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ホテルサーブ渋谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.36
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.83
  • 食事2.44
宿泊年月
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459件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:50:28

出張で初めて利用しました。部屋とベッドはまあまあの大きさでしたが、ユニットバスのトイレがあまりに古いタイプで、水圧もかなり弱かった。水回りはリニューアルされた方が良いですね。
それと、前に幹線道路と高速道路があるためか、真夜中や早朝も結構な騒音でした。ですが、駅降りて1分の場所なのと、周囲のお店の充実度、また2度1階にある中華料理店で食べましたが安くて美味しかったので、機会あればまた利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサーブ渋谷 2024年02月13日 09:58:02

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。

またユニットバスの水圧が弱かったとのことで、ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。

また渋谷、池尻大橋付近に御用があるときは、ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

総合4

tda79thさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

tda79thさん [60代/女性] 2024年02月02日 00:48:54

池尻大橋の駅からすぐの、ありがたいロケーション。部屋もお風呂もいわゆるビジネスホテルの素っ気なさではありますが、必要なものはとりあえず揃っているので不便はない。
近所にはいくらでもお店があるし。
朝ご飯がベローチェのモーニングっていうのも素っ気ないけど、ギリギリ必要なレベルを満たしている。
近くの他のホテルが高くて泊まれないしね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサーブ渋谷 2024年02月06日 11:15:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで渋谷から一駅かつ池尻大橋駅北口徒歩5秒の立地となっております。
天候不良の際でも、ご利用し易くなっております。

朝食も現在館内での提供を検討しており、今後もサービス内容の充実を目指して参ります。

お近くまでお立ち寄りの際は是非またご利用ください。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:02:38

12月16日土曜日に宿泊しました。
立地は大変よく駅から歩いて0分っていうのがよくわかりました。
近くにコンビニや食べるところもあり食事はついていませんでしたがなくてもよかったです。
立地が良いと言うこともありプランも組みやすかったです。
サービスについては、フロントに飲み物やアメニティーセットもあり気を使わなくてよかった。
今度東京に行ったときにはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルサーブ渋谷 2023年12月30日 19:42:04

この度はホテルサーブ渋谷にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

総合4

E-SIZEさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

E-SIZEさん [60代/男性] 2023年11月11日 12:54:33

渋谷から一駅、地下から出てすぐ右手がホテルの入口と言う抜群の立地、これだけで選ぶ価値ある。
部屋、綺麗さ、朝食は合格レベル。渋谷駅周辺と比較すれば値頃感もあり、また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサーブ渋谷 2023年11月12日 00:13:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
東京にお立ち寄りの際は是非またお立ち寄りください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★スタンダードプラン★チェックアウト11:00★首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:15:13

ホテルの方のサービスをはじめ、立地や部屋は良かったです。
気になったことは2点。

1)
壁が薄いことと、廊下で騒ぐ宿泊客が多かったことで、困りました。
酔っぱらっているのか夜騒がれたり、朝に廊下で長時間大声で話す客が多かったりと、連泊したのにゆっくり眠れませんでした。

2)
お湯の温度が低い気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサーブ渋谷 2023年09月20日 22:34:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また滞在中ご迷惑お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

お湯に関しましては温度調整して頂くと温かくなります。
もしまたご宿泊頂く機会ございましたら
ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントスタッフがご案内させて頂きます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 17:33:31

渋谷周辺で用事があり、立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサーブ渋谷 2023年09月12日 16:11:35

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ 11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

ゆうゆ31603102さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ゆうゆ31603102さん [20代/女性] 2023年08月29日 16:21:09

お風呂と寝るためだけに予約しましたが、清潔感があって、とても過ごしやすかったです!
バスタブは少し狭いかなと感じました…
電気ケトルや飲料水を用意してくださっていたのはとても嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルサーブ渋谷 2023年08月30日 10:53:30

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またバスタブの件に関してご不便をお掛けてしまい申し訳ありません。
清掃面やサービス面で少しでも挽回出来るように努力していきたいと思いますので、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期限定】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ 11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 16:24:40

どしゃ降りの日でしたが、駅からすぐなのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサーブ渋谷 2023年04月23日 09:48:49

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございまず。

お客様がご満足頂けたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 02:23:11

大変立地が良く時間がない滞在でしたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサーブ渋谷 2023年03月28日 10:25:07

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 06:32:57

今回の出張は京王井の頭線と半蔵門線の利用だったので、非常に便利でした。また品川からも行きやすく池尻大橋駅を出てすぐなので移動がスムーズで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルサーブ渋谷 2023年03月08日 18:53:21

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力して参りますので次回の御利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 15:02:56

お世話になりました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、最近、フロントの方が時間までいないホテルも多くなりましたが、やっぱりフロントの方がおいでだと何かと安心です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサーブ渋谷 2023年02月07日 18:49:54

この度はホテルサーブ渋谷にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊にご満足いただけた様子が伺え、とても安堵しております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るように努力して参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。

お客様のお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサーブ渋谷 

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

knsiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

knsiさん [50代/男性] 2023年01月17日 16:22:21

駅から近く周りに飲食店を置く1階には中華レストランもあって、とても良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ホテルサーブ渋谷 2023年01月17日 23:12:45

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサーブ渋谷

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 09:49:51

池尻大橋で探すならおすすめのホテルです。特に不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2023年01月06日 10:48:00

この度は、ホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際は是非ともホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷 フォン

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:25:32

急遽泊まりましたがスタッフが親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年12月13日 14:52:32

この度は、ホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルサーブ渋谷 リン

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 18:29:23

・以下は、13,000円で宿泊した際の印象です。

・池尻大橋駅すぐ前で、ファミマも至近にあり、便利です。渋谷近辺へ出張なら、よいですね。

・東大駒場周辺にあまりホテルがないので、ここにしました。歩いて30分弱でいけます。電車だと、池尻大橋~渋谷、渋谷~駒場東大前。渋谷で乗り換えがやや面倒。

・フロントの方は、日本語が流暢な外国人の方の場合があります。他のホテルも同じでしょう。対応は丁寧で問題ありません。

・アメニティ、ティーパック、コーヒーパックなどは、フロント横で各自必要なものを取るタイプです。化粧落としなど女性向けのアメニティもあり、必要なものを必要な客が取るのは無駄がなくていいですね(私は男性です)。部屋の冷蔵庫内に、ミネラルウォーターが1本/泊あるのは良かったです(無料です)。

・部屋はやや狭いものの、出張なら問題なし。都市高速の車の走行音が少ししましたが、よく寝られました。(9階)

・部屋のエアコンの温度調節は入り口ドア付近、風量はベッドでと機能がわかれてます。寝るときにエアコンを手元でオフにできるので、かえってよいです。

・宿泊費は日、13,000~19,000円位の変動性です。他のホテルが空いてないとやむを得ないですが、19,000円だとちょっと泊まりたくないです。うちの会社だとそんなに宿泊費がでないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年12月03日 22:21:26

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。

沢山のご説明と共に、お褒めのお言葉を数多く頂きましたこと大変嬉しく感じております。

価格につきまして仰るとおり変動制ではございますが、日にちお値段問わず、ご満足頂ける『ホテルづくり』を目指しております。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。

ホテルサーブ渋谷 稲垣

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 15:45:01

池尻大橋駅(北口)のすぐ横と駅近で、移動がとても楽でした。次回もリピーターになりたいですが、残念な点があります・・・エアコンが全館空調のため各部屋で温度調整が出来ません。割と寒い日でしたが、フロントに聞きましたらお客様の中には暑い人もいて、結局暖房がかけれず送風のみで、寒くて寒くて布団を被っていました・・・出来れば各部屋の個別空調に変更して頂けると確実にリピーターになりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月14日 22:34:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また空調に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
かなりの大規模な工事になると思うので、すぐに工事出来ることではございません。

今後もサービス面で少しでもカバー出来るように努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

総合4

しゆり559さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

しゆり559さん [40代/女性] 2022年10月23日 15:56:14

ゴミ箱がもう少し大きめだったらいいなと思いました
お部屋自体は広くてきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月23日 23:59:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱に関しましてはご不便お掛け致しました。

これからもサービス向上を目指して努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 21:21:31

駅より近いので助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月21日 21:52:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:07:55

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサーブ渋谷 2022年09月04日 10:00:04

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごして頂けたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 リン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 11:14:52

駅からすぐで、傘もいりません。通勤にとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテルサーブ渋谷 2022年08月23日 18:54:15

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 リン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

459件中 1~20件表示

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