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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.85
  • 食事2.43
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 07:23:12

駅から近く便利でした。室内はきれいで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2021年01月08日 17:21:07

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後も清掃に除菌にと力を入れていきたいと思います。
これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 10:42:50

息子と宿泊しました。駅から近くて大変便利でした。朝食付きでしたが、コロナの影響ですぐ近くのカフェでのクーポン券を頂きましたが、息子は育ち盛りということもあり食事の量が物足りなかったのが残念でした。その他はお掃除も行き届いており良かったです。また、機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年12月23日 18:59:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましては申し訳ございませんでした。
コロナが落ち着くまではレストランでバイキングが出来ないかと思います。

お掃除は自社で行っているためお褒め頂き嬉しく思います。

またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 08:44:07

12月5日に宿泊させて頂きました。ベッドがとても大きくて2人で寝るのにとても余裕があって良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2020年12月23日 18:54:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 19:21:36

以前宿泊した時は部屋が高速道路側だった為、車の音で良く眠れませんでした。今回は高速道路と反対側の部屋だったので静かで良く眠る事ができました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月11日 23:07:20

この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時の件があったにも関わらず、当館をご利用頂いたこと、心より感謝申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 稲垣

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 18:53:36

ちょっと近くに予定があったので気分転換に利用しました。地下鉄の階段を上がってすぐなので土地勘のない方も安心して利用できおすすめです。施設そのものは古めですがお掃除も行き届いていましたし、安く利用させていただいて言う事はありません。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月10日 18:09:00

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉ありがとうございます
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 16:47:45

地下鉄から地上に上がったら、すぐ目の前にあったので、場所的な不安も無く到着出来たのがても嬉しい。GoToトラベルで始めて行く時の場所は不安なものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月01日 17:57:18

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きありがとうございます。
今後除菌や清掃をしっかりしてお客様が少しでも安心してご宿泊頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 18:21:07

立地がよくて便利。
朝食が弁当から隣接喫茶店でのモーニングセットに変更になっていた。
これまでの弁当は朝食にしては多かったので、ちょうどよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサーブ渋谷 2020年10月29日 20:19:52

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご宿泊は、とてもお客様にとって窮屈な思いをさせているかもしれませんので、私共で少しでも以前のように、ご宿泊して頂けるように日々模索しております。
サービス向上とお客様の安全を第一に精進して参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント 稲垣

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:41:46

駅から近くて便利でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサーブ渋谷 2020年10月12日 10:46:50

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 遙

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ★ 得割プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒! 朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:11:30

ビジネスで何度も利用しています。駅が目の前、コンビニも近く便利です。
サービス面も満足でお得なプランを選べるとコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサーブ渋谷 2020年09月22日 19:15:50

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます
これからもスタッフ一同慢心せずサービス向上をめざしてまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 15:58:02

ビジネスで何度も利用しています。駅が目の前、コンビニも近くて便利です。
3連泊以上のプランはお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサーブ渋谷 2020年09月22日 19:06:46

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉重ねてありがとうございます

当ホテルの利便性の良さは他のお客様からもご好評頂いている点の一つになっており、連泊プランも長期でご利用頂いた場合はさらにお得になったりと、各種プランをご用意しております
これからもサービス向上を目指し精進してまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 15:55:36

ビジネスで何度も利用していて、駅が目の前、コンビニも近く便利です。
コロナで朝食が弁当になっているのが残念なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサーブ渋谷 2020年09月22日 18:50:39

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます
コロナ禍によりご好評頂いておりました朝食バイキングをご提供できなくなり大変心苦しく感じております
今後コロナ禍におきましてもお客様に満足頂けるよう努めてまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
◇ 3 連泊以上ロングステイプラン ◇ 朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 06:06:55

お水が置いてあって助かりました。化粧水など置いていただけると嬉しいです。立地は駅近で便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサーブ渋谷 2020年07月18日 13:06:49

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます
またウェルカムミネラルウォーターサービス、立地についてお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様の為にDHCのアメニティを1階フロント横にご用意しております(洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液)。今回はご案内不足があり大変申し訳ございません。
今後さらなるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ☆ 3時間プラン ☆ 24時間チェックインOK!! ☆ショートステイ
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 23:06:50

病院へ通院のため利用させてもらいました。当日予約したにもかかわらず、早めにチェックインできて
助かりました。また、朝食も部屋で食べられるよう配慮されていたので利用できよかったです。
周辺にコンビニやスーパーがあり、駅からすぐで立地もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルサーブ渋谷 2020年06月21日 00:04:22

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご都合にお合いできたこと大変嬉しく感じております。
通常時はバイキング形式を行っており、今回はコロナウイルス感染拡大防止の為、お弁当でのご朝食をご提供させていただきました。
また東京にお立ち寄りの際は、是非ご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ 稲垣

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:01:09

こうしたご時世ですので短時間プランは非常に助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサーブ渋谷 2020年06月04日 19:36:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。
通常時もご宿泊も兼ねて営業していく次第でございます。
是非またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ 稲垣

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ★ 3時間プラン ★ 24時間チェックインOK!! ★ショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 14:37:07

駅を出てすぐなのでとても便利。部屋は狭いが1人で滞在するのには充分。アメニティも充実。朝食は種類、量も程よい。高速道路の近くだが音は気にならなかった。快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月14日 16:43:29

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます
様々なお褒めのお言葉、大変嬉しく思います
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 09:23:31

仕事で宿泊しました。翌日タクシーをお願いすると、電話ではみつからない様子。すると小雨が降る中、タクシーを止めてくださりました。とても助かりました、ありがとうございました。また機会があればこちらでお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月14日 16:34:07

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます
これからもよりサービス向上を目指しお客様にご満足頂けるよう心掛けてまいります

またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルシングルユース】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:15:32

駅から近くて便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月10日 21:43:46

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます
次回は立地のみならずサービス面につきましてもお褒め頂けます様スタッフ一同誠意努力してまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

立地5

ジョージ6717さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ジョージ6717さん [30代/男性] 2020年02月10日 18:06:43

本当に駅のすぐ目の前にあり、通り過ぎてしまいました(笑)
朝食が無料だったのでたすかりました。美味しかったです。座席数は少なめな感じがしました。
お部屋は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月10日 21:38:02

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます
重ねてお褒め頂きまして誠にありがとうございます
立地や朝食についてお客様よりご好評を頂けることが多いので大変嬉しく思います
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります
またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷 
フロント 島村

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 18:11:06

ホテルのすぐ近くに池尻大橋駅があり渋谷に行くのに非常に便利でした。
当日雨が降っていましたが、傘がいりませんでした。
部屋は少々古いがアメニティ等は満足です。
お風呂が少し狭く、朝食もバリエーションが少ないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサーブ渋谷 2020年02月06日 22:52:03

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地などお客様にお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
施設自体は老朽化が進んでおりますが、その分サービスに力を入れていきます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント 稲垣

立地5

神隠し1160さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

神隠し1160さん [30代/女性] 2020年01月23日 09:50:44

駅からすごく近くて良かったです。ベッドが大きくて満足。サービスでマドレーヌが貰えたのも嬉しかったです。
また、是非利用します(・ω・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサーブ渋谷 2020年01月24日 00:07:06

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
マドレーヌは早期予約の特典としてお渡ししており、宮城県東松島市のジュリアンという洋菓子屋さんから取り寄せております。
喜んで頂きこちらも嬉しく思います。

今後もよろしくお願いたします。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

1554件中 61~80件表示

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