この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはご不便をお掛けする部分も多々あるかとは存じますが、改善出来る部分は改善し、またサービスなどでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中部屋のにおいでお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
もしタバコをご利用されないようでしたら禁煙ルームのプランもございますので、次回ご利用頂く機会ございましたらこちらもよろしくお願い致します。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご意見いただきありがとうございます。皆様からいただいたご意見を参考に、出来る部分は改善し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、各項目ごとに細かくご感想・ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
立地：ご投稿でも数多くお声をいただいている部部でもあり、通りすぎてしまわない限り、すぐにお分かりいただけるかと思います。
サービス：皆様のお声を参考にさせていただきながら、より快適に、また喜んでいただけるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。
駐車場：融通の利かない対応で申し訳ございません。なにぶん台数が少なく、トラブルになるおそれのある事柄でございますので、慎重に対応させていただいておりますがサービス内容など御宿泊頂くお客様が利用しやすいように再度検討していきたいと思います。
朝食：立地と並び数多くご感想いただいております。品数など、無料サービスとして出来る限りご満足いただけるものをと考えてご提供させていただいておりますが、お客様のご意見を参考にさせていただきながらより良いものをご提供していけたらと考えております。
部屋：ご不便をお掛けして申し訳ございません。客室サービス品設置と空間の確保を念頭におきながら、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル半蔵門線直通の東急田園都市線の池尻大橋駅北口出てすぐにございます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に１００％御満足いただくに至らなかった点は大変残念ではございますが、出来ることは改善し、また、不可能であってもそれを補えるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
サービス向上に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、ありがとうございました。

立地・朝食とお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。私共の目の前にあります、東急田園都市線・池尻大橋駅から電車にお乗りいただくと、東京メトロ・半蔵門線へ直通運転しておりますので、都内各所へのアクセスが良好です。また、ご朝食は、朝６時４５分より焼きたてパンを中心とした和洋バイキングを、１階レストランにてご用意しております。

今後とも、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら私共ホテルサーブ渋谷をご利用ください。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にはご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
お部屋が広くない分、清掃に時間をかけたり、サービスでカバーしていきたいと思いますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様ご指摘のとおり、大雨であろうと台風であろうと関係ないくらい駅近の立地でございますので、渋谷エリアに御用事の際には是非ご利用いただきたいと思っております。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またその際には、フロントの対応につきまして不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフ同様、お客様に心地よくご滞在頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして不快な点がございましたこと、また朝食につきましてご希望にそえなかったことを、深くお詫び申し上げます。お部屋につきましては、清掃時換気をしておりますが、不十分な状態であったようです。申し訳ございませんでした。今後は、こういったことが無いよう、十分配慮いたします。
お客様よりいただきましたご意見を基に、快適にご滞在いただけますよう努力いたしますので、また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の机に関しましてはいつもご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
机の狭さを少しでもカバー出来るように荷物台を全部屋設置させて頂きました。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
コーヒーメーカー汚れと朝食に関しましてはご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
朝食の補充に関しましては常に切らさない様に心がけておりますが、至らなく申し訳ございません。

5月16日より新支配人の元、サービス改善と向上を目指して参りますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後も緊張感を持って取り組んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

いつもホテルサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、空調の調整につきましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。当ホテルは、道路側のお部屋（南面）、反対側のお部屋（北面）とございまして、季節の変わり目は、同じタイミングで、「暑い」と「寒い」が、同居してしまいます。現在は全館集中管理型のシステムで、４月は、気温によって冷・暖房・送風などを細かく切り替えてはおりますが、今後、空調のシステムを根本的に個別空調にすることも視野に入れて長期修繕計画として検討してまいります。
なお、毛布の貸出をしておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
また、バスタオルの件につきましても、たいへんにご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。コンセントにつきましても、三又コンセントなどで対応できればよいのですが、電気容量の問題があり、これも工事が必要になります。
また、荷物置き台としてもご利用できるようにサイドテーブルがございますが、ポットなどの備品をセットしてしまった為、荷物置きではなくなってしまっております。これも検討課題です。
いろいろとご指摘をいただき、本当にありがとうございます。今後改善してまいりますので、またのご来館お待ち致しております。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の外の音でごゆっくりお休み頂けなかった事を申し訳なく思います。
また立地に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。
次回もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございまず。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。