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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.44
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.56
宿泊年月
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 20:38:22



受験で利用しました。

池尻大橋の駅から近く、大変便利でした。
夜もスーパーや飲食店などが近くにあって大変便利でした。

なにより嬉しかったのは、受験会場に行く時に

荷物が大きいのを困っていたのに快くチェックアウトしたのにも関わらず、荷物を預かってくださったところです!!


本当に助かったし感謝でいっぱいです。

場所もよかったし、フロントの方の対応も良かったです!



また、利用することがあったら、使わせていただきます!


ありがとうございました!バイキング美味しかったです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサーブ渋谷 2014年02月12日 02:03:02

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からの感謝の言葉は、スタッフ全員の活力になります。

これからも多くのお客様に同じような気持ちになって頂けるよう、取り組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
合格祈願!受験生応援プラン!!和洋朝食バイキング付!!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

れいらいれさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

れいらいれさん [30代/女性] 2014年01月20日 17:21:01

セミダブルからダブルに変えて頂いてありがとうございました。ホテルの方の対応も良く気持ちが良かったです。立地も最高でホテルの歯ブラシが柔らかかったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルサーブ渋谷 2014年01月21日 09:15:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やアメニティーなどお褒め頂き嬉しく思います。
今後も季節に応じたお得なプランなどご案内させて頂きたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

nanami73さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

nanami73さん [40代/女性] 2013年12月16日 09:19:07

駅から近く、付近にコンビニもあり、立地は申し分ないです。部屋も清潔で、タオルや浴衣の糊の具合も程よかったです。
 朝食が手作り感にあふれ、コーヒーの香りもよく、おいしくて驚きました。機会があったらまた使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルサーブ渋谷 2013年12月16日 10:30:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に次回のご利用でも満足していただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 09:39:00

ホテル立地は池尻大橋駅の上(駅の地上出口の目の前)で、渋谷駅行きのバス停(渋谷駅まで4停留所)も玄関前、1階に三菱UFJ銀行のATMもあり。非常に好立地で、立地重視の方には最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルサーブ渋谷 2013年12月12日 10:33:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地ついてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 23:59:40

久し振りに利用しました。寝坊して楽しみにしていた朝食が食べられずとても残念でしたが、気持ちよく過ごすことが出来たので大満足です!またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサーブ渋谷 2013年10月31日 03:25:02

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、残念に思っております。
次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり下さい。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

PROGRESSO & RINASCIMENTOさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

PROGRESSO & RINASCIMENTOさん [40代/男性] 2013年10月22日 11:04:23

部屋も綺麗だし、朝食も和洋取り揃えとても良かったです。ただ仕方ないのかもしれませんが、たまに隣等の音が響いてくる事がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサーブ渋谷 2013年10月23日 10:07:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかし音に関しましてはご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 17:30:15

駅から近いのが便利で良かったです。また東京に来る際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルサーブ渋谷 2013年09月16日 13:06:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月30日 17:47:17

連泊でした。安心して泊まれる雰囲気、駅からの近さ、朝食も満足でした。
部屋の広さやベッドの大きさ、風呂の狭さなどはビジネスホテルの標準です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ホテルサーブ渋谷 2013年09月02日 07:45:51

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるようなサービスが出来るように日々努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

cyumayaさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

cyumayaさん [40代/男性] 2013年08月26日 00:08:37

出張で利用させていただきました。
駅から5秒ということで、もちろん迷うことはなく翌朝もゆったりできました。
無料の朝食バイキングは豪華という訳ではありませんが、無料と思えば十分すぎるくらいでした。いわゆる繁華街ではないので、夕食をするところは近隣には少ない印象でしたが、設備、アメニティ等も満足いくもので、自信を持っておすすめできるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサーブ渋谷 2013年08月26日 10:09:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺はビジネス街のため、お食事処は多くはございませんが、焼肉花という焼肉屋さんではホテルサーブ渋谷にご宿泊頂いたお客様限定のコースメニューもやっていたりもしますので、次回の機会がございましたらこちらもよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 16:22:05

朝食のお魚とヨーグルトがおいしかったです。交通の便がよく便利で、しかもフロントの方々がしっかりしていたため、安心して宿泊できました。周辺で出張がある場合はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサーブ渋谷 2013年08月23日 10:10:08

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

JETERさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

JETERさん [40代/男性] 2013年07月29日 09:38:49

アクセスのよさと、1Fの中華料理のファンです。
今回はゲリラ豪雨も無事避けることができました。
空いている限りまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルサーブ渋谷 2013年07月29日 11:32:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またアクセスなどお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
中華レストラン(C-MEN-HAN)は今後も新メニュー等も考えご提供し、お客様にご満足頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 22:30:14

前日は高級ホテルに宿泊したのですが、ホテルサーブ渋谷の方が良かった点も多々ありました。
駅から近いし、周辺に美味しい食事処もあります。
何より、フロントのお兄さんたちの対応が非常に気持ちいい!カンジ良かったです。
朝食付きで、前泊した所の半額でした。コスパで考えると大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルサーブ渋谷 2013年07月18日 11:12:51

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
特に対応面でお褒め頂き私共としても大変嬉しく思います。
実際スタッフによってサービスのバラつきもまだございますので、すべてのスタッフがこのようにお褒め頂ける様な対応が出来るように指導して行きたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

sifgresolさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

sifgresolさん [50代/男性] 2013年05月29日 21:59:35

大変満足しました。又利用させていただきたいと思いました。
ホテル側がこの欄をチェックしているようなので、あえてあら捜しをします。

ルームライトが入り口のみで奥の方にはありません。その代わり、背の高いスタンドがあります。う~ん、これってじゃまくさいだけなんじゃあ。
椅子も硬いなあ。これなら会議用の折りたたみパイプ椅子の方がいいなあ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルサーブ渋谷 2013年05月30日 10:51:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ルームライトと椅子の件はご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
椅子に関しましては、購入当時はクラッシクな感じがでていて椅子もしっかりしていると言う事で導入いたしましたが、至らず申し訳ございません。

ルームライトの件は、お部屋の構造を変えるのは大掛かりな工事になるためなかなかすぐには行えませんが、お客様の貴重なご意見も今後参考にさせて頂きたいと思います。

今後もサービス向上を目指して努力して行きますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 12:58:44

駅のすぐ上で便利ですね。
渋谷から乗り換えるのが面倒かと思いましたが、そうでもなかったです。
ホテル向かいの目黒川?の桜が満開でした。

朝刊サービスもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサーブ渋谷 2013年03月30日 14:39:19

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りご宿泊頂いた頃は目黒川の桜が満開になっておりました。
例年より早く満開になったようです。

また朝刊サービスをお褒め頂き大変申し訳ございませんが、2013年3月31日を持ちまして一旦朝刊のサービスを停止致します。
今後どのようにしていきかサービス面を検討していきたいと思っております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

ちみみしんさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ちみみしんさん [20代/女性] 2013年03月12日 09:56:47

今回はブルーノート目当てで宿泊、宿泊費用はできるだけ低コストに抑えたかったので価格のちょうどよいビジホを探していました。
とにかく立地は最高で、駅を降りて地下道をぬけて3秒で着いて思わず笑ってしまいました。
ウェルカムドリンクがプレモルってサービスよすぎでしょーとさらに感動。
夜に居酒屋を求めてうろうろ。。。あんまり周辺飲食店は充実してないかな?
こういう時代でスマホやら何やらでみんな情報は限りなくもってるけど、簡単な周辺マップとかほしかったかも。あったのかな?
近くに来たらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサーブ渋谷 2013年03月15日 21:02:22

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また立地、価格、ウェルカムドリンクのサービスなど多くのお褒めのご投稿をいただき、重ねて感謝しております。
周辺地図はフロントにてご用意しております。
その他のお調べ物など、フロントスタッフが調べて差し上げますので気軽にお声掛けください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

ともかずよしさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ともかずよしさん [50代/女性] 2013年03月12日 09:42:27

駅から近くてとても便利。食事も満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
ホテルサーブ渋谷 2013年03月15日 20:48:17

ご宿泊ありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝いたします。
貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 20:19:14

とても丁寧な対応でよかったです。客室は狭いけれど、掃除が綺麗にしてあり気持ち良く過ごせました。コンビニもあるし、渋谷まで一駅なのも嬉しかったです。お値段も押さえ目なのに朝食、お水、マドレーヌ、朝刊のサービスもあってとてもよかったです。オーチャードホールの近くでと思って探して本当によかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルサーブ渋谷 2013年03月12日 10:21:37

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂ける様なサービスが出来るように努力してきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

シェリンコラビさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

シェリンコラビさん [50代/女性] 2013年02月13日 14:58:57

 2月10日に宿泊しました。到着時も出発時も、スタッフの方々の対応が迅速でとても感じ良くて感心しました。また、室内に水とコーヒーメーカーがあり、しかもウェルカムドリンクはビールが飲め、ベッドや空調も心地よくて、一日の疲れが気持ちよく取れました。
 朝食はビジネスホテルにしては期待以上の内容で、一部の料理(ひじきの煮物)以外はすべておいしくて、満足しました。
 また東京出張があった折は、次もこのホテルを利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサーブ渋谷 2013年02月14日 23:23:18

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も季節に応じたプランなどご提供していきたいと思いますので、今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 17:31:07

朝食がおいしく、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサーブ渋谷 2013年02月04日 15:32:22

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

立地5

JETERさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

JETERさん [40代/男性] 2013年01月17日 18:29:45

今回で3回目の利用になりました。泊まっていてアクセス、サービス、食事などあらゆる面で安心感があります。まだ3回目なのに先月とまったく同じ部屋を案内いただき、部屋の清掃担当のネームカードも記憶にあり、なんだか家に帰ってきた気分になりました。風呂場の髭そりやバブルソープ(髭そりに便利)、コーヒーメーカーなどアメニティが充実しており満足しています。都区内のビジネスホテルのレートが上がり気味のなか、サービス、食事付き、渋谷からの至便さを入れれば、この価格は十分許容内と思います。都区内西部地区での当面の定宿したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルサーブ渋谷 2013年01月18日 02:52:59

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝致します。
池尻大橋の”家”として今後もご宿泊いただけるよう、充実したサービスを維持していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

240件中 121~140件表示

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