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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.92
  • 食事2.60
宿泊年月
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462件中 61~80件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月18日 20:47:53

駅から近く便利です。
部屋がキレイで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテルサーブ渋谷 2014年02月19日 08:40:18

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の貴重な言葉が日々努力するスタッフにとって大きな励みになっております。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

take8657さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

take8657さん [40代/男性] 2014年02月08日 18:04:09

朝食バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサーブ渋谷 2014年02月09日 04:14:11

ご宿泊ありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂き、
重ねて感謝いたします。
最近では和食・洋食どちらにも力を入れて
バラエティ豊かなものを取り揃えるようにいたしました。
またご宿泊いただけるように
充実したサービスを心がけて参りますので
ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャ
会沢

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 16:48:49

予約時間の23時という遅い時間を過ぎてしまいましたが丁寧に対応してくれました。
駅からすく近くなので夜道を歩くことなく安心しました。部屋も清潔でした。みなさんから評価の良かった朝食のパンも美味しかったです。
希望としてはベットの横に小さくてもよいのでテーブルのようなものがあると便利だと思います。カーテンも横幅が窓に対してぎりぎりの幅なので朝日が入ってきてしまうので余裕がある物にして欲しいです。朝食用のレストランが狭いのでテーブルの配置等工夫してもらいたいと思いました。色々書きましたが機会があったら、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルサーブ渋谷 2013年05月16日 15:15:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 03:01:32

地理に疎い私からすると、とっても分かりやすい場所でよかったです。
カーテン開けると首都高でしたが、音もせず静かでぐっすり眠れました。
東京に来た際はまた利用したいと思います(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサーブ渋谷 2013年03月04日 21:47:15

ご宿泊ありがとうございます。
また、立地についてお褒めの言葉を頂き、
重ねて感謝致します。
お客様が仰るとおり、当ホテルは高速道路に面しておりますが、道路側の客室の窓には2重冊子の防音対策を行っておりますので、比較的静かにお寛ぎいただけます。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロントマネージャー
会沢

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 18:24:36

立地上仕方ありませんがバスルームが狭いことを除いてはとても良いホテルでした。
特にシャワーの水圧が高いところが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルサーブ渋谷 2013年01月15日 10:24:01

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームの広さなどハード面を少しでもサービスでカバーしていきたいと思っております。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 00:27:57

以前連泊でお世話になりとても印象が良かったので、年末年始と利用したかったのですが、タッチの差で満室になってしまいました。角部屋だったお陰でしょうか?セミダブルのお部屋でも決して狭くありませんでした。掃除が行き届いていて清潔な印象です。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテルサーブ渋谷 2013年01月15日 10:21:19

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も季節に応じたプランなど考えていきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始プラン!朝食+梅昆布茶(おみくじ入り)付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

風呂4

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bucchi1963さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

bucchi1963さん [40代/男性] 2012年12月16日 01:27:44

駅出口を出てすぐという立地は最高。朝食は種類豊富とは言えないですが、味付け良く満足。室内ではテーブルが狭い。パソコンを使いながら、お湯を沸かそうと思うとスペースがキチキチ。コンセントの個数が厳しい。でも不満はこれくらい。立地が抜群なだけに、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ホテルサーブ渋谷 2012年12月16日 09:43:19

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、感謝いたします。
朝食の種類につきましては、お客様のご要望にお答えして9月中旬からメニューを増やしておりますが、ご満足いただけず残念でございます。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
客室内家具のスペースに関しましては広くご利用いただけるよう検討いたします。
コンセントソケット穴の数に関しましては、フロントにてマルチタップをご用意しております。
次回ご宿泊時にはご用意致しますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 21:11:10

急な予約の上チェックインも遅かったですが、さわやかに対応して頂きました。
アメニティもそろっていたし、お部屋のコーヒーがドッリプだったのがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルサーブ渋谷 2012年10月31日 10:01:04

ご宿泊ありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応、アメニティの充実、コーヒーサービスなど、多数のお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝いたします。
(一部の客室ではコーヒーメーカーを入れておりますが、ケトルとドリップコーヒーをセットしている客室もございます。)
お客様に再度ご来館頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
定番!スタンダード(和洋バイキング朝食で朝から充実)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

やもしゅうさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

やもしゅうさん [20代/男性] 2012年07月27日 12:56:32

池尻大橋北口すぐという立地がやはり良かったです。出て5秒は真実でした。
騒音(車の)があるという口コミもありましたが、私の部屋は静かでした。
部屋もお風呂場も思っていたよりずっとキレイで清潔でした。
朝食チケットを頂いたのですが、起きるのが少し遅かったため、食べることができませんでした。次回は朝食を頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサーブ渋谷 2012年07月27日 20:25:10

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地や設備等でもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食を召し上がれなかったことは私共としましても残念でございますが、
次回ご宿泊の際、是非ともご利用下さい。
※焼きたてのパンがオススメでございます。
楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサーブ渋谷
フロント 会沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 20:33:25

朝食がとても美味しく、大変満足でした。
部屋の窓が開けれず、換気が出来ないのが悲しかったです。
サービスなど、スタッフの方の対応も心がこもっていて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサーブ渋谷 2012年06月26日 09:26:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やサービス面などお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

しかし窓に関しましては防犯上開閉出来なくさせて頂いております。ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力して行きますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】納涼プラン☆ドリンク+朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 13:26:39

今回、姪と姪の恋人が海外から一時帰国のため、4/20~5/3まで長期で宿泊させていただきました。それぞれプランを変えて宿泊でした。4/20~4/25までは、立地も駅近、無料なのに朝食は日替わりで和洋有り満足しておりましたが、毎日がハードスケジュールだった為、睡眠が大事でしたが246沿いの部屋で夜は騒音により、睡眠不足の様子でした。

できれば、防音ガラスにして頂ければな~疲れも取れるだろうに・・と感じました。

フロントの方も対応は良かったと伺っています。
今度は、私も宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルサーブ渋谷 2012年05月08日 16:17:17

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食ついてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては道路側のお部屋は二重冊子にしておりますが、至らず申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【ダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 02:01:49

お得です。チェックイン後携帯でCMを見るとプレゼントがもらえるサービスがあって、利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサーブ渋谷 2012年05月05日 07:43:58

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速Merbeeをご利用頂き、重ねて感謝いたします。
ご利用されますとビールやおつまみ、女性用アメニティなど多種に渡るプレゼントをご用意しております。
また、ご来館の機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 20:40:55

雨が降っていたので駅近が本当に助かりました。
朝食付きでしたが 利用客のほとんどの方が ごちそうさまでした と 言ってから席を離れていて 客層が良いイメージでした。  ベッドもゆったり広め、 なんといっても清潔。他の部屋の音も気にならず 心地よく過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルサーブ渋谷 2012年04月14日 02:05:23

ご宿泊ありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、シングルルームでも
セミダブルベットを入れておりますので
ゆったりおくつろぎ頂けます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 09:24:31

お部屋、食事、スタッフの方のサービス、どれも良かったです。
ありがとうございました。
ただ一点、難点は、夜、高速道路の車の音がうるさくて、気になって眠れなかったです。
慣れれば大丈夫だとは思いますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサーブ渋谷 2011年11月15日 18:57:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、首都高速の音でお客様にゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。立地上100%騒音をなくすことが難しい現状ではございますが、今後の改善点としてご意見を参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 14:49:43

駅、コンビニから近いので良かった。
部屋もダブルにしていただくなど、サービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサーブ渋谷 2011年10月11日 02:18:31

ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、重ねて感謝致します。
引き続き、お客様に喜ばれるサービスを
継続するよう、努力致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 00:32:34

クチコミ(苦情)で道路がうるさいとか廊下のあとがうるさいなどありましたが、そのようなことも感じずにすごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサーブ渋谷 2011年08月12日 19:59:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

道路に関しましては少しでも音が軽減されればと思い道路側のお部屋を二重冊子にしております。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2011年07月13日 00:53:49

池尻大橋駅1分の立地はすごく便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサーブ渋谷 2011年07月13日 10:07:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

夏に向けたドリンク付きのプランやポイント10倍プランなども開始致しましたので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 19:24:26

 駅からあまりに近すぎて、また入り口が少し暗かったため、一度通り過ぎてしまいました。入り口が暗かったのはおそらく節電のためだったかと思います。
 近くにコンビニや飲食店が割と多くありました。
 朝食はバイキング式で、朝からたっぷりと食べられたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルサーブ渋谷 2011年06月02日 00:22:28

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰るとおり現在節電の為、玄関の照明の一部を消灯させて頂いております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂き、感謝いたします。
近隣の店舗の情報はフロントスタッフもお手伝い致しますのでどうぞ気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

GAMLAさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

GAMLAさん [30代/男性] 2011年05月30日 15:34:35

5月27日に宿泊をしました。
JR渋谷駅からも1駅と近く立地は良い方でした。
ホテル側のサービスも行き届いており大変満足でした。
朝食、夕食などは少しメニューが足りない気がしましたが通常通りではないでしょうか。
是非また利用させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサーブ渋谷 2011年05月31日 18:26:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご利用いただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 14:31:38

朝御飯は焼きたてパンおいしかったです!駅も近くてよかったです(・3・)

【ご利用の宿泊プラン】
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ホテルサーブ渋谷 2011年02月10日 13:03:30

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

462件中 61~80件表示

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