風呂5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 01:25:39
-
9月12日に宿泊しました。部屋、バスルームとも清潔で快適でした。駅からもすぐで大変便利。
Wi-Fiへの接続方法をもっと分かりやすくしていただければと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサーブ渋谷 2016年09月21日 10:12:57
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
また清掃面や立地等お褒め頂きお礼申し上げます。
Wi-Fiの接続方法に関しましては、お客様のご意見を参考にお部屋のインフォメーションガイドに記載するよう検討致します。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 17:33:28
-
9月12日に宿泊しました。
池尻大橋の駅を出たら目の前で立地的に問題なし。部屋も風呂も清潔で満足です。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサーブ渋谷 2016年09月20日 15:07:20
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大変便利かと思います。
お客様にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 15:38:56
-
フロントのみなさまがとても感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
シャンプー、リンス、ボディソープの質が良く、また、フロントに綿棒や化粧水もあったのでアメニティは特に良かったです。
気になった点は、部屋の照明がちょっと暗め(レイアウトのせい?)だったことで活字をおっていると目が疲れました。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルサーブ渋谷 2012年07月02日 16:20:46
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応やアメニティについてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
照明に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月28日 12:38:01
-
駅1分の絶好の立地です。車がどんどん通る道路にも面していますが、防音がよく気になりませんでした。レギュラーコーヒーを部屋で入れるようにしてあったのも気にいりました。
朝食も充実しています。コストパーフォーマンスはよいと感じました。
唯一不満を書かせていただくとすれば、
部屋が狭いのにセミダブルのベッドが入れられていて、
余裕がなかったことです。この狭い部屋に二人で泊まるプランもあるのであれば
仕方のないことですが、そうでなければ、シングルベッドでいいのではないかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサーブ渋谷 2012年05月28日 20:53:17
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお泊まりいただきご満足いただけることは大変嬉しく、ホッといたしております。
セミダブルベッドの件でございますが、空きスペースが多少狭くなっても広めのベッドでゆっくりお休みいただく、という意味もございますが、週末などを中心に2名様でご利用いただくプランもございます。何卒ご理解いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス)】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 02:23:11
-
大変立地が良く時間がない滞在でしたので助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサーブ渋谷 2023年03月28日 10:25:07
-
この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒!11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【■ ダブル喫煙可】
風呂4
しゆり559さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- しゆり559さん [40代/女性] 2022年10月23日 15:56:14
-
ゴミ箱がもう少し大きめだったらいいなと思いました
お部屋自体は広くてきれいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサーブ渋谷 2022年10月23日 23:59:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱に関しましてはご不便お掛け致しました。
これからもサービス向上を目指して努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙ツイン】
風呂4
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 15:48:09
-
東邦大学大橋病院へ行く為に池尻大橋駅直近のこのホテルに宿泊しました。
不満はなかったけど、シェーバーやヘアブラシ、加湿器は部屋標準装備にしていただけると有難かったぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルサーブ渋谷 2022年02月05日 18:15:18
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
シェーバー、ヘアブラシは、フロント前「無料アメニティコーナー」にご用意しております。加湿器については、数に限りはございますが貸出用の用意がございます。
いずれも無料でご利用頂けますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
賜りました貴重なご意見は、コストバランスを精査し、今後の営業・運営の改善材料にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙ダブル】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 18:34:31
-
仕事で利用しました。
大変都合の良い場所でしたが、夜は車の音がしました。眠る直前に気になった程度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルサーブ渋谷 2022年01月13日 16:33:14
-
この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中車の音に関して、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 17:12:22
-
朝食つきだったが、7時からとの事。
それでは用事に間に合わないので、食べられず。
せめて6時30分だとありがたい。
部屋が狭く机上も狭く、捌きずらい。枕元のデジタル時計が消えていて(壊れている?)機能せず。
それ以外は、満足。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルサーブ渋谷 2021年11月05日 17:20:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてはご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
現在朝食付きプランでご利用頂いているカフェは7時から営業開始となっているため一番早くて7時からになっております。
また枕元の時計は現在電源を切っている為ご利用頂けません。机の上の目覚まし時計をご利用くださいませ。
ご案内不足で申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期限定】【朝食付き】 ★ 7日前はバリュー ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙シングル】
風呂4
マサゴン4999さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- マサゴン4999さん [40代/男性] 2021年02月27日 00:28:08
-
子供の受験で2泊させて頂きました。喫煙部屋を予約してしまい匂いを心配してましたが消臭がしっかりされてかつ空気清浄機もあり快適に過ごせました。他の方の書き込みで高速道路の騒音が気になると書いてありました。確かに初日は気になりましたが2日目は慣れました笑。無料で朝御飯お弁当とお水がもらえ、ありがたかったです。スタッフさんも皆さん親切でした、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサーブ渋谷 2021年03月02日 21:55:33
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉や快適にお過ごし頂けた事を
スタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス
向上目指して努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒! 朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン喫煙可】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 18:21:07
-
立地がよくて便利。
朝食が弁当から隣接喫茶店でのモーニングセットに変更になっていた。
これまでの弁当は朝食にしては多かったので、ちょうどよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサーブ渋谷 2020年10月29日 20:19:52
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご宿泊は、とてもお客様にとって窮屈な思いをさせているかもしれませんので、私共で少しでも以前のように、ご宿泊して頂けるように日々模索しております。
サービス向上とお客様の安全を第一に精進して参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】 ★ ロングステイプラン3 ★ ホテルサーブは駅チカ5秒! 朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 17:13:21
-
2泊したのですが、2日目の朝食のお弁当引換券を渡してもらえなかった。
こちらも気づいたのが翌朝だったので何も言わずにチェックアウトはしたが、、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサーブ渋谷 2020年09月11日 23:07:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お弁当はご用意させて頂いておりましたが朝食チケットを渡しそびれた事を気が付かず大変申し訳ございません。
今後この様なことがないように朝食チケットは何泊しても1枚のみお渡してOUT時に返却して頂くように変更致しました。
今後はサービスレベルを上げられるように指導していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:28:02
-
渋谷からも徒歩圏内ですがうるさくなく、交通機関の目の前の立地はとても良いです。無料の朝食も十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサーブ渋谷 2020年01月03日 17:52:40
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 21:02:44
-
確かその時点では禁煙室が選べなかったので勝手にマイナス1したが,基本的には満足しています。バイキングの朝食もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサーブ渋谷 2019年07月19日 23:35:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。禁煙室はお部屋が無くなり次第選べなくなりますが、次回からは禁煙希望というデータは反映しておりますのでご安心ください。
その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙可】
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cresta_booさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- cresta_booさん [50代/男性] 2019年06月07日 16:28:51
-
サービス面がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月07日 20:52:18
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面でお褒め頂いた事を私共としても非常に嬉しく思います。
まだまだ不慣れなスタッフも多いのでしっかり指導しレベルアップできるようにしていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 11:15:12
-
思ったより部屋が狭かった。しかし、幅広いベッドや寝具類の機能の良さから考えると、仕方がないと考える。残念なのはおそらく壁が薄いところがあり、電話の話し声やバスルームの隣の音が聴こえたのが気になった。立地は抜群で、近くに成城石井やコンビニも銀行もあり、それは大変有難かった。またリピートすることになると思います。本当に良い立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月01日 19:00:43
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
車の音や電話の話し声などご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 16:15:16
-
5月23日に宿泊しました。
案内通り駅出口からすぐの立地で迷う事なくチェックインできました。
部屋は快適、朝食も美味しくいただき、大きな問題はありませんでした。
強いて気になった点をあげると、
エレベーターで宿泊フロアに入った途端タバコの匂いがしたこと、
部屋が道路沿いで角部屋だったせいもあるでしょうが夜中まで車の往来する音が気になったところくらいです。
それでも都心へのアクセスしやすさ、リーズナブルな価格なので次回も機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月01日 09:47:59
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
車の音や廊下のタバコのにおいなどご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
タバコのにおいに関しましては喫煙のフロアですとにおいを完全に消し去るのは難しくはございますが少しでも和らげるように脱臭機などをもっと利用していきたいと思います。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 14:08:26
-
渋谷から近く駐車場も使えて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサーブ渋谷 2019年03月26日 16:14:02
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や駐車場についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場は5台のスペースのみで先着順となっておりますがご利用頂けたようで安心致しました。
今後もサービス向上を目指して努力して行きたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
風呂4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 16:47:24
-
ロビーが臭い!
客室は喫煙室なのに、タバコ臭くなく、快適でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサーブ渋谷 2019年02月25日 20:57:25
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ロビーの臭いは下水の臭いがトイレから湧き上ってくるので現在も対応中でございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
風呂5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
無料朝食付きということが最優先で、次には駅近、次には飲食店、コンビニの順でホテルサーブ渋谷さんを選ばせて頂きました。昼過ぎにホテルに着いたにも関わらず駐車場を利用させて頂き助かりました。当日の関東はとんでもない大雪の日だったので本当に駅近はあrちがたかったです。ただ、無料朝食なのでとやかくいうことではないのかもしれませんですが、ホテルの案内に載っていたメニューの魚が無かったのが残念でした。
また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食の魚をお召し上がり頂けなかった事をお詫び申し上げます。
オープン前のチェックではさばが出ていたのは確認しておりますのでお召し上がり頂いている時間帯に無くなっていたと思われます。
今後このような事が極力ないようにレストランスタッフにも指導していきたいと思います。
これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。