＥなどのスーパー。チェーン系カフェや飲食店もほどよくあります。
・道路に面していてもとても静かです。
【改善をお願いしたい点】
・Wi-Fiの安定性がいまひとつ。
・朝食コーヒーの補充を早めにお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサーブ渋谷 2018年03月29日 10:08:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしWiFiや朝食のコーヒー補充に関しましてはご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 18:06:01
-
立地や部屋の清潔度、清掃の従業員の感じの良さなど申し分ないし、
朝食も、高級感はないが、実質的で良いと思う。池尻大橋駅の
すぐそばで、雨なのにほとんど濡れないで行けた。
ただし、残念ながらデスクがかなり小さいので、
部屋で仕事をするにはあまり向いていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサーブ渋谷 2018年03月23日 09:32:00
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしお部屋のデスクに関しましてはご不便おかけ致しまして申し訳ございせん。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月07日 11:31:57
-
駅からすぐ、コンビニ、飲食店も近く大変便利でした。
トイレの便座が冷たかった事だけが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルサーブ渋谷 2018年02月08日 09:48:21
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中トイレの便座についてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
設備面を少しでもサービスでカバー出来るようにスタッフ一同努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 16:56:10
-
お部屋も清潔感があって、朝食もおいしくてとてもすごしやすかったです！！
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルサーブ渋谷 2018年02月03日 02:55:04
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様がご快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
また、「ありがとうございました」のお言葉にスタッフ一同、癒されております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
お忙し中、ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 14:00:19
-
駅から近く、東京に不慣れな私でもすぐに分かりました。
また、近くにコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサーブ渋谷 2018年01月03日 21:17:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 22:59:54
-
気持ちよく利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサーブ渋谷 2018年01月01日 18:47:47
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トムさん0310さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- トムさん0310さん [50代/男性] 2017年12月29日 11:25:07
-
次の日朝から渋谷で仕事だったので前泊しました。ホテルは池尻大橋駅北口上がったすぐの処で数軒先にはコンビニがあって立地は大変良いと思いました。建物は年季が入った感じがしましたが部屋の中は綺麗に掃除がしてありました。朝食も無料のビュッフェでおいしく頂きました。会食で遅くなってからホテルに戻ったので今回は特に必要なかったですがルームシアターはありますか？それと飲み物のはコンビニで買って帰ったので問題ありませんでしたが建物の中に自動販売機が無い様に思えたのですがいかがでしょう？その辺が気になった所でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサーブ渋谷 2018年01月01日 18:46:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご質問頂いたルームシアターですが大変申し訳ございませんがご用意がございません。
自動販売機はソフトドリンクは奇数階にアルコールの自動販売機は４階と８階にございます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 00:07:32
-
お部屋の窓が開かないのが少し不満でした。換気扇も効いてるのかよくわからない感じで、空気がこもっている気がしました。
特に喫煙ルームは喫煙後に匂いを換気したいので…
クローゼットも無いため、服に匂いが付くのが嫌でした。
朝食と立地は値段の割りには良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサーブ渋谷 2017年12月26日 10:20:49
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
窓に関しましては防犯上開かないようになっております。
また換気扇に関しましてはバスルームの所にはございますがそれ以外はございません。
ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可】
総合4
sx4kikuさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- sx4kikuさん [50代/男性] 2017年12月18日 18:01:01
-
渋谷からも近く便利で使わせてもらっています。
池尻大橋駅からだと出てすぐなので雨の日でもぬれずにホテルに入れます。
チェックアウトの朝、田園都市線が止まってしまい、渋谷まで歩きましたが丁度良い散歩になりました。
田園都市線も老朽化により停電等たびたび電車が止まります。ここからなら歩いて渋谷まで行けるので良いです。この朝はタクシーは捕まらない、バスは満席状態でしたのでみんな歩いて渋谷に向かっていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサーブ渋谷 2017年12月20日 20:48:29
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
渋谷までですと徒歩で20分ぐらいとなっておりますが丁度良い散歩になったと聞きこちらとしても安心しました。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
首都高の道路に面していて，車が走っている姿が窓ガラスを一つはさんでよく見えた．その割には，車の音はそれほど気にはならなかった．
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
首都高速側のお部屋は窓を二重に設置させて頂いております。
少しでも効果があったようにで良かったと思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。