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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 15:49:46
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仕事で使用しましたが、立地も良くよかったです。
朝食付きで頼んだのですが、毎日同じメニューであったのが少し残念です。
あと、お風呂のお湯が使用状況にもよるのでしょうが、出がよかったりわるかったりしました。
温度もぬるくなってりともう少し安定がほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサーブ渋谷 2011年10月17日 21:57:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋ならびに他のお部屋につきましても調査し、お客様により快適にご利用いただけますよう努めて参りたいと思います。
ご朝食に関しまして、基本となるお料理の種類が決まっている為どうしても同じようなメニューになってしまい申し訳ございません。お客様のご意見を今後の課題として参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 14:30:46
-
当日の急な宿泊予約にも対応していただき、ありがたかったです。
駅から1分ほどで着くという立地も良かったです。
ホテルから1分以内にコンビニが2軒ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサーブ渋谷 2011年10月17日 21:26:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます。お客様に便利にご利用いただけまして、私共も大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント１０倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 14:49:43
-
駅、コンビニから近いので良かった。
部屋もダブルにしていただくなど、サービスも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサーブ渋谷 2011年10月11日 02:18:31
-
ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、重ねて感謝致します。
引き続き、お客様に喜ばれるサービスを
継続するよう、努力致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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浦島 ボーズさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 浦島 ボーズさん [40代/男性] 2011年10月07日 00:30:09
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサーブ渋谷 2011年10月07日 10:23:37
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】納涼プラン☆ドリンク＋朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 23:43:51
-
このプランは到着したら、選ばれるドリンクでとても得した気分だった。また、部屋の冷蔵庫の中に1本ミネラルウォーターが入っていて、これも無料だったので、びっくりしました。ただ、おふろが少し狭かったような気がしました。できれば、お風呂の底にすべらないマットでも、おけるようになっていれば、よかったと思います。あと、朝食にヨーグルトが欲しかったな～。できれば、手作りヨーグルトなんか、出して頂ければとても最高なのですが～。立地は最高ですね。どこに行くにも、そんなに遠く感じませんでした。また、利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサーブ渋谷 2011年08月26日 09:46:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またドリンクに関しましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
ミネラルウォーターは、初日のウェルカムドリンクとしてご提供させて頂いております。
バスルームに関しましては、底に滑り止めはついておりますが、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
念のためユニットバス製造販売業者にも確認した所、水を使いますので、第一に安全性を考慮してすべりにくく作っていますと回答を頂いております。
朝食に関しましては、以前は市販のヨーグルトの提供を行っておりましたが、現在は昼、夜が中華レストランをやっているため、手作り杏仁豆腐はご提供させて頂いております。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので、ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】納涼プラン☆ドリンク＋朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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fkuro2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- fkuro2003さん [50代/男性] 2011年08月16日 19:19:16
-
義弟が近くの東邦大学大橋病院に入院したので、九州の妹のために代理予約しました。
妹と一緒にフロントに行ったときに、宿泊者でない私にも冷たいオシボリを出してもらい
心遣いに感激しました。
妹の感想として、「ベッドも広くて朝食もおいしかったとのこと」
1Fの朝食を取る中華料理屋さんで、宿泊日の夕食を取りましたが、ここも
おいしくて料金もリーズナブルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサーブ渋谷 2011年08月16日 21:18:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にいつご利用いただいてもご満足いただけるようなホテルを目指し、これからも励んで参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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cbcb3さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- cbcb3さん [20代/男性] 2011年08月15日 15:35:14
-
2011年7月9日に泊めていただきました。
深夜の到着になってしまったのですが
とても快く対応していただきました。
本当に駅の目の前で、最高の立地でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルサーブ渋谷 2011年08月15日 20:48:31
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、重ねて感謝致します。
お客様のご到着時間が遅くなっても、当ホテルフロントは２４時間対応しておりますのでどうぞご安心下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】納涼プラン☆ドリンク＋朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 00:32:34
-
クチコミ（苦情）で道路がうるさいとか廊下のあとがうるさいなどありましたが、そのようなことも感じずにすごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサーブ渋谷 2011年08月12日 19:59:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
道路に関しましては少しでも音が軽減されればと思い道路側のお部屋を二重冊子にしております。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2011年07月13日 00:53:49
-
池尻大橋駅１分の立地はすごく便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルサーブ渋谷 2011年07月13日 10:07:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
夏に向けたドリンク付きのプランやポイント１０倍プランなども開始致しましたので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2011年07月13日 00:08:36
-
最高の立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサーブ渋谷 2011年07月13日 10:01:37
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月22日 14:41:54
-
『駅から5秒』は誇大ではなく、素直に感心しました。これはすごい!
音と臭いには人一倍神経質な私ですので、部屋の目の前の自動車道を走行する車の騒音が２重サッシから微かに漏れてきて若干気になりましたが、これは立地の良さと引き換えと思えば我慢できる範囲かもしれません。
アメニティも、歯ブラシは質の良いものが準備されていて、心配りを感じました(女性スタッフのご意見の反映でしょうか？)。
フロントだけでなく、１階の中華レストランの従業員の方も愛想が良く、スタッフの皆さんのレベルの高いご対応は行届いた教育をその背景に感じました。
また、朝食バイキングも食い意地の張った私には文句なく満足できる内容でした。
総合評価は優良可の優です。他の方にもお勧めできるホテルのひとつです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサーブ渋谷 2011年06月22日 21:21:33
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、立地・客室・アメニティ・サービス・朝食など、細かくご意見ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
『駅から5秒』はおっしゃる通りでございます。逆に『駅から10秒』や『駅からすぐ』ですと通り過ぎてしまわれるかも…。
防音に関しましてはこれまでも色々と改善して参りましたが、100％遮断はなかなか難しいのが現状でございます。これからも良い改善策がございましたら試みて参りたいと思います。
アメニティは、歯ブラシもそうですしカミソリなどもより使いやすい良質なものを取り入れております。お気付きいただけて大変嬉しく思います。
接客サービスはこれからも最も力を入れて参りたい部分でございます。お客様のお言葉を裏切らぬよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月01日 19:24:26
-
駅からあまりに近すぎて、また入り口が少し暗かったため、一度通り過ぎてしまいました。入り口が暗かったのはおそらく節電のためだったかと思います。
近くにコンビニや飲食店が割と多くありました。
朝食はバイキング式で、朝からたっぷりと食べられたので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサーブ渋谷 2011年06月02日 00:22:28
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰るとおり現在節電の為、玄関の照明の一部を消灯させて頂いております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂き、感謝いたします。
近隣の店舗の情報はフロントスタッフもお手伝い致しますのでどうぞ気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
GAMLAさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- GAMLAさん [30代/男性] 2011年05月30日 15:34:35
-
5月27日に宿泊をしました。
JR渋谷駅からも1駅と近く立地は良い方でした。
ホテル側のサービスも行き届いており大変満足でした。
朝食、夕食などは少しメニューが足りない気がしましたが通常通りではないでしょうか。
是非また利用させて頂きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサーブ渋谷 2011年05月31日 18:26:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご利用いただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 17:52:45
-
駅から近くで便利でした。
また女性用にクレンジング、化粧水などがおいてあったのがよかったです。
朝ごはんはチェックアウトが早かったので食べられませんでしたが、おいしそうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサーブ渋谷 2011年05月09日 18:30:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
女性用のアメニティは、お客様の声をもとに、最近始めたサービスでございます。ご利用される方も多いようでひとまず安心しております。今後はご利用されてのご感想などもお寄せいただけたらと思います。
今回ご朝食をお召し上がりいただけなかったのは残念でございますが、もしまたご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 11:26:52
-
いつも出張で利用させていただいてます。
今回は土日をはさんでの4連泊だったので、土曜にスーツのクリーニングをお願いしました。
本来であれば、土曜のお昼にお願いすれば月曜仕上がりだそうですが、月曜から仕事で必要なので、無理を言って土曜の受付をギリギリまで待っていただいて、土曜の夜に仕上がるように対応していただきました。
月曜はクリーニング済みのスーツで気持ちよく仕事をすることができ、ありがとうございました。
そのときの対応をとても丁寧でうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年03月04日 16:09:32
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き我々スタッフもうれしく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるようなサービスが出来るように日々努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 13:15:01
-
近くの友人のお店に行くのと翌日幕張に行く中継地点として利用させて頂きました。
部屋はこぢんまりしていましたが居心地良く過ごすことができました。
宿泊者全員に必ず付いている食事も種類は少ないですがバイキング形式でしたので好きなものを好きなだけ食べることが出来たので良かったです。
駅前ということもあり駐車場の台数は少なかったですがチェックイン開始時間直後ということで無事に車を停めることも出来て良かったです。
また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思っております。
【ご利用の宿泊プラン】
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ダブル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月19日 09:36:05
-
ホテルサーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めお言葉を多く頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは、一部メニューを日替わりで提供しております。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
chiyonosuke5747さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- chiyonosuke5747さん [40代/女性] 2011年02月13日 20:46:29
-
受験のために利用しました。駅から近くて交通の便がよく、ベッドも広くゆったりとしていて快適でした。しいて言えば窓が開かず少し暗い部屋でした。でも朝食もおいしくてとても満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月13日 21:42:02
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の窓に関しまして、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは安全上の問題と向かいにございます建物との兼ね合いで窓の開閉はお断りさせておりますので、恐れながらご理解の程宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 14:31:38
-
朝御飯は焼きたてパンおいしかったです！駅も近くてよかったです(・3・)
【ご利用の宿泊プラン】
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月10日 13:03:30
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 00:54:34
-
駅から近いし、コンビニが近くだし、アメニティも必要最低限は揃ってるし
値段を考えると便利だと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルサーブ渋谷 2011年01月16日 07:05:53
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。サービスはもとより、プランなどでもよりお客様に喜んでいただけるものをご提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新春限定！！ホテルサーブ謝恩プラン！！バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）】
総合4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
場所もよく朝食バイキングも美味しかったです。
備え付けの冷蔵庫が全然冷えなかったのは残念でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。事前の確認にてお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。