いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またアメニティーやサービス面をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中道路の音や浴室が低くご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

客室内の改善はすぐには出来ませんが10月5日より外壁補修工事を行います。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
早得プチプレというプランだと若干お得な料金になっております。
またお近くにお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力させて頂きますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お支払いの際カードの端末の紙切れになり、再度切り直しさせて頂きました。
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の牛乳に関しましては、コーヒーメーカーのＵＣＣが製造している常温保存も可能な牛乳（生乳100％）をご提供させて頂いております。
特に賞味期限が切れていたわけではございませんが、お口に合わなかったようで申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のスタッフが手際が悪くお客様にご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
スタッフのサービスレベルが上げられるように指導していきたいと思いますので、今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。今後のプランやご宿泊時のサービスなど、お客様のご意見を参考に考えて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお飲み物に関しましては、ウエルカムドリンクとしてミネラルウォーターとコーヒーメーカーをご用意させて頂いておりますのでコーヒーとお茶などをご用意させて頂いております。
朝食に関しましては和洋バイキングを６時４５分から９時４５分最終入場１０時クローズで行っております。次回ご利用頂く機会ございましたら是非ご朝食もご利用くださいませ。

しかし廊下からの音につきましては、ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

また当ホテルレストランは今後営業時間を長くするか検討しております。現在は１７時３０分～２１時３０分ラストオーダー２２時クローズ

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様ご指摘のとおり、大雨であろうと台風であろうと関係ないくらい駅近の立地でございますので、渋谷エリアに御用事の際には是非ご利用いただきたいと思っております。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ホテルサーブ渋谷へご来館くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊された角部屋は、レイアウトが他のお部屋と違ったつくりになっております。
テレビなどの配置に難があるかと思いますが、
気に入っていただきうれしく存じます。
またのご来館、お待ち致しております。
できる限り、ご要望をかなえられるようにしたいと思います。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の外の音でごゆっくりお休み頂けなかった事を申し訳なく思います。
また立地に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。
次回もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

1）朝食のモーニングセットにつきましては事前の予約に応じた数を用意するようカフェ側に依頼しておりますが、再度カフェ側に申し伝えさせて頂きます。（尚、提供しております朝食券はカフェのお食事券（500円分）となりますので、ご希望のお食事が500円を越える場合は差額が発生致しますので何卒ご了承ください。）

2）客室は13㎡となっておりますが、ゆっくりとお休み頂けるようセミダブルベッドをご用意しております。もしそれが窮屈に感じられたのであれば申し訳ありません。

3）無料wifiは各フロアに中継器を配置しておりますので、フロアごとに強い電波のものを選択し直して頂ければ改善すると思われますが、ご案内不足で申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの愛想が良くなかったとのこと、大変失礼致しました。
お客様からのご意見を共有し、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。

全国旅行支援のご予約に関しては公式ホームページに専用プランがございますので、そちらからご予約いただくか、もしくは各予約サイトにご確認しご予約くださいませ。

また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地などお褒め頂き嬉しく思います。

また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お手数をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ホテルの場所が渋谷駅から東急田園都市線で１駅3分「池尻大橋駅」北口を出てすぐ左手にホテルがございます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。