立地5
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 11:15:12
-
思ったより部屋が狭かった。しかし、幅広いベッドや寝具類の機能の良さから考えると、仕方がないと考える。残念なのはおそらく壁が薄いところがあり、電話の話し声やバスルームの隣の音が聴こえたのが気になった。立地は抜群で、近くに成城石井やコンビニも銀行もあり、それは大変有難かった。またリピートすることになると思います。本当に良い立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月01日 19:00:43
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
車の音や電話の話し声などご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 16:15:16
-
5月23日に宿泊しました。
案内通り駅出口からすぐの立地で迷う事なくチェックインできました。
部屋は快適、朝食も美味しくいただき、大きな問題はありませんでした。
強いて気になった点をあげると、
エレベーターで宿泊フロアに入った途端タバコの匂いがしたこと、
部屋が道路沿いで角部屋だったせいもあるでしょうが夜中まで車の往来する音が気になったところくらいです。
それでも都心へのアクセスしやすさ、リーズナブルな価格なので次回も機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月01日 09:47:59
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
車の音や廊下のタバコのにおいなどご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
タバコのにおいに関しましては喫煙のフロアですとにおいを完全に消し去るのは難しくはございますが少しでも和らげるように脱臭機などをもっと利用していきたいと思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
翼3389さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 翼3389さん [50代/女性] 2019年03月25日 17:51:59
-
都心なのにバイクが、置けるパーキングがあって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサーブ渋谷 2019年03月26日 01:52:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではあまり広くはないですが駐車場を併設しており、遠方からお越しのお客様にもご満足頂ける様努めております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 16:47:24
-
ロビーが臭い！
客室は喫煙室なのに、タバコ臭くなく、快適でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサーブ渋谷 2019年02月25日 20:57:25
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ロビーの臭いは下水の臭いがトイレから湧き上ってくるので現在も対応中でございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 15:16:55
-
立地が最高です。連泊だったので朝食付きも有り難かったです。狭さ古さはありますが、清潔でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサーブ渋谷 2019年02月06日 20:58:56
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地面でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応え出来るよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサーブ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
立地5
まつば8540さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- まつば8540さん [60代/男性] 2019年01月29日 16:34:35
-
good!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサーブ渋谷 2019年01月29日 16:56:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント責任者 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 20:57:48
-
二泊三日で利用させていただきました！
立地よし、お部屋は少し狭めではありますが寝るだけなら問題なく、綺麗で接客も気持ちのいいものでした！
何より朝食バイキングが思ってたより豊富で、満足しました！！
また東京に行った際は利用させていただきます！ありがとうございます！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサーブ渋谷 2019年01月28日 04:35:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望にお応え出来るよう精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
小泉pinkoさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 小泉pinkoさん [50代/女性] 2018年12月10日 16:07:53
-
久々に利用させていただきました。
お部屋の温度の設定が出来ませんでした（暖房）
入れなくても過ごせましたが、ちょっとだけお部屋を温めたかったので残念です。
無料で朝食付きでしたが、種類が少ない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサーブ渋谷 2018年12月11日 10:31:07
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に入ってすぐの箇所にエアコンの設定パネルがあるのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、フロントにて毛布の貸し出しも行っているので、次回ご利用の際ご入用でしたらフロントにて申し付け下さいませ。
また、朝食は、毎朝6：45より焼き立てパンを中心とした和洋バイキングをご提供しております。種類についてご要望に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を基に、今後改善検討いたします。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 17:20:01
-
池尻大橋駅北出口の目の前という立地がとにかく良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサーブ渋谷 2018年11月16日 22:53:06
-
この度はご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。
立地の良さは、他のお客様も一番お声を頂いております。お客様にもお喜び頂き嬉しく思います。
次回のご宿泊もお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月09日 18:48:04
-
スペースが限られているので仕方がないと思いますが，机が狭いです。私の場合，ノートパソコンでTVの見逃し配信を見ながらコンビニ弁当を食べる事が多いのですが困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサーブ渋谷 2018年11月09日 21:36:12
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りスペース上の問題もあり机のサイズを変えるのはすぐには難しいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
イノリアルさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- イノリアルさん [50代/男性] 2018年10月25日 15:00:27
-
2018.10.23に宿泊（１泊）しました。交通の便が良いので東京出張時には、第一の宿泊施設として空室状況を確認しています。
新宿・渋谷や山手線内への移動が楽であり、また世田谷区内の各方面については、バス停も近く本数も多いです。
また、コンビニもホテルを出て１分もかからない範囲にあり、ビジネスでの宿泊には最高の立地であると思っています。
強いて難点を言えば、田園都市線の混雑が激しく、ラッシュに慣れていない地方居住者には辛いです。
それでも、その他の条件が整っているため、今後の常宿として利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサーブ渋谷 2018年10月26日 02:49:26
-
この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地には他のお客様からもお褒め頂くことが多く、都内へのアクセスにも便利でございます。田園都市線は私も通勤に利用しているのでお気持ちは大変お察しいたします。
その中でも当館を毎度お選び頂いだいて大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
立地5
bluelion7267さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- bluelion7267さん [40代/男性] 2018年09月11日 15:06:24
-
駅から近く便利．部屋はダブルの部屋（シングルユース）になったが，ベッドは大きく広々快適だったが，別途以外の部屋は少し狭いかなと感じました．
無料で朝食，ありがたいですが，品数はこんなもんかな，という感じ．パンの種類が豊富なのに，洋風のおかずが少しさみしいかな．
部屋の机の照明が点灯せず，フロントに電話したところ，すぐに別のスタンドに交換していただけたことは助かりました．
お風呂は，ビジネスホテルとして考えれば充分．
ミネラルウォーターサービスはありがたい．
渋谷近辺なら，リーズナブルでよいと思いました．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサーブ渋谷 2018年09月13日 21:02:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては期待に応えられず申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
るゅえさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- るゅえさん [30代/女性] 2018年07月23日 17:15:58
-
渋谷からは一駅離れますが、出口すぐなので、かなり便利です。渋谷から何分も歩くホテルよりは、アクセスはこちらが断然楽なように思います。
閑散時の朝食は、カウンターの中からスタッフさんの視線が気になりました。
仕事での滞在で、朝のチェックアウトをスムーズにしたかったので予め領収書を頂きたいと伝えると、チェックアウトの時に5秒ほどで発行できますので、、とフロントの男性に断られました。別の日、女性の方に同じお願いをすると、快く応じてくださり、助かりました。
慣れない場所と出張とでバタバタしていたためのお願いだったので、こちらの要望は無理のない程度で叶えて欲しいと思いました。
お部屋は清潔感があり綺麗で、お風呂もゆっくりつかれました。コンセントがベッドから遠すぎて、数も少ないのと、カバンを置く代？みたいなのが1つもないのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月29日 17:53:15
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また領収書の件はこちらの対応が悪くご不便をかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
現在スタッフのレベルも高くないので少しずつ改善できるように指導していきたいと思います。
荷台に関しましては１台ご用意しておりますが足りなかったようで申し訳ございません。
今後ともサービス向上をしていきたいと思っておりますが至らないことが多く申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 16:00:00
-
首都高の道路に面していて，車が走っている姿が窓ガラスを一つはさんでよく見えた．その割には，車の音はそれほど気にはならなかった．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月29日 17:36:18
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
首都高速側のお部屋は窓を二重に設置させて頂いております。
少しでも効果があったようにで良かったと思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 23:06:39
-
いつも掃除が行き届いていて気持ちよく使わせていただいています。フタがしまらず、壊れたままのポットをそのまま客室に置くのはいかがかと思いましたが、お願いをして翌日すぐに交換していただけて良かったです。フロントの方の接客はレベルが高く素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月29日 17:33:18
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中ケトルの接触が悪くフタがうまくしまらなかったのにもかかわらずそのままにしていた事をお詫び申し上げます。
今後このような事がないように指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
tyalukeさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- tyalukeさん [40代/女性] 2018年07月10日 18:56:01
-
駅からすぐで迷うこともなく行けました。
部屋はいたって普通で、廊下の音も少し気になりますが、
個人的には問題なく利用させていただきました。
朝食は会場が狭いので譲り合い必須ですが、和食洋食両方あって
美味しくいただけました。満足しています。
立地、食事を考えると、値段もちょうど良い感じがします。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月18日 10:29:36
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下の音や朝食会場ではご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ハード面はなかなかすぐに改善することは難しいと思いますがサービス面で少しでもカバーしていけたらと思っています。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
郁梨さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 郁梨さん [40代/男性] 2018年05月29日 20:06:25
-
駅から近くて凄く便利でした。朝食も美味しかったし満足です。
只、ホテルのWi-Fiがイマイチ繋がりが悪かったのは残念だったけど手持ちのWi-Fiで何とかなりました。
機会があったら又利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年05月30日 01:05:33
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足していただけた事がある返面、
Wi-Fiにつきましては残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
ジャイあん5963さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ジャイあん5963さん [40代/男性] 2018年05月25日 10:45:47
-
場所は最高！部屋は古くなったがとても綺麗、ベットは最高の寝心地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年05月26日 09:57:54
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やベッドについてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
ベッドは昨年に新しいものと交換致しました。
少しずつでも設備等も改善出来るようにしていきたいと思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 11:43:36
-
ホテル自体は少し古い印象ですが、朝ごはんがおいしかったです。
渋谷から近くてこの価格で朝食付きは大変素晴らしいとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月29日 20:40:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通りホテル自体は少し古くなってきておりますがその分少しでもサービス面でカバー出来るようにしていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
doubhigさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
とにかく駅から近くで便利でした！
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてもお褒め頂きお礼申し上げます。
お客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。