楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.32
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.82
  • 食事2.38
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1551件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 20:20:01

10月30日に宿泊しました。駅からすぐ近くで立地は最高です。部屋も十分満足しました。ベットの寝心地は最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ渋谷 2016年11月03日 21:39:06

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けました事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉は私共のエネルギー源となっております。

またこちらへご用の際は、是非当ホテルをご利用下さい。お客様にご満足して頂ける様、日々努めさせて頂きます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

トロピカル0725さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

トロピカル0725さん [60代/男性] 2016年11月01日 19:21:47

池尻大橋駅の出口を出てすぐですので、雨が降っていても濡れずに済む程、立地は抜群です。部屋のキレイですし、ビジネスホテルとしての条件は満たしていると思います。唯一気になったのは、入浴中のバスタブに水アカのようなカスが2つ浮いていた事です。恐らく排水溝のパイプから剥がれでていたモノのように思われますが、一度確認した方が、よろしいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ渋谷 2016年11月02日 09:50:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしバスルームの汚れに関しましてはご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
原因を調査したいと思います。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

部屋5

ケーキ屋さん0424さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ケーキ屋さん0424さん [50代/男性] 2016年10月10日 16:34:52

土曜日から2連泊で料金は高めでしたが駅近で立地条件が良いので妥当かな。
0時前にチェックインしましたが事前にホテルへ連絡しておいたので問題なし。
部屋はエアコンが効いてて快適!ベットも広くて清潔感があり、何よりも(3年前は浴衣)からバスローブになっていたのでとても良かったです。
宿泊の翌日は友人とランチを食べる約束をしていたのでホテルの朝食は食べませんでした。
チェックアウトが11時とゆっくりなので、混んでいる時間帯を避けて朝食へ。
焼き立てクロワッサン、デニッシュ、ご飯に味噌汁と納豆など~お腹一杯満足できました。
今回は3年ぶりに利用しましたが、いつも快適なホテルでたいへん気に入ってます。
足の指にマメが出来そうでしたのでフロントで絆創膏を何回か貰ったお陰でマメが出来ず、
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサーブ渋谷 2016年10月13日 17:56:06

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

浴衣に関しましてはリネン業者が新しく代わったタイミングで変更させて頂きました。
こちらに関しても喜んで頂けた様で嬉しく思います。

またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 13:55:40

代々木にてライブがありましたので了解致しました。チェックイン前でしたがお荷物のお預かりをしていただきました。また、お支払いは前払いでしたがお釣りを2人用に分けてくださるなどの配慮がなっていてとても良かったです!朝食も納豆ご飯たべれたし、ベッドフカフカだったしアメニティあったので良かったです。お水のサービス、あれはずっと続けてほしいなーと思いました!また機会あれば絶対利用しようと話して無事帰りました!生卵ご飯とかあれば嬉しいなーって思ったので今度ご検討よろしくお願いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ渋谷 2016年10月13日 17:45:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。

朝食の卵に関しましては中々火を通していない卵をご提供するのが難しく現在はご提供しておりませんが、色々貴重なご意見を頂けたことはとても参考になり感謝しております。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

まさひろこさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

まさひろこさん [50代/女性] 2016年09月16日 22:56:27

渋谷から1駅。更に駅出口の階段を上がった所にホテルの入口があって、大変便利でした。

渋谷近辺で用事のある時は、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサーブ渋谷 2016年09月17日 08:43:30

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは池尻大橋駅北口を上がって頂くと目の前にございますので、急な雨のご心配もないかと存じます。

またこちらへお越しの際はご利用をお願い致します。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

部屋5

Aiesさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

Aiesさん [30代/男性] 2016年09月16日 16:36:44

特に問題ありませんでした。次回も利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサーブ渋谷 2016年09月17日 02:18:09

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今度ともお客様がご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 21:38:40

広いお部屋にアップグレードして頂き、ありがとうございました。
立地が良く、朝食も美味しかったです!
ミネラルウォーター、お部屋のコーヒーや紅茶、新聞などのサービスも嬉しかったです。
一点だけ、ベッドの周りにコンセントが無いので延長コードが備付か、もしくはフロントで到着の際に聞いて貸して頂けると助かるなあと思いました。
フロントに常に二人いらっしゃるのも安心出来ました。機会があったらまた利用したいです!お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルサーブ渋谷 2016年09月13日 02:50:13

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

ただ、コードにつきましてはご不便をお掛け致しました。フロントにて貸し出しをしております。ご滞在中に困った事などがございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:47:24

原宿での結婚式の参加者のために予約し宿泊してもらいました。駅から近く、乗り換えにも便利でしたと報告受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月19日 22:07:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:04:54

前回のコミケに続き今回も泊まらせていただきましたが、よかったです。

アメニティの髭剃りや、身体を洗うスポンジも非常に使いやすく、普段ホテルに泊まるとフェイスタオルでしっかり身体を洗えた気がしないのでそこも好印象です。

また、突然の小銭両替にも快く対応していただき、ありがとうございました。機会があればまた冬も利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月16日 08:15:35

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またアメニティーやサービス面をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
コミケ送迎付きプラン 始発よりも早くビッグサイトへ到着
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

のぞみ4さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

のぞみ4さん [30代/女性] 2016年08月10日 17:06:58

池尻大橋駅すぐ近くの立地で渋谷から一駅で値段も1万越えないのはよかったです。高速がすぐ近くなのであまり景色は良くないですが都会らしくていい?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年08月12日 11:17:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

料金に関しましてはお日にちによっては高くなってしまう日もございますが今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 18:56:00

駅に近くお部屋もきれいで、外出時に貴重品を預かっていただけたのが助かりました。朝食付きで基礎化粧品も用意していただいており、コンビニも隣にあって大変便利でした。次回もぜひ、利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年07月29日 09:48:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

クレンジング等お客様のご要望が多く導入させて頂きました。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

シュナごん太さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

シュナごん太さん [40代/女性] 2016年07月18日 23:38:13

セミダブルの部屋を予約し、娘と二人で寝る予定だったのですが、ダブルベッドの部屋に替えてくれていました!
部屋の広さ、ベッドのサイズ共に、満足でした!
朝食も、美味しいパンに、美味しいおかずで、全てにおいて申し分無しです。
また、リピートしたいホテルでした!
11月にまた予約させて頂きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年07月21日 09:35:24

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またサービス面や設備等お褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

999SGさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

999SGさん [40代/男性] 2016年07月14日 21:39:06

2回目の宿泊でしたが早めに到着したのに快くチェクインさせてもらえてたいへん助かりました。夜食のチャーハンもボリュームもありたいへん美味しかったです。また朝食も前回とかわらず美味しくいただきました。さらに大きいお部屋にしていただきましてありがとうございました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年07月17日 11:49:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ルームサービスは他にもメニューがございますので、次の機会もぜひお召し上がり下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 18:18:13

一泊で利用させて頂きました。駅からすぐで周りに喫茶店やコンビニもありとても便利でした。
ホテルの方も親切で、私がうまく鍵が開けられなくて困っていたら親切に応対して頂き感謝しております。朝のバイキングもクロワッサンがとても美味しかったです。
また東京に行く際は是非利用させていただきたいと思います。本当にお世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサーブ渋谷 2016年07月15日 11:49:39

この度はご宿泊ありがとうございます。

また立地の利便性、スタッフ対応につづいて朝食のクオリティについてお褒めいただき、重ねて感謝いたします。

今後ともお客様にお褒め頂けるよう、
日々精進してまいります。

またのご宿泊楽しみにお待ちしております。

フロントマネージャ
会沢

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つ4082さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

つ4082さん [30代/女性] 2016年03月31日 05:26:40

地方から出てくる母と母の友人夫婦のために予約しました。
友人夫婦は足があまり良くないので、渋谷から1駅の駅からすぐという立地は、迷って無駄な距離を歩いたりせずにたどり着けるため助かったようです。
ホテルの方の感じも良く、部屋もきれいで、朝食もたくさんの種類があったと満足そうに話してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルサーブ渋谷 2016年04月11日 00:17:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。

次回もご家族やご友人がご宿泊の際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

つ4082さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

つ4082さん [30代/女性] 2016年03月31日 05:21:26

地方から出てくる母のために予約しました。
渋谷から1駅で、駅からもすぐの立地は地方から来た母にも分かりやすく良かったです。
値段も立地を考えるとリーズナブルで、さらに無料でついていた朝食もたくさんの種類があり、美味しかったと言っていました。
部屋もきれいで、ホテルの方の対応も良かったと言っていました。
是非また利用したいし、人にもすすめたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテルサーブ渋谷 2016年04月11日 00:14:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地等お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:43:19

立地:
渋谷区代々木、新宿区西新宿、世田谷区玉川の取引先を廻る出張での利用でしたが、
いずれの方面へもタクシー料金で2,000円ちょっとと、とても良いロケーションでした。
渋谷方面に用がある場合、ホテルの前が池尻大橋駅入口なので便利なはず。

部屋:
普段利用することが多い西新宿界隈の大~小規模ビジネスホテルと異なり、
室外(廊下、両隣向かい、屋外など)の騒音が気になるようなことも2泊のうち全くなく、
室内もクリーン&タイディです。

食事:
宿泊料金が低いにも関わらず朝食ブッフェ付き。
煮詰まったものでない美味しいコーヒーでしたし、パンも美味しかったです。

風呂:
室内のユニットバスは清潔で、シャワーの水量に全く問題ありません。

サービス:
ネットdeパソコン(?呼称違うかもしれない)という1泊1,000円のラップトップ貸出があり、
お借りしてみたところ、OSはWin.7pro、室内LANも快適な速度です。
3度?程タクシー迎車をお願いしたりもしましたが、大変快くお引き受け頂けて助かりました。

設備・アメニティ:
コンディショナー、シャンプー、ボディソープ、ハンドソープ
いずれも比較的良い品質のものではないかと感じました(普段利用している同~やや高め価格帯のビジホとの主観比較)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサーブ渋谷 2016年03月24日 10:10:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

貴重なご意見頂きありがとうございます。


今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 16:37:03

渋谷での講習会への参加のため連泊しました。
サービスについては、スタッフの方が大変親切でした。
ホテルについて特に良かった点は立地と朝食です。
立地については、駅出口の目の前で、大変便利でした。コンビニと本屋もすぐ隣にあるので夜に出歩いても心配ありません。
朝食については、和食と洋食が充実していました。特にスクランブルエッグは絶品でした。
ぜひまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサーブ渋谷 2016年03月07日 14:57:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 15:58:24

また使わせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサーブ渋谷 2016年02月23日 21:22:24

ご宿泊ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 17:59:54

駅直近の立地で良かったです。
エントランス横にATMがあるのも助かりました。部屋も清潔で満足しました。東京出張の際はまたお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサーブ渋谷 2016年02月12日 20:56:02

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ立地面の良さだけでなく、サービス面でも満足して頂けるように努力して参りますので、またのご利用お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

1551件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ