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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.32
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.81
  • 食事2.38
宿泊年月
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459件中 21~40件表示

総合4

j00504kiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

j00504kiさん [40代/女性] 2022年08月22日 11:25:45

夕立などの可能性に備えて駅近くにして正解でした。
意外と飲食店は近くに少ないです。部屋にあった近隣マップが古かったです。
お風呂の蛇口がかなり熱いお湯が出るので湯船を溜める温度調節に苦労しましたが、アメニティが充実していて持参荷物少なくても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサーブ渋谷 2022年08月23日 19:02:59

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

池尻周辺のお店は数は多くはございませんが穴場なお店や有名なお店などもございますので次回ご利用頂く機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:29:45

池尻大橋駅からすぐで、コンビニ、カフェなど多数あるため便利な立地です。女性向けにDHCのアメニティ(メーク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液)があるのもよかったです。 私の泊まった部屋は 窓から外が見えないのでかなり閉塞感がありましたが、部屋でのんびり過ごすわけでなければ問題ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサーブ渋谷 2022年06月28日 01:59:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒め頂けるよう努力して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

購入者331106さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

購入者331106さん [60代/男性] 2022年06月10日 16:14:49

駅から近くて便利。コンビニも近くにあり、使い勝手がよいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサーブ渋谷 2022年06月10日 21:38:32

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅徒歩5秒以内の立地でして、非常にアクセスも良く多くのビジネスの方にご利用いただいております。今後ともお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルサーブ渋谷 フォン

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:19:49

駅から近くとても便利でした!
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月30日 23:15:32

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

setosyuutoさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

setosyuutoさん [40代/男性] 2022年05月23日 01:45:34

東京に仕事で行く機会があり宿泊しました。田園都市線の池尻大橋駅北口の真ん前に建っており、渋谷駅まで一駅数分で到着するので立地は非常に良いです。お部屋の設備は特記するようなものはありませんが、しっかり掃除されており、不自由なくリラックスしてすごせました。私は利用していませんが一階にはレストランもあり、観光やビジネスの拠点として単身、または小人数で利用されるのに適したホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月26日 03:35:03

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や清掃面等に関しましてお褒めのお言葉を頂、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り1階に中華レストランがございますので、次回は是非ご利用してみて下さい。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るように努力して参りますので、機会がございましたら、ホテルサーブ渋谷をお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 20:14:24

5月2日から4日まで連泊させて頂きました。
2度目の利用ですが、コンビニと駅がほぼ隣にある便利な立地と古いけれどシンプルで清潔なお部屋はリピート間違いなしです。
朝食もベローチェのモーニング美味しかった!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月10日 06:26:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒め頂けるよう努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【朝食付き】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 22:08:21

チェックアウトが11時で、ゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサーブ渋谷 2022年04月20日 00:13:06

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、大変感謝申し上げます。
今回はご満足いただけた様子が伺え、とても安堵しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 22:07:07

チェックアウトが11時で、ゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサーブ渋谷 2022年04月20日 00:12:50

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、大変感謝申し上げます。
今回はご満足いただけた様子が伺え、とても安堵しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 15:48:09

東邦大学大橋病院へ行く為に池尻大橋駅直近のこのホテルに宿泊しました。
不満はなかったけど、シェーバーやヘアブラシ、加湿器は部屋標準装備にしていただけると有難かったぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルサーブ渋谷 2022年02月05日 18:15:18

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

シェーバー、ヘアブラシは、フロント前「無料アメニティコーナー」にご用意しております。加湿器については、数に限りはございますが貸出用の用意がございます。
いずれも無料でご利用頂けますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

賜りました貴重なご意見は、コストバランスを精査し、今後の営業・運営の改善材料にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 21:26:04

浴室の給湯設備の温度調整のしづらい(昔ながらのお湯と水の蛇口を捻って好みの温度にしなければならない。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月26日 03:37:31

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

賜りました貴重なご意見は、コストバランスを精査し今後の営業・運営の改善材料にさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 12:46:43

駅に近くて助かりました。コロナもあり、朝食は近くのベローチェでした。次は収まってから、ホテルの朝食をいただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月22日 17:13:38

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るように努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期限定】【朝食付き】 ★ 7日前はバリュー ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 18:34:31

仕事で利用しました。
大変都合の良い場所でしたが、夜は車の音がしました。眠る直前に気になった程度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月13日 16:33:14

この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中車の音に関して、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 14:13:18

駅近で気軽に利用でき、いいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月09日 17:24:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 18:54:56

都民プランは清掃がなかったのですが、タオル・アメニティ等はお部屋の前にて交換してもえました。
あまりお部屋にいなかったのでこちらのプランで充分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月25日 04:36:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
都民プラン等をお褒め頂きありがとうございます。
当館はお客様のご都合に沿えるようなプランを他にも提供させて頂いております。
次回ご利用頂く機会こざいましたらまたよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 18:51:26

11月に宿泊しました。角の部屋で、246と反対だったので静かでした。
駅から数秒でホテルにつくので便利でした。
食事も、近くにレストランやテイクアウトできるお店があり良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月25日 04:40:57

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地、お部屋またレストラン等をお褒め頂きありがとうございます。
次回ご利用頂く機会ございましたらまたよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 16:24:00

全体的に古いが、清潔で悪い感じではないです。ノスタルジックというか。バスタオルもしっかりと大きく、きれいです。部屋の鏡は大きく、掃除も問題なく、清潔。部屋も少し広いような気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月11日 10:02:09

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:46:28

寝るだけなので部屋は特に問題あリませんでした。駐車場も近隣よりは安くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月05日 17:37:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

また駐車場に関しまして1泊1800円で先着順で5台のスペースのみとなっているため、ご利用頂けて私共としても嬉しく思います。

また東京にお越しの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:44:16

少し部屋は狭いが、寝るだけなので充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月05日 17:29:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 17:12:22

朝食つきだったが、7時からとの事。
それでは用事に間に合わないので、食べられず。
せめて6時30分だとありがたい。
部屋が狭く机上も狭く、捌きずらい。枕元のデジタル時計が消えていて(壊れている?)機能せず。
それ以外は、満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月05日 17:20:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてはご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
現在朝食付きプランでご利用頂いているカフェは7時から営業開始となっているため一番早くて7時からになっております。

また枕元の時計は現在電源を切っている為ご利用頂けません。机の上の目覚まし時計をご利用くださいませ。
ご案内不足で申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期限定】【朝食付き】 ★ 7日前はバリュー ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 09:15:55

駅の前でとても便利でした。朝食は隣のカフェでいただきましたが、モーニングセットも選べて良かったです。
 部屋のアメニティも充分で、ミネラルウォーターやコーヒーもあったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルサーブ渋谷 2021年03月29日 10:53:09

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。

ホテルサーブ渋谷

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