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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.44
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.56
宿泊年月
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サービス4

田村TOMさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

田村TOMさん [50代/男性] 2016年01月30日 23:34:42

池尻大橋駅北口を出てすぐです。ホテルのレストランの窓から出入り口が見えます。西口から出ると、ファミマと本屋があり、とても便利です。レストランの朝食も最近多い簡易なものではなく、結構しっかりしたバイキング朝食です。パンとスクランブルエッグがおいしかったです。今回は、田園都市線で仕事があったのですが、少し遠くてもこのホテルの便利さから、また利用したいと思います。できれば、高速道路と反対側の部屋が静かで良いのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサーブ渋谷 2016年02月05日 00:31:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 11:31:54

料金的に他のホテルより格安でなおかつ、駅からすぐと言う立地が良く病院通院の度に利用させて頂いております。ただ池尻大橋は各駅でないと停まらないのでちょっと不便ではありますが、掃除も行き届いていますし、朝食のパンも美味しい。以前不快に思った事が改善されていて今回は気持ち良く食事も出来ました。渋谷近くでと思われている方は是非一度お泊まり下さい。満足感ありますよ。
また5月中旬に御世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサーブ渋谷 2016年01月30日 18:38:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

フミンミンさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

フミンミンさん [40代/女性] 2016年01月16日 15:59:28

交通の便の良さは移動時間のことを考えるととても良かったです。従業員の方も感じの良い方ばかりでした。ただ、トイレを流すとウォシュレットが使えるようになるまで時間がかかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルサーブ渋谷 2016年01月21日 01:28:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 00:50:56

立地条件はバッチリです。渋谷から一駅で階段上がってすぐです。朝食もついてて良いと思います。また東京に滞在する時は利用したいです。ホテルの側にコンビニあるのもいいですね。渋谷から一駅ですけど田舎みたいな静かさがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサーブ渋谷 2016年01月08日 23:16:06

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共としてもうれしく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参りますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始感謝プラン!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

シュウ6415さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

シュウ6415さん [30代/男性] 2015年12月20日 17:23:54

駅近で、とても助かります。
次回も、こちらで予約できればと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月20日 17:47:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂きありがとうございます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 21:20:21

いろいろな意味で良いホテルだと思います。
予約のときに禁煙が空いていなかったので、
やむなく喫煙のルームで予約しました。
しかし部屋は特にタバコ臭くはなくて、
ほっとしました。
将来的に禁煙室の割り当てを増やしていただけると
嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月20日 09:30:31

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めいただき、感謝いたします。

お客様の貴重なご投稿をもとに、
今後のサービス向上に役立てて参りますので
ホテルサーブ渋谷をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス4

miyabee4694さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

miyabee4694さん [50代/男性] 2015年12月12日 18:24:41

荒天時に宿泊しましたが,駅の出口を出たところに位置しているのでほとんど濡れずに済みました。また,シングルルームを予約していたところ,ツインルームのシングルユースに変更してもらえたおかげで広々とゆったり過ごせました。
ただ,通行量の多い国道246号線と首都高速道路の騒音が結構大きく響いたため夜中に何度も目を覚ましてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月13日 00:09:58

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、立地はお部屋のアップグレード対応につきましてお褒めいただき、感謝いたします。

一方、お部屋の騒音については大変失礼致しました。
道路側の客室には二重サッシの窓を設けておりますが至らなかったこと深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご投稿をもとに、今後のサービス向上に役立てて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

サービス4

iisinさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

iisinさん [40代/男性] 2015年12月07日 15:13:03

初めての利用でしたが、最寄り駅からの目の前であっという間のチェックインでした。
朝食も申し分なく、次回も宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルサーブ渋谷 2015年12月10日 03:26:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

季節に応じたお得なプラン等もございますのでまたお近くにお越しの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンクプラン☆ 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 20:25:48

電話をすれば、氷をもって来てくれたり、いろいろ重宝する。朝食は無料という事で言えば「なかなか」でした。
渋谷から1駅と立地も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサーブ渋谷 2015年10月28日 14:41:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

tobby1016さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

tobby1016さん [50代/男性] 2015年09月05日 10:53:29

池尻大橋駅北口からすぐ、立地よく交通至便で雨天でも移動に楽です。フロントも親切な対応で心地よく過ごせました。宮城県東松島市を応援できる宿泊プランも気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年09月05日 20:38:02

この度は頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応などお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

またプチプレプランでは東松島にある洋菓子店ジュリアンから取り寄せたお菓子を特典でお渡しております。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

天秤君さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

天秤君さん [40代/男性] 2015年08月20日 21:30:08

 池尻大橋駅の真ん前にあり,便利です。ただし,周りは居酒屋,ラーメン屋が多いので,少し物足りなさはありました。
 料金は良心的だし,朝食もついて,ホテルに関しては文句なしという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年08月21日 00:00:49

この度はご宿泊ありがとうございます。

ホテル周辺のお食事処につきましては、
ご要望にお応え出来るよう、フロントスタッフがお調べ致しますのでどうぞご用命ください。

今回のご滞在で満足いただけたようで、
胸を撫で下ろす気分でございます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 10:34:07

8/1に宿泊しました!
駅から本当に近いし、コンビニもあるので便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年08月10日 07:32:13

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月16日 13:02:31

6/6~6/8に宿泊しました。
ホテルのご好意でチェックインも約一時間早くさせて頂きましたし、
しかも喫煙から禁煙にも変更して頂きました。
池尻大橋北口から出て本当にすぐ分かったので、迷うことなく助かりました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサーブ渋谷 2015年06月17日 09:24:40

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様のご要望のお部屋がご案内出来き私共としても嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

ジェジェジェ8939さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ジェジェジェ8939さん [30代/男性] 2015年05月27日 12:10:27

駅から近いので便利です。コンビニも近くでありがたい。
できれば朝食の時間がもう少し早くしていただければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月28日 10:53:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のお時間に関しましては、なかなかすぐに変え
ることは出来ませんが、今後ご意見等お聞かせ下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 17:38:47

5月18日に宿泊しました。駅から近く便利。渋谷にも一駅だし。朝食がちょっと寂しいのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月28日 10:47:24

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてはスペースの問題で種類を増やしていくのは難しいと思いますが、メニューをマイナーチェンジしたり工夫していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

トモ☆ケン☆シンさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

トモ☆ケン☆シンさん [40代/女性] 2015年05月22日 22:34:40

駅からからすぐで、わかりやすく助かりました。対応もとてもよく女性専用階があるので安心して泊まれました。
朝食もおいしかったです!また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月24日 19:33:02

この度はご宿泊ありがとうございます。

当ホテルではレディースルームを3フロアーに各1室で計3室ご用意しております。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

マネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

hana070901さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

hana070901さん [50代/女性] 2015年05月06日 19:02:50

5月4 日に宿泊しました。部屋はやや狭かったですが全く問題ありませんでした。
朝食サービスで食べた、焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月07日 14:00:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月02日 18:31:04

バイキングの朝食もそこそこには美味しい。パンはとても美味しい。コンパクトな部屋でリーズナブルでした?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ホテルサーブ渋谷 2015年05月03日 00:11:36

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴して感謝しております。
今後ともご宿泊いただけるよう、サービス向上して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございます。

マネージャ
会沢 政弘

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

Muerrenさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

Muerrenさん [40代/男性] 2015年03月30日 00:32:51

場所も部屋もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルサーブ渋谷 2015年03月30日 10:42:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

てまーりさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

てまーりさん [40代/女性] 2015年03月15日 18:37:16

駅からすぐで飲食店も多くて便利。チェックアウトした後も荷物預かってもらえました。
朝食も無料のわりに品数もそこそこあったり、東松島市のお菓子を頂いたり、サービスもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサーブ渋谷 2015年03月17日 09:47:28

この度はホテルサーブ渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に同様以上のご満足を与えられるよう努力して参りますので、またのご利用よろしくお願い申し上げます。
忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

462件中 161~180件表示

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