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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.45
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.85
  • 食事2.43
宿泊年月
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風呂3

ヤマトのり2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ヤマトのり2003さん [40代/男性] 2010年09月19日 17:05:05

仕事で帰宅できないときに利用させていただいています。
電車・バス共に利用しやすく非常に助かってます。
朝食もおいしくいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサーブ渋谷 2010年09月19日 17:58:32

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

長生西方さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

長生西方さん [40代/女性] 2010年09月18日 23:27:46

上京した父の宿泊先として予約しました。
大満足してくれました。
駅まで15秒。渋谷まで3分。
設備もサービスも良くてこの価格は価値あります。
都心のシティホテルよりも絶対便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサーブ渋谷 2010年09月19日 08:23:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただけて大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努め、ご家族やお知り合いの方におすすめできるホテルでありたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 08:03:58

駅近くて本当に最高です。徒歩0分は過大広告ではありません。
またミネラルウォーターが何気に無料で冷蔵庫に入っているのには、なんだかうれしかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサーブ渋谷 2010年07月11日 11:10:39

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅北口出て目の前がホテルになっております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

hgaizoさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

hgaizoさん [30代/男性] 2010年02月07日 15:15:36

池尻大橋駅の真上で場所がいいです。
フロントの方の対応もよいです。
値段もやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルサーブ渋谷 2010年02月07日 21:31:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。いつ泊まられても同様にご満足いただけるよう、サービスの維持向上に努めて参りたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 00:52:40

最上階のお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。
コンビニも近くて立地は非常に良いと思います♪
朝食もおいしかったのでつい食べ過ぎてしまいました……
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサーブ渋谷 2009年12月22日 10:55:13

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙♪レディースシングルルームお試しプラン♪
ご利用のお部屋
【レディース禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 22:22:21

5月9日10日と2泊お世話になりました。
今回ライブに行く為宿泊させて頂いたのですが会場からも近く駅から階段を
上がったらすぐ目の前だったのでびっくりしました。
15時位に着いて荷物だけ預けようと思ったのですがお部屋ができておりチェックインできたのもうれしかったです。
お部屋もコンパクトではありますが清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。そして何より驚いたのは無料朝食です。無料との事であまり期待はしていませんでしたが正直これ無料でいいんですか?と思いました。
パンも4種類位ありすべておいしかった。特にクロワッサンは絶品でした。
他のメニューもおいしかったので朝からたくさん食べすぎて大満足でした。パソコンを1日千円で借りれるのもよかったです。この料金でここまで満足出来るとは思いませんでした。駅からすぐだしコンビニもすぐ近くにあるし立地条件も完璧です。東京に行く時は又是非お世話になりたいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月19日 08:22:32

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルの前を通り過ぎず気付いていただけて一安心です。
朝食やパソコンなど、当ホテルのこだわりの一つである部分にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。また東京へお越しの際には是非ご利用の程よろしくお願い致します。そしてまた朝からたくさん食べていただいて、一日の活力としていただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:55:25

4月30日に宿泊しました。レディースルームにしていただき、加湿器、珈琲メーカー等がお部屋にあり、設備充実してました。寝坊してしまい、朝食を取ることができず残念でしたが、駅から近い、OUT11時、設備充実で今回のプランは値段も安く、大満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月02日 09:52:50

この度はホテルサーブをご利用いただきまして、ありがとうございます。レディースルームはまだ数も少なく、備品や設備も研究中でございますが、サーブは、女性のご利用比率がたいへん多く、朝食も含めて、まだまだ変えて行かなくては、と考えております。
またのご利用・ご意見など、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 12:05:03

立地が良く便利でした。
コーヒーの無料サービス等があり、このお値段でこのサービスには驚きました。
部屋がやや狭く、テレビのノイズが気になりましたが快適に過ごす事が出来ました。
また近くに出張で来る事があれば是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月30日 10:27:26

この度はホテルサーブ渋谷にご来館下さいまして誠にありがとうございます。また、早割プランでのご予約とGW直前という時期も重なって、お得な料金となっております。テレビの映像につきましては、ちょうど1年前に、近隣に高層マンションの建設が始まったため、地デジに切り替えましたが、その後、高速のジャンクションの建設や、
次の高層ビルの建設のスタートも控えており、
再度、今回のノイズの原因を調査して、電波対策が至急必要であれば、実施して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14日前♪限定プラン◆バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

風呂2

mutu5674さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

mutu5674さん [40代/男性] 2021年11月26日 21:36:07

設備はちょっと古かったが、
価格も安くゆっくり休めるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月27日 11:12:50

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り設備は古くなっておりますが、サービス面で少しでもカバー出来るように努力してきたいと思いますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

風呂2

黒のカリスマ1218さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

黒のカリスマ1218さん [40代/男性] 2018年01月21日 19:05:43

ちょっと設備が古いかなぁと思いましたが大変便利な立地で快適な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサーブ渋谷 2018年01月23日 10:03:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めお言葉を頂き嬉しく思います。

設備の古さをサービス面や清掃でカバーしていけたらと考えております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

風呂2

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 07:48:58

対応のしかたも親切丁寧でとても良かったです。朝食バイキングも品が豊富でボリュームもあったので又東京に来たときは利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ渋谷 2017年06月23日 15:46:46

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂2

nob1211さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

nob1211さん [40代/女性] 2017年03月29日 23:19:03

いつも利用しています。今回は早く出発しなくてはならなかったので駅に近くて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 10:28:16

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂2

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 10:11:04

宿泊当日、飛行機が遅れてしまい深夜近くの到着になってしまいましたが、快く受け入れてくれました。
また、女性のお客様にはとマドレーヌのお菓子を頂きました。客室の冷蔵庫にはペットボトルのお水が冷えており、コーヒー・紅茶・緑茶などドリンクのサービスも充実していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサーブ渋谷 2015年11月03日 10:27:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またサービス面でお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

マドレーヌは宮城県東松島市にある洋菓子店ジュリアンからお取り寄せさせていただいております。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

風呂2

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:10:01

立地もよく朝食もよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサーブ渋谷 2009年08月21日 10:02:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただくことがまず第一でございますので、私共もホッといたしております。立地やご朝食だけでなく、サービスなどでもご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント2倍!】月末月初限定スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:41:14

直前のプラン変更対応いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサーブ渋谷 2022年07月30日 23:33:57

いつもホテルサーブ渋谷ご利用頂き誠にありがとうございます。
忙しい中コメント頂き大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指して努力してきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 13:10:36

数回宿泊させていただいております。
田園都市線池尻大橋駅からの立地は北口を出てすぐで、近隣にコンビニもあります。

そして、以前の宿泊を元に今回の宿泊についてご配慮いただいた点があり、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサーブ渋谷 2022年03月13日 08:18:42

いつも当館をご利用頂きしまて、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく感じております。
お客様にご満足していただくように努力して参りますので、今後も機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:01:09

こうしたご時世ですので短時間プランは非常に助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサーブ渋谷 2020年06月04日 19:36:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。
通常時もご宿泊も兼ねて営業していく次第でございます。
是非またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ 稲垣

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ★ 3時間プラン ★ 24時間チェックインOK!! ★ショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

ゆきだーるんさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ゆきだーるんさん [20代/男性] 2018年02月11日 19:06:57

1週間泊まりました。渋谷から1駅、駅から徒歩10秒と立地は完璧です。朝食無料サービスとのことでしたが、ごはん、パンだけでなく魚や卵、ウインナーもあり、おいしくいただくことができました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサーブ渋谷 2018年02月12日 09:26:08

この度は1週間ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂けたことを心より感謝申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 09:52:33

地下鉄出口のすぐそばで
移動が楽でした。
道がわからないと言ったら、地図をコピーしてくれて大変助かりました。朝食も、種類が豊富で美味しかったです。
また、宿泊お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年09月16日 10:59:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。特にスタッフの対応でお役に立てたようで私共としても嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 07:37:26

滞在中はとても快適にすごせました!ありがとうございました。

荷物が多かった事もあり、少し大きめのダブルルームにアップグレード頂き、
大変助かりました。

一番よいなと思った所は、チェックアウトの時にお会いしたお掃除をされている
年配のスタッフの方々でした。
とても優しい笑顔と、雨の事を心配していたら直ぐに空の様子を確認してくれたり、
大きな荷物を持っている私たちがエレベーターに乗るのを手伝ってくれたり。。。
朝から凄くあたたかい気持ちになりました!

また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルサーブ渋谷 2014年09月18日 01:55:01

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また清掃のスタッフへのお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。

今後もお褒めお言葉を頂けるように、スタッフ一同努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

240件中 221~240件表示

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