この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。

ホテルサーブ渋谷

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストランスタッフの対応や食事などお褒め頂き嬉しく思います。
現在ルームサービスのメニューも充実させたのでまた次回ご利用頂ける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きありがとうございます。
今後除菌や清掃をしっかりしてお客様が少しでも安心してご宿泊頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご都合にお合いできたこと大変嬉しく感じております。
通常時はバイキング形式を行っており、今回はコロナウイルス感染拡大防止の為、お弁当でのご朝食をご提供させていただきました。
また東京にお立ち寄りの際は、是非ご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ　稲垣

この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊波

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地や朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中、清掃の確認忘れがありご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

清掃責任者とも話し合いこのようなことが起こらないように指導していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地や朝食などお褒め頂き御礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿、拝読させていただきました。
テレビのリモコンは前宿泊者のタイマーが鳴ったのではと思います。誠に申し訳ございません。
ドアの設計上、床との隙間が多少あり、音は少し気になるかもしれません。
今回のご宿泊で気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
改善できる部分は早急にご対応させて頂きます。
次回ご宿泊頂ける際、何か気になる点ございましたら、ホテルスタッフにお問い合わせください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　稲垣

この度はホテルサーブ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中設備においてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

サービス面においてもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷
島村

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きありがとうございます。

立地の件は皆様からもお褒め頂いている点で、お喜び頂き嬉しい限りです。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてもお褒め頂きお礼申し上げます。
お客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではあまり広くはないですが駐車場を併設しており、遠方からお越しのお客様にもご満足頂ける様努めております。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に入ってすぐの箇所にエアコンの設定パネルがあるのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、フロントにて毛布の貸し出しも行っているので、次回ご利用の際ご入用でしたらフロントにて申し付け下さいませ。

また、朝食は、毎朝6：45より焼き立てパンを中心とした和洋バイキングをご提供しております。種類についてご要望に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を基に、今後改善検討いたします。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコのにおいや道路の音などあまり気にならなかったとのことでこちらとしても安心いたしました。
今後もサービス向上を目指して努力致して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。
立地の良さは、他のお客様も一番お声を頂いております。お客様にもお喜び頂き嬉しく思います。
次回のご宿泊もお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷　稲垣

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地には他のお客様からもお褒め頂くことが多く、都内へのアクセスにも便利でございます。田園都市線は私も通勤に利用しているのでお気持ちは大変お察しいたします。
その中でも当館を毎度お選び頂いだいて大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

フロント　稲垣

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
現在スタッフの入れ替わりもありサービスレベルがまだ一定ではございませんが全スタッフが一定レベル以上になれるように指導していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力してきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしご滞在中空調のにおいでご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
また現在荷台は１台のみとなっております。
こちらもご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
空調に関しましては原因がはっきりしておらず調査していきたいと思います。

今後もサービス向上を目指して行きたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。