食事5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 00:32:34
-
クチコミ（苦情）で道路がうるさいとか廊下のあとがうるさいなどありましたが、そのようなことも感じずにすごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサーブ渋谷 2011年08月12日 19:59:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
道路に関しましては少しでも音が軽減されればと思い道路側のお部屋を二重冊子にしております。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月22日 14:41:54
-
『駅から5秒』は誇大ではなく、素直に感心しました。これはすごい!
音と臭いには人一倍神経質な私ですので、部屋の目の前の自動車道を走行する車の騒音が２重サッシから微かに漏れてきて若干気になりましたが、これは立地の良さと引き換えと思えば我慢できる範囲かもしれません。
アメニティも、歯ブラシは質の良いものが準備されていて、心配りを感じました(女性スタッフのご意見の反映でしょうか？)。
フロントだけでなく、１階の中華レストランの従業員の方も愛想が良く、スタッフの皆さんのレベルの高いご対応は行届いた教育をその背景に感じました。
また、朝食バイキングも食い意地の張った私には文句なく満足できる内容でした。
総合評価は優良可の優です。他の方にもお勧めできるホテルのひとつです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサーブ渋谷 2011年06月22日 21:21:33
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、立地・客室・アメニティ・サービス・朝食など、細かくご意見ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
『駅から5秒』はおっしゃる通りでございます。逆に『駅から10秒』や『駅からすぐ』ですと通り過ぎてしまわれるかも…。
防音に関しましてはこれまでも色々と改善して参りましたが、100％遮断はなかなか難しいのが現状でございます。これからも良い改善策がございましたら試みて参りたいと思います。
アメニティは、歯ブラシもそうですしカミソリなどもより使いやすい良質なものを取り入れております。お気付きいただけて大変嬉しく思います。
接客サービスはこれからも最も力を入れて参りたい部分でございます。お客様のお言葉を裏切らぬよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
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chiyonosuke5747さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- chiyonosuke5747さん [40代/女性] 2011年02月13日 20:46:29
-
受験のために利用しました。駅から近くて交通の便がよく、ベッドも広くゆったりとしていて快適でした。しいて言えば窓が開かず少し暗い部屋でした。でも朝食もおいしくてとても満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月13日 21:42:02
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の窓に関しまして、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは安全上の問題と向かいにございます建物との兼ね合いで窓の開閉はお断りさせておりますので、恐れながらご理解の程宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 14:31:38
-
朝御飯は焼きたてパンおいしかったです！駅も近くてよかったです(・3・)
【ご利用の宿泊プラン】
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カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月10日 13:03:30
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2010年12月30日 11:38:20
-
クリスタルガイザ（ミネラルウォータ）のサービスはありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルサーブ渋谷 2010年12月31日 09:31:59
-
ホテルサーブをご利用頂き、ありがとうございます。
チェックイン当日のみのサービスとさせていただいておりますが、お客様に喜んで頂き、私どもと致しましても、大変嬉しく思っております。
お客様の満足度を高く維持していけるよう、今後も努力致します。
またのご来館お待ちしております。
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ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2010年12月30日 11:33:51
-
朝食バイキングが、大好きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルサーブ渋谷 2010年12月31日 09:34:40
-
ホテルサーブをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 18:52:50
-
10月22日に宿泊しました。
夜遅い時間にホテルに戻る予定でしたので、駅の近くを探しまして、このホテルに決めました。
東京に慣れていないので、渋谷からの乗り換えで迷いましたが、池尻大橋駅からは本当にすぐで、安心できました。
ホテルの方の対応もよかったです。
朝食も、実はあまり期待していなかったのですが、良かったです。パンがおいしかったです。
ただ、部屋のコーヒーメーカーがあまりキレイに見えず、使用しませんでした。気にしすぎだったのかもしれませんが。。。
湯沸しポットがあると、ありがたいと思いました。
次回も機会があれば、利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサーブ渋谷 2010年10月25日 08:26:56
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
アクセスに関しましては、渋谷駅からですと地下鉄の半蔵門線直通東急田園都市線から1つ目の駅池尻大橋駅北口出口すぐにございます。
また東急バスでも池尻の停留所で下車して頂くとすぐにございます。
コーヒーメーカーに関しましてはご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
またご案内不足で申し訳ございません。
ポットはフロントで貸し出しを行っております。
また次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 17:40:44
-
いつも出張のたびに使わせて頂いております。
朝食のクロワッサンが凄く美味しいんですよね、部屋にあるコーヒーのサービスもうれしいですね、でも、翌日は新しくしてくれるのはうれしいのですが、コーヒー豆を使いきれないまま新しくなっているのは連泊の時はもったいない感じがしました。
地下鉄のアクセスもいいし、疲れて帰っても駅のすぐ上というのがうれしいですね。
とても気に入っています、また、つかわせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサーブ渋谷 2010年06月01日 10:22:50
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またご朝食やコーヒーメーカーについてお褒め頂きありがとうございます。
コーヒーメーカーの導入やミネラルウォーターのサービスは、お客様のご要望が多く導入したものになりますので、今後もお客様のご意見も参考にし、サービス向上を目指して行きたいと思います。
これからもお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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Modsさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- Modsさん [40代/男性] 2010年04月19日 13:42:04
-
値ごろ感はありませんが、フロントスタッフの丁寧な対応が素晴らしかった。
夜のスタッフと朝のスタッフの連携も取れていて、スムーズにチェックアウトできた。
池尻大橋駅北口を出てすぐ、の立地も、雨に（少ししか）濡れず、OK。
ミネラルウォーターがサービスされているのも嬉しい（飲むのを忘れたが・・・。おまけに近くのスーパーで購入したジュースを冷蔵庫に忘れてしまった・・・汗）
喫煙ルームだったが、部屋に入った時、タバコの臭いは全く気にならなかった。
リセッシュ（ファブリーズかな）が常備されている心遣いも嬉しい。
ただ、246、高速に面した部屋だったため、クルマの通る音がほんの少しだけ気になったのが残念・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月19日 14:06:13
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
ミネラルウォーターはチェックイン日のみのサービスとなりますが、コーヒーにも良く合うという事でクリスタルカイザーをご用意させて頂いております。
道路に面したお部屋に関しましては、二重冊子にはしておりますが、至らず申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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ガンバ37さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ガンバ37さん [50代/男性] 2010年03月27日 07:14:42
-
車の騒音がうるさいとクチコミに投稿されていましたが、まったく気にならずゆっくり休めました。
朝食もゆっくり取れて良かったですし、レストランの皆さんも朝から気持ちのいい挨拶をしてくれて、すがすがしい気持ちで一日のスタートが切れてお世話になってよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサーブ渋谷 2010年03月30日 09:37:45
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたというお言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
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しかせんべいさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- しかせんべいさん [40代/男性] 2010年02月17日 22:32:01
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朝食バイキングとアメニティは大満足です。
朝からもりもり食べて元気が出ます！
ただ一つ言わせていただきたいのは、トイレ・バスの狭さです。
特にトイレに座ると膝がドアに当たりそうでとても窮屈です。
それと、窓を開けることができなくて、外を見ることが出来なかったです。景色は良いところではありませんが開放感がありませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサーブ渋谷 2010年02月19日 09:59:19
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
またご滞在中ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
お部屋の窓に関しましては、向いにマンションがあるためスリガラスにしております。
また道路に面しているお部屋は、二重サッシではございますが、通常の窓になっており、外もご覧頂けます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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so-daso-daさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- so-daso-daさん [30代/女性] 2010年02月15日 19:09:40
-
地上に上がってすぐの場所なので、とっても便利でした。
移動で疲れたな…なにか飲みたいと思うと、コーヒーメーカーとレギュラーコーヒーが！！！
通常、インスタントですが、本格的なコーヒーが飲めて感激でした！！
なにかの折りにはまた使いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサーブ渋谷 2010年02月16日 02:48:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コーヒーメーカーに関して、お客様にお喜びいただきまして私共と致しましても大変嬉しく存じ上げております。
今後もお客様が安らぎを得られる空間を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 21:57:21
-
子供の受験のために利用しました。交通アクセルがとてもわかりやすく駅出口からすぐのところにホテルがありとても助かりました。
特に受験生のためのプランを利用したわけではないのに、「キットカット」のプレゼントがありうれしくいただきました。
ありがとうございました。
コーヒーを毎日飲んでいるので、部屋にサーバーがあり自由に入れたてを飲むことが出来て温かいもてなしとうれしく思いました。
ホテル横のレストランがとてもよかったです。夜の食事を利用することが出来、時間を有効に使えました。朝食ももっと時間に余裕があったらおいしいパンもう少し食べたかった。ざんねん。
部屋のハンガーは、冬のこの時期もう一本あると便利に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサーブ渋谷 2010年02月15日 00:59:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。受験本番を控えたお客様に、少しでもお役に立てたようで、私共も大変嬉しく思います。土地柄この時期は、同様に受験のためにお泊りになるお客様が大変多く、また、風邪の流行る時期でもございますので、ゆっくりお過ごしいただけているかどうか、気になるところがございます。ご滞在中気になった点やご要望などがございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせいただければと思います。
また、ご旅行やお引越しなど、機会がございましたら是非ご利用の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 12:13:19
-
夜遅くのチェックインで利用させていただきました。
立地条件がとても良いです、メトロ出口からすぐでしたし、コンビにも目と鼻の先。
朝食付きプランを利用し、１Ｆのレストランでとても美味しく頂きました。
朝食営業時間帯はホテル利用客のみ可能なようですね。
なので、落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルサーブ渋谷 2010年01月30日 16:38:15
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉えを頂き重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましては、混み合う仕官時間を除き外来のお客様にもご案内しておりますのでご了承下さいませ。
今後も季節に応じたお得なプランもご案内させて頂こうと思っておりますので、今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
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食事5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 14:52:38
-
駅から徒歩20秒で夏は汗をかかずに、冬は寒さに凍えることなくいけます。
また朝食が大変おいしいです。
バイキングはどれも良いのですが、特に無農薬野菜と5種類のドレシングが選べて相性はは別群でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルサーブ渋谷 2010年01月16日 18:56:16
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご朝食についてのご感想をいただきましてありがとうございました。パン（クロワッサン）についてのご感想いただくことが多い中（もちろんそれも嬉しい事でございますが）、野菜やドレッシングについてご意見をいただき、嬉しく拝見させていただきました。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、さらにご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
食事5
shinamomさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- shinamomさん [30代/女性] 2009年12月22日 01:22:15
-
深夜のチェックインでしたが丁寧に対応していただきました。
コーヒー豆のドリップセットにはうれしい悲鳴でした。
朝食も大変おいしく、いろんなものを摂らせていただきましたが、人数の割に会場が狭かったことと、コーヒーの出ている量が少なかったのでしょうか、ほしいときに品切れ・しばらく出てこずに、少し待ちましたが人も多かったので（部屋にはドリップもあることだし）あきらめて退出しました。
あと、強いて言えば部屋とユニットバスとの段差が大きかったことと、トイレが狭かったことくらいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサーブ渋谷 2009年12月22日 11:02:00
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食の時にお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
極力、料理やドリンクなど無くならないうちに補充するように心がけておりますが、今回はご迷惑おかけ致しました事を再度お詫び申し上げます。
施設面に関してはすぐに変更する事が出来ない為、その分サービスでカバーしていけたらと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
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- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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kp150さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- kp150さん [50代/男性] 2009年11月07日 11:53:25
-
立地条件が駅に近く大変便利でした。窓口対応も気持ちいい応対でした。
又、機会あれば利用したい。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルサーブ渋谷 2009年11月07日 14:28:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。これに驕ることなく、よりよいサービスに努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
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- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 10:14:57
-
立地は申し分なし、朝食、アメニティについてもこの価格ならば十二分に満足できるレベルです。新聞、ミネラルウォーターのサービス、更に部屋にはコーヒーサーバーまであってサービスも満点です。
部屋が狭いことと走行する車の騒音がマイナスポイントですが、宿泊客への気配りが感じられる良いホテルです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルサーブ渋谷 2009年09月26日 20:44:43
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
道路に面したお部屋に関しましては二重窓にはさせて頂いておりますが至らなくご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ダブル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 12:19:45
-
親子で泊まりました。あの値段にして あの場所は まあまあ よかったです。朝のバイキングは 満足 でした。 サービスで付いている ミネラルウォーターは うれしかったです。欲を言えば もう少し 部屋が広ければなぁ～ 狭くて あった家具を移動しました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルサーブ渋谷 2009年09月24日 19:46:21
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りけして広い部屋とはいえませんが、その分サービスで少しでもカバーしていきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定番！スタンダード（和洋バイキング朝食で朝から充実）プラン
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
今回、姪と姪の恋人が海外から一時帰国のため、4/20～5/3まで長期で宿泊させていただきました。それぞれプランを変えて宿泊でした。4/20～4/25までは、立地も駅近、無料なのに朝食は日替わりで和洋有り満足しておりましたが、毎日がハードスケジュールだった為、睡眠が大事でしたが246沿いの部屋で夜は騒音により、睡眠不足の様子でした。
できれば、防音ガラスにして頂ければな～疲れも取れるだろうに・・と感じました。
フロントの方も対応は良かったと伺っています。
今度は、私も宿泊してみたいと思いました。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食ついてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては道路側のお部屋は二重冊子にしておりますが、至らず申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。