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ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2010年12月30日 11:38:20
-
クリスタルガイザ（ミネラルウォータ）のサービスはありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルサーブ渋谷 2010年12月31日 09:31:59
-
ホテルサーブをご利用頂き、ありがとうございます。
チェックイン当日のみのサービスとさせていただいておりますが、お客様に喜んで頂き、私どもと致しましても、大変嬉しく思っております。
お客様の満足度を高く維持していけるよう、今後も努力致します。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 18:52:50
-
10月22日に宿泊しました。
夜遅い時間にホテルに戻る予定でしたので、駅の近くを探しまして、このホテルに決めました。
東京に慣れていないので、渋谷からの乗り換えで迷いましたが、池尻大橋駅からは本当にすぐで、安心できました。
ホテルの方の対応もよかったです。
朝食も、実はあまり期待していなかったのですが、良かったです。パンがおいしかったです。
ただ、部屋のコーヒーメーカーがあまりキレイに見えず、使用しませんでした。気にしすぎだったのかもしれませんが。。。
湯沸しポットがあると、ありがたいと思いました。
次回も機会があれば、利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサーブ渋谷 2010年10月25日 08:26:56
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
アクセスに関しましては、渋谷駅からですと地下鉄の半蔵門線直通東急田園都市線から1つ目の駅池尻大橋駅北口出口すぐにございます。
また東急バスでも池尻の停留所で下車して頂くとすぐにございます。
コーヒーメーカーに関しましてはご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
またご案内不足で申し訳ございません。
ポットはフロントで貸し出しを行っております。
また次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 17:39:47
-
立地を考えるとリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサーブ渋谷 2010年10月01日 02:37:29
-
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地以外の点でもお褒め頂けるよう、
サービスを評価頂けるよう、努力致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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riff smileさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- riff smileさん [40代/女性] 2010年09月13日 21:53:42
-
駅の階段を上がるとすぐだったので、本当に便利でした。
チェックインには早かったのですが、事情があり話すと直ぐに部屋を用意していただき、とても気持ちの良い対応をしていただけました。とても有難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルサーブ渋谷 2010年09月17日 08:19:27
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応についてご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様の立場に立った臨機応変な対応をできるかぎり行って参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(朝食バイキング無料サービス）】
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yaassuさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- yaassuさん [30代/女性] 2010年07月17日 07:16:57
-
出張で連泊しました。駅北口目の前で迷うこともなく着けました。そばにコンビニもあります。お部屋やお風呂は狭かったですが、清潔感がありましたし枕は硬いの柔らかいの二種類あるし、カミソリは首フリタイプで私が家で使ってるのより高級でした＾＾部屋と洗面の鏡も大きめで化粧しやすかったです。
コメントで書かれてた車の騒音ですが、道路が目の下に見える部屋でしたが、気にならなかったです。これは個人差があるかもしれないです。
クローゼットスペースがなく服を壁にかけるようになってました。狭いので仕方ないですが、連泊でずっと服をかけていたのでちょっと気になりました。
朝食は種類は少なかったですが、普段選ぶようなものは全て入っていたので良かったです。トマトジュースが欲しかったくらいかな？
あと駅から近いホテルですが田園都市線は朝も晩もたいへん混んでました。表参道に行くのには半蔵門線で直結してたので便利でした。
とりとめもなく書いてしまいましたが、接客も良かったですし、総合的には満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月18日 10:55:19
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を多数頂きお礼申し上げます。
クローゼットに関しましては、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りお部屋のスペースからしても現状では、クローゼットは置けなくなっております。
お客様の貴重なご意見も参考にし、少しでも改善出来る所があれば変えて行きたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 14:36:12
-
2010年6月16日に宿泊しました。本当に駅のすぐ上という感じで、立地よかったです。ミネラルウォーターのサービスも嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサーブ渋谷 2010年06月20日 19:23:04
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。便利にご活用いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 22:38:27
-
二回目の宿泊です。
冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスがあってうれしかった。
リセッシュがあって良かったです。
朝バイキングはもうちょっと品数があってもいいかな？って思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサーブ渋谷 2010年06月14日 01:23:10
-
ホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様の貴重なご意見を参考に充実したサービスを心がけて参ります。
今後も当ホテルをチョイスして頂けるように、
努力して参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 17:40:44
-
いつも出張のたびに使わせて頂いております。
朝食のクロワッサンが凄く美味しいんですよね、部屋にあるコーヒーのサービスもうれしいですね、でも、翌日は新しくしてくれるのはうれしいのですが、コーヒー豆を使いきれないまま新しくなっているのは連泊の時はもったいない感じがしました。
地下鉄のアクセスもいいし、疲れて帰っても駅のすぐ上というのがうれしいですね。
とても気に入っています、また、つかわせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサーブ渋谷 2010年06月01日 10:22:50
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またご朝食やコーヒーメーカーについてお褒め頂きありがとうございます。
コーヒーメーカーの導入やミネラルウォーターのサービスは、お客様のご要望が多く導入したものになりますので、今後もお客様のご意見も参考にし、サービス向上を目指して行きたいと思います。
これからもお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月23日 20:58:12
-
4月12日に宿泊しました。
女性一人で宿泊するのに抵抗がありましたが、とてもきれいな女性向きの
お部屋を用意していただき、快適に過ごすことが出来ました。
ただ、朝のバイキングはおいしかったのですが、席があまりないためか、
私が行った時は満席に近い状態で席を探すのに苦労しました。
済んだ食器などはセルフで返却したり、一人用のカウンター席などがあれば
使い勝手が良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月24日 07:53:28
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。レディースルームでのご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スペース的な問題で、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。混み合う時間帯など、わかる範囲でのご案内はさせていただいておりますが、お客様のご意見を参考にさせていただきながら少しでも改善していければと考えております。
今後ともホテルサーブをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 14:09:11
-
チェックインが深夜になりそうだったのでフロントが24H対応と言う利便性で、初めて利用させてもらいました。
北口を出て30秒の近さは都心で歩きつかれた時にとても助かり、翌日のお出かけへも渋谷へ一駅なので便利。
都心では素泊まりに近い状態ですが、アメニティもしっかり個別にあり、以外に置いてないことが多いバススポンジ完備☆ 歯ブラシもよくある「歯ブラシ」ではなくて 先細ブラシタイプで ちょっと感動しました！
朝食サービスのクロワッサンは美味しかったです。
お部屋にミネラルウォーターにドリップコーヒーと紅茶があるのも嬉しいサービス。
お掃除も行き届いてて、水周りもキレイ。
唯一あるとすれば お湯を張って入った時に少し水周り特有のにおいがホンの一瞬、した位です。（水の種類なのかもしれません）
女性目線でいくとピアスや指輪、コンタクトケースなどをちょっと置くのにバスルームでもドレッサー前でも小皿とかあると助かるな。と思いました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月22日 14:15:26
-
この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ミネラルウォーターやコーヒーメーカーなどはお客様からの要望が多くあった為導入致しました。
またお客様の貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して行きますので次回御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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Modsさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- Modsさん [40代/男性] 2010年04月19日 13:42:04
-
値ごろ感はありませんが、フロントスタッフの丁寧な対応が素晴らしかった。
夜のスタッフと朝のスタッフの連携も取れていて、スムーズにチェックアウトできた。
池尻大橋駅北口を出てすぐ、の立地も、雨に（少ししか）濡れず、OK。
ミネラルウォーターがサービスされているのも嬉しい（飲むのを忘れたが・・・。おまけに近くのスーパーで購入したジュースを冷蔵庫に忘れてしまった・・・汗）
喫煙ルームだったが、部屋に入った時、タバコの臭いは全く気にならなかった。
リセッシュ（ファブリーズかな）が常備されている心遣いも嬉しい。
ただ、246、高速に面した部屋だったため、クルマの通る音がほんの少しだけ気になったのが残念・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月19日 14:06:13
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
ミネラルウォーターはチェックイン日のみのサービスとなりますが、コーヒーにも良く合うという事でクリスタルカイザーをご用意させて頂いております。
道路に面したお部屋に関しましては、二重冊子にはしておりますが、至らず申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 14:30:49
-
仕事で遅くなり、最終チェックイン時間をだいぶ過ぎてしまったのですが、
気持ちよく対応していただき嬉しかったです。
無料の朝食バイキングもあり、ビジネスマンにとってありがたいです。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサーブ渋谷 2010年03月30日 12:05:44
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテル24時間対応を行っておりますので、遅いお時間にご到着でもご安心お越し頂けます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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so-daso-daさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- so-daso-daさん [30代/女性] 2010年02月15日 19:09:40
-
地上に上がってすぐの場所なので、とっても便利でした。
移動で疲れたな…なにか飲みたいと思うと、コーヒーメーカーとレギュラーコーヒーが！！！
通常、インスタントですが、本格的なコーヒーが飲めて感激でした！！
なにかの折りにはまた使いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサーブ渋谷 2010年02月16日 02:48:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コーヒーメーカーに関して、お客様にお喜びいただきまして私共と致しましても大変嬉しく存じ上げております。
今後もお客様が安らぎを得られる空間を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 21:57:21
-
子供の受験のために利用しました。交通アクセルがとてもわかりやすく駅出口からすぐのところにホテルがありとても助かりました。
特に受験生のためのプランを利用したわけではないのに、「キットカット」のプレゼントがありうれしくいただきました。
ありがとうございました。
コーヒーを毎日飲んでいるので、部屋にサーバーがあり自由に入れたてを飲むことが出来て温かいもてなしとうれしく思いました。
ホテル横のレストランがとてもよかったです。夜の食事を利用することが出来、時間を有効に使えました。朝食ももっと時間に余裕があったらおいしいパンもう少し食べたかった。ざんねん。
部屋のハンガーは、冬のこの時期もう一本あると便利に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサーブ渋谷 2010年02月15日 00:59:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。受験本番を控えたお客様に、少しでもお役に立てたようで、私共も大変嬉しく思います。土地柄この時期は、同様に受験のためにお泊りになるお客様が大変多く、また、風邪の流行る時期でもございますので、ゆっくりお過ごしいただけているかどうか、気になるところがございます。ご滞在中気になった点やご要望などがございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせいただければと思います。
また、ご旅行やお引越しなど、機会がございましたら是非ご利用の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
風呂4
shinamomさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- shinamomさん [30代/女性] 2009年12月22日 01:22:15
-
深夜のチェックインでしたが丁寧に対応していただきました。
コーヒー豆のドリップセットにはうれしい悲鳴でした。
朝食も大変おいしく、いろんなものを摂らせていただきましたが、人数の割に会場が狭かったことと、コーヒーの出ている量が少なかったのでしょうか、ほしいときに品切れ・しばらく出てこずに、少し待ちましたが人も多かったので（部屋にはドリップもあることだし）あきらめて退出しました。
あと、強いて言えば部屋とユニットバスとの段差が大きかったことと、トイレが狭かったことくらいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサーブ渋谷 2009年12月22日 11:02:00
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食の時にお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
極力、料理やドリンクなど無くならないうちに補充するように心がけておりますが、今回はご迷惑おかけ致しました事を再度お詫び申し上げます。
施設面に関してはすぐに変更する事が出来ない為、その分サービスでカバーしていけたらと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 14:41:58
-
受験前日の宿泊でした。
前もってお願いしていた加湿器サービスもあり、部屋も静かでした。
朝食のクロワッサンがおいしく、テンションを上げる事が出来ました。
出掛けに、フロントのスタッフの人に、「行ってらっしゃい」と声をかけてもらい、温かな笑顔に感激しました。
本当にありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルサーブ渋谷 2009年12月01日 17:09:04
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様が試験に合格しまたホテルサーブ渋谷にお越し頂く事を心より願っております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
風呂4
uzura1058さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- uzura1058さん [40代/女性] 2009年11月29日 15:48:26
-
フロントの方の対応が親切でした。また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルサーブ渋谷 2009年11月29日 20:54:37
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
担当スタッフのみならず、全ての者が同様のお言葉をいただけるよう、接客サービスに取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙♪レディースシングルルームお試しプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【レディース禁煙シングルルーム】
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kp150さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- kp150さん [50代/男性] 2009年11月07日 11:53:25
-
立地条件が駅に近く大変便利でした。窓口対応も気持ちいい応対でした。
又、機会あれば利用したい。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルサーブ渋谷 2009年11月07日 14:28:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。これに驕ることなく、よりよいサービスに努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 20:05:51
-
先日はお世話になりました。朝食おいしく頂きました。ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ダブル(朝食バイキング無料サービス）- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルサーブ渋谷 2009年10月19日 21:51:57
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も季節に応じたプランなども作成していきたいと思いますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り１４日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
駅から近いし、コンビニが近くだし、アメニティも必要最低限は揃ってるし
値段を考えると便利だと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。サービスはもとより、プランなどでもよりお客様に喜んでいただけるものをご提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。