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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.50
宿泊年月
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1554件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 17:00:08

いつもお世話になっておりますが、フロントスタッフの対応も良く、部屋もきれいに清掃してあり、大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサーブ渋谷 2018年05月08日 07:17:00

いつもご宿泊頂いて、誠にありがとうございます。何度もご利用頂いているので、スタッフも顔なじみになり、仕事ながらも親近感を抱きお話させていただいて、楽しみの一つでございます。
またご宿泊の際は、何卒よろしくお願い致します。貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント 稲垣

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 22:34:56

新潟県から観光のために東京に泊まるということでホテルに行くまで不安だったのですが、駅からすぐでわかりやすくてよかったです。
アメニティーも充実していて、特に不満もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルサーブ渋谷 2018年02月21日 10:42:28

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やアメニティー等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

また東京にお越しの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

kaz-pyonさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

kaz-pyonさん [40代/女性] 2018年01月27日 19:19:48

研修のため連泊プランを利用しました。
お部屋も朝食も十分満足でした。
個人的には便座暖房が標準装備だったらなぁ~と思いましたので
設備のみ4点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサーブ渋谷 2018年01月30日 10:41:31

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

トイレの便座に関しましてはご不便おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

seadhyさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

seadhyさん [30代/男性] 2018年01月19日 17:26:33

フロント周辺は悪臭、トイレは近くあるかなぁ?
それ以外、すべて満足です。今回、5点満点で評価させていただきます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサーブ渋谷 2018年01月20日 10:41:10

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中悪臭がしてお客様にご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
トイレもしくは地下からの下水のにおいかと思いますので、極力においをさせないようにしていきたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:26:58

よくあるホテルの間取りと異なり、ドアを開けるとすぐベッドルームで、奥にユニットバスがある造りになっていたため、部屋が明るく広々としているように感じました。
無料Wi-Fiがサクサクと使えたのがありがたかったです。
無料の朝食サービスもメニューが充実していて良かったです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサーブ渋谷 2017年11月29日 09:17:48

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 19:23:10

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年11月17日 10:28:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様にご宿泊頂きお褒め頂けるように指導していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 16:08:04

とにかく、フロントの方々が感じ良かった!
立地も良いし、朝食バイキングも最高!!
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサーブ渋谷 2017年10月30日 09:41:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食、スタッフの対応とお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応など今後も力を入れていかなくてはならないサービスなので次回ご利用頂く事があればまたお褒め頂けるようにしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 17:38:02

ホテルの前に地下鉄の駅有り、バス停有りでとても便利で値段もリーズナブルで気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年09月25日 09:27:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 09:52:33

地下鉄出口のすぐそばで
移動が楽でした。
道がわからないと言ったら、地図をコピーしてくれて大変助かりました。朝食も、種類が豊富で美味しかったです。
また、宿泊お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年09月16日 10:59:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。特にスタッフの対応でお役に立てたようで私共としても嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

お疲れパパ@静岡さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

お疲れパパ@静岡さん [40代/男性] 2017年07月18日 18:18:55

2泊連泊させていただきました。
池尻大橋駅出口の真ん前で、雨が降ってもほぼ濡れないで移動できる立地はとても良いですね。
近くにもコンビニやスーパーなどがあり、買い物にも便利ですし、飲食店もそれなりにあります。
首都高が眼の前を走っているので、騒音が心配でしたが、防音がしっかりしているので、まったく気になりませんでした。
フロントやマッサージの方の対応は、日によって若干違いましたが、概ね問題なく、親切でした。
新聞のサービスもありました。お部屋も清潔でベッドも幅広で申し分ありません。
朝食も無料朝食ですので、十分満足な内容です。
このレベルを維持して下さいね。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサーブ渋谷 2017年07月19日 10:08:22

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

設備や立地等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしスタッフの対応に関しましてはどのスタッフも一定のレベル以上のサービスが出来るように指導していきたいと思います。

またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 16:19:45

朝ごはんが美味しい。朝から満足です。
渋谷と名前がついてますが実際は目黒区で渋谷駅へは歩いて20分程度かかります。目の前へに私営の地下鉄があり、交通の便では悪くはありません。
お部屋は非常に清潔でフリーワイファイもあり快適です。
お風呂はシステムバスで少々小さめです。
夕飯は併設する中華レストラン(朝食はこちらです)で食べましたが非常に美味しい。定食で1000円いかない位。一品料理もあります。
中心地から外れている事を苦にしなければ非常に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサーブ渋谷 2017年07月18日 10:17:02

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り立地は渋谷駅ではなく東急田園都市線の池尻大橋駅の北口出口でてすぐにございます。
渋谷駅からですと電車で3分となっております。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力してきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【曜日限定】プラン♪和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙可】

部屋5

はるしゅ2057さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

はるしゅ2057さん [40代/女性] 2017年05月29日 13:01:50

こちらはとにかくチェックアウトが11時な事、また朝食が遅くまで(9:45までに入室)OKな事が朝に弱い私にはピッタリで気に入ってます。立地も渋谷から田園都市線で一駅の池尻大橋の出口の目の前。雨が降っていても傘を開かずに飛び込めます。三軒隣にはコンビニ逆方向もほんの少し歩けばコンビニと大きな書店が。バスルームの大きな湯船も快適ですし部屋全体もゆったりしています。今後も度々利用させてもらうつもりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ渋谷 2017年05月30日 09:29:28

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り立地東急田園都市線の池尻大橋駅北口出口すぐにホテルがございます。

またお近くにご用がある際はよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

やん2011さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

やん2011さん [50代/男性] 2017年03月31日 21:04:16

ゆったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサーブ渋谷 2017年04月02日 11:17:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また滞在中ゆったりとお過ごし頂けた様でこちらとしても安心致しました。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:42:12

1/20に宿泊しました。
池尻大橋駅からすぐで、とても解りやすかったです。
フロントの方も皆さん感じが良かったです。
お風呂のシャワーの温度設定が中々難しかったので、そこだけちょっと評価下げてしまいましたが、他は何も問題なく過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ渋谷 2017年01月24日 11:12:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしシャワーの温度調整に関しましてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しいと思いますがお客様の貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用お待ち致しております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 15:39:47

一人でゆっくりする為に宿泊しました。
駅から近い立地で、主要な所へのアクセスも良く、
女性一人で何時でも安全に行動することができました。
従業員の方の対応も親切で良かったです。
お陰様でゆっくりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ渋谷 2017年01月20日 01:55:38

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりして頂ける場をご提供できましたことを、大変うれしく存じます。

またこちらへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同お待ちして申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

部屋5

qws01617さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

qws01617さん [40代/男性] 2016年12月19日 00:41:55

最寄駅から近く、便利な立地条件でした。ホテル前を首都高が走っていますが、騒音も全く気になりませんでした。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ渋谷 2016年12月19日 09:16:03

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共は東急田園都市線の池尻大橋駅北口のほぼ目
の前となっており、とても便利でございます。

ただ前には首都高があり、お部屋の位置によっては少なからず騒音がある事も事実でございます。2重サッシにしているなど軽減にも努めていますので、ご了承下さい。

またご来館お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 22:48:03

駅から近くて便利です。お部屋はさほど広くはないですが、値段を考えると十分ですし、掃除が行き届いています。
出張でよく利用するのですが、日経新聞が無料でサービスされる、朝ご飯が和洋ビュッフェで品数が多い、化粧用のコットンが上質であるなど、ビジネスの連泊客にとっては理想の宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ渋谷 2016年12月19日 08:39:18

いつもホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また理想の宿とおっしゃって頂き、恐れ多いながらもスタッフ一同大変喜んでおります。

新聞は日経新聞の他に東京新聞もございます。
またコットン以外でも女性のお客様が急遽でもご利用頂けるようにメーク落とし・化粧水・乳液なども無料でご用意させて頂いておりますので、ご遠慮なくお使い下さい。

来月のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 18:19:28

無料朝食付きということが最優先で、次には駅近、次には飲食店、コンビニの順でホテルサーブ渋谷さんを選ばせて頂きました。昼過ぎにホテルに着いたにも関わらず駐車場を利用させて頂き助かりました。当日の関東はとんでもない大雪の日だったので本当に駅近はあrちがたかったです。ただ、無料朝食なのでとやかくいうことではないのかもしれませんですが、ホテルの案内に載っていたメニューの魚が無かったのが残念でした。
また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ渋谷 2016年12月05日 10:09:46

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食の魚をお召し上がり頂けなかった事をお詫び申し上げます。
オープン前のチェックではさばが出ていたのは確認しておりますのでお召し上がり頂いている時間帯に無くなっていたと思われます。
今後このような事が極力ないようにレストランスタッフにも指導していきたいと思います。

これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

3854675さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

3854675さん [40代/女性] 2016年12月02日 02:35:19

急に都内に宿泊することになり、当日夕方に予約しました。
駅からも近く、予約した部屋より大きい部屋を用意してくれました。
また、機会があれば泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ渋谷 2016年12月02日 09:38:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにしていきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 02:07:07

出張で初めて利用しました。
部屋もゆったりしていますしビジネスなのに寝具も充実。
駅も近いので便利です。
この料金であの朝食には感動しました。時間がなくてゆっくりできませんでしたが次回はもっとゆっくり過ごしたいホテルです。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ渋谷 2016年11月13日 13:36:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やお部屋などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

1554件中 41~60件表示

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