立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 22:02:31
-
駅の出口からすぐで、すごく便利。
4月1日は朝からちょっとした!?ハプニングあり。エイプリルフールだからかなと思ってしまいました。
そんなハプニングにも丁寧な対応で、嫌な気持ちにはなりませんでした。
機会があったらまた、ぜひお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月02日 01:29:23
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
一方ご滞在中には大変ご迷惑をおかけした事、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなトラブルが起こらぬよう、
尽力してまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
また、あたたかいお言葉大変感謝しております。
最後に、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 10:17:02
-
【良かった点】
・清潔で安心な雰囲気。とても快適に過ごせました。
・地下鉄出口からすぐ!
・朝食がおいしい。焼きたてパン(バゲット、クロワッサン)がおいしかったです。
・食事に困らない。周辺にコンビニ数件あり。おいしいお惣菜が食べたいなら成城石井やLIFEなどのスーパー。チェーン系カフェや飲食店もほどよくあります。
・道路に面していてもとても静かです。
【改善をお願いしたい点】
・Wi-Fiの安定性がいまひとつ。
・朝食コーヒーの補充を早めにお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサーブ渋谷 2018年03月29日 10:08:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしWiFiや朝食のコーヒー補充に関しましてはご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月07日 11:31:57
-
駅からすぐ、コンビニ、飲食店も近く大変便利でした。
トイレの便座が冷たかった事だけが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルサーブ渋谷 2018年02月08日 09:48:21
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中トイレの便座についてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
設備面を少しでもサービスでカバー出来るようにスタッフ一同努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 14:00:19
-
駅から近く、東京に不慣れな私でもすぐに分かりました。
また、近くにコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサーブ渋谷 2018年01月03日 21:17:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 00:07:32
-
お部屋の窓が開かないのが少し不満でした。換気扇も効いてるのかよくわからない感じで、空気がこもっている気がしました。
特に喫煙ルームは喫煙後に匂いを換気したいので…
クローゼットも無いため、服に匂いが付くのが嫌でした。
朝食と立地は値段の割りには良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサーブ渋谷 2017年12月26日 10:20:49
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
窓に関しましては防犯上開かないようになっております。
また換気扇に関しましてはバスルームの所にはございますがそれ以外はございません。
ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 19:09:58
-
渋谷駅から一駅で、出口の目の前にあり、迷わずたどり着く事ができました。
直ぐ近くにコンビニや飲食店もあり、とても良い立地だと思います。
お部屋も綺麗ですし、飲み物(水・珈琲・紅茶・緑茶)や基礎化粧品(フロントにありました)などが準備してあるのも、個人的に嬉しかったです。
朝食も美味しかったです。
サービスが普通評価なのはフロントの方の対応についてですが(言葉は丁寧なんですが、何故か本当に全く笑わない方に対応されたのです…)、それ以外は本当に快適に過ごさせていただきました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルサーブ渋谷 2017年09月20日 09:58:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの笑顔がなく申し訳なく思います。
しっかり対応出来るように指導してきたいと思いますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 20:58:54
-
指定された出口から確かに5秒で着く、素晴らしい立地でした。渋谷駅から徒歩5分以上歩くくらいなら、一駅移動してこちらに泊まる方が遥かに快適だと思います。
古い建物ですので設備面は新しいホテルに劣りますが、掃除が行き届いていましたし、何よりも従業員の皆さまの接客が素晴らしかったです。フロントや食堂のスタッフは勿論のこと、清掃担当の方々まで、立ち居振る舞いや言葉遣いがとても丁寧で感心しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサーブ渋谷 2017年08月19日 10:11:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。
対応に関しましてはスタッフによってまだまだ差がある所もございますので一定のレベル以上に出来るように指導していきたいと思ってます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 01:03:18
-
渋谷から1駅で、出口からすぐの立地で迷わずに行けました。スタッフの方々もとても気持ちの良い接客でした。部屋は少し狭かったですがお値段を考えれば仕方ないかなと思います。ただ洋服を掛ける場所が2人分には小さすぎて、せめて壁にフックでもあればいいなと思いました。部屋もバスルームも清潔で掃除が行き届いていると感じました。朝食も美味しくいただきました。渋谷のホテルに荷物を持って歩いて行くより、電車に乗っても駅に近いホテルに泊まるのはとても楽だなと思いました。お世話になりました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサーブ渋谷 2017年07月28日 02:04:04
-
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
また、サービス面で多くのお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。
一方、設備面に関して、ご投稿いただいた箇所を改善させていただけるよう、今後の修繕計画に取り入れて参ります。
引き続きご宿泊いただく為の努力を惜しまず取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャ
会沢
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 18:18:22
-
凄く暑い日で、歩くのも嫌でしたが池尻大橋駅を出てすぐでしたので汗をかくこともなくスムーズにチェックイン出来ました。
コンビニも近いし、立地面では非常に良いところです。
朝食は、和洋バイキングなので、連泊する場合でも飽きないと思います。
普通のスリッパを嫌がる人もいますが、ここは使い捨てでベトベトしないやつでした。
部屋に置いてある飲み物も、コーヒー、紅茶、お茶がありコーヒーをいただきました。
冷蔵庫にはお水も入っていました。
レンタルPC¥1000あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサーブ渋谷 2017年07月19日 09:12:11
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
スリッパは半年ぐらい前にかえさせて頂いたものでお褒め頂けて嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 14:53:18
-
親切に対応していただきました。お部屋やバスタブは狭いですが、必要なアメニティは揃っていてお部屋も清潔なので、今回も利用させていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサーブ渋谷 2017年05月27日 15:55:25
-
今回もご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き私共としても嬉しく思います。
サービス面では少しでもお褒め頂けるようなサービスが更に出来るようにスタッフにも指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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coda_bassさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- coda_bassさん [50代/男性] 2017年05月09日 20:07:06
-
レストランの店員さんの対応がとてもよかったです。
駅にとても近くコンビニも近くて便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサーブ渋谷 2017年05月10日 01:08:48
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランの従業員の対応について、また立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様が気持ちよく快適に過ごせるよう、お客様にまた利用したいと思っていただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 17:29:13
-
駅からすぐでコンビニや飲食店も近くとても便利でした。部屋も壁に傷があったり古さは感じましたが清潔でしたし、アメニティも充実していて、このお値段なら十分だと思います。ベッドサイドに携帯やメガネ等が置けるテーブルか何かがあると便利だなと思いました。また機会があったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月24日 10:12:56
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中壁の傷等があり大変申し訳ございません。
またベッドサイドに置けるテーブルに関しましてはすぐには変えることが出来ないかもしれませんがお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 19:17:31
-
駅からすぐのホテルで、部屋も広めで清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月18日 08:54:40
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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KATZ.Fさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- KATZ.Fさん [50代/男性] 2017年04月05日 17:53:57
-
駅の真上に位置していて渋谷までも一駅。
朝食は普通ですが、コスパは最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月06日 09:14:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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単身F人さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 単身F人さん [40代/男性] 2017年04月03日 12:04:03
-
札幌から観光で東京に行く機会があり今回利用させていただきました。
東京はあまり慣れていないので場所が分かりやすいホテルを探して《出口から5秒》という謳い文句に惹かれ予約しました。本当に池尻大橋駅北口からスグそば(北口から5秒は大げさではありませんね)で、とても分かりやすい場所にあり良かったです。
部屋も古いなりに清潔感があり、金曜日宿泊で都心であの価格で、なおかつ朝食付きはものすごく親切だと思いました。朝食は娘と2人で美味しくいただきました。
なかなか東京に観光に行く機会はありませんが、また利用したいホテルです。
追伸
ホテルには全く関係ありませんが、ホテルそばの目黒川の満開の桜を期待していたのですが、当日は雨で思いのほか寒く、桜も4~5部咲きだったので、ここが一番残念な点でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月03日 15:31:28
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地等お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
建物が古い分サービス面で少しでもカバー出来るようにしてきたいと思いっております。
目黒川の桜は例年よりは遅いようで4月3日現在もまだ満開にはなっていないようです。
また来年いらっしゃる機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】
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Tomo-P9286さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- Tomo-P9286さん [50代/男性] 2017年04月02日 12:13:08
-
久しぶりに2回目の利用です。
なんと言っても、池尻大橋駅の出口から本当に数秒で建物に入れるのは助かります。特に、今回は雨が降っていましたので、本当に助かりました。
現在の東京のホテルの相場からすると比較的低価格でまあまあの宿泊環境ですので、ちょっとした出張などの時にはいいかなと思います。朝食もまあ、値段相応なところはありますし、ちょっと混雑すると席がなくて困るなどのことはありますが、まあまあという感じです。どこのホテルでもあるレタスやキャベツのサラダがなかったのはちょっと残念でした。
プランの特典でお菓子をいただいたり、部屋にコーヒーや紅茶のパック、さらにはミネラルウォーターがあるのはうれしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月02日 16:31:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のレタスやキャベツは通常ご用意させて頂いておりますが補充されていなかったのであれば大変申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 19:14:15
-
高速道路が近い為、道路対面の部屋は少しうるさいです。朝食はとても美味しいです。特に焼きたてのパンは絶品です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月27日 10:30:25
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中車の音でご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
また朝食面は今後も力を入れていけるように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 21:41:35
-
駅直結で使いやすく、部屋も清潔なので、ストレスがありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月27日 10:19:22
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 23:55:09
-
家族旅行で利用しました。
車で行きましたが、早めのチェックインでしたのでホテル裏の駐車場に停められたので助かりました。
駅からも近く、渋谷駅周辺までも徒歩圏内でしたので満足でした。
部屋は一般的なビジネスホテルでしたが、清掃もきちんとされており、アメニティも適切に備え付けられておりましたので、何不自由なく過ごすことができました。
ただ、お風呂とトイレの入り口が少し高めの段差でしたので、要介護者が出入りに少し苦労しました。
また、小物を足元に落としてしまい、探しているときにベッド下を見たところ、結構いろいろな物が落ちているのを家族が見つけました。
前泊者の落とし物やゴミ等だと思います。
限られた時間での清掃は大変かとは思いますが、その点は留意頂きたいです。
フロントや清掃の方などの対応は良く、また東北の復興支援をしている点には好感が持てました。
朝食バイキングも、プレゼントで頂いた東松島市のお菓子も美味しかったです。
また近くに立ち寄る際は、利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月17日 09:38:58
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティ等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかし浴室の入り口段差やベッドの下のゴミに関しましてはご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
特に落とし物やゴミに関しましてはすぐに改善出来るように指導していきたいと思います。
現在全室のベッド交換を行っておりましてベッド下が見えるタイプのものにかわりましたのでよりいっそう注意を払って清掃するようにしていきたいと思います。
また東松島のお菓子に関しましてはパティスリージュリアンというお店のお菓子を取り寄せております。
これからもサービス向上させていきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
4/13(金)に宿泊しました。部屋とお風呂場は狭いですが、朝の料理や立地はとても満足でした。コスパ高いと思います。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。